1. Hạng Phổ thông
Vietnam Airlines mang đến 4 lựa chọn trong hạng Phổ thông, mỗi loại vé được thiết kế với quyền lợi riêng, giúp hành khách linh hoạt cân đối giữa chi phí và trải nghiệm bay, đồng thời vẫn đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi trên suốt hành trình.
1.1. Phổ thông linh hoạt (Hạng đặt chỗ B/M)
Đây là lựa chọn dành cho hành khách muốn giữ sự linh động trong lịch trình mà vẫn tiết kiệm chi phí. Với hạng vé này, hành khách được hưởng nhiều quyền lợi gần như tương đương hạng cao hơn, phù hợp cho cả công tác và du lịch.
Quyền lợi:
- Hoàn vé: Phí 360.000 VND.
- Đổi vé: Miễn phí (ngoại trừ giai đoạn Tết Nguyên Đán: 360.000 VND/lần đổi)
- No-show: Miễn phí (ngoại trừ giai đoạn Tết Nguyên Đán: 500.000 VND/lần)
- Hành lý:
- Xách tay: 01 kiện (10kg) + 01 phụ kiện, tổng không quá 10kg (áp dụng cho vé xuất từ 05/05/2025)
- Ký gửi: 01 kiện (23kg)
- Đổi chuyến tại sân bay (Go Show): Miễn phí, thu chênh lệch giá vé (nếu có)
- Chọn chỗ: Miễn phí (trừ ghế thoát hiểm và ghế ưu tiên hàng đầu)
- Quầy thủ tục ưu tiên: Áp dụng tại sân bay Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
- Quyền lợi Bông Sen Vàng: Cộng 110% số dặm thưởng và dặm xét hạng
Không áp dụng:
- Phòng khách Bông Sen
1.2. Phổ thông tiêu chuẩn (Hạng đặt chỗ S/H/K/L)
Nếu muốn tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi cơ bản, hành khách có thể lựa chọn hạng Phổ thông tiêu chuẩn. Đây là hạng vé phổ biến, phù hợp cho nhiều nhu cầu di chuyển khác nhau.
Quyền lợi:
- Hoàn vé: Phí 360.000 VND
- Đổi vé: Phí 360.000 VND/lần đổi
- No-show: 500.000 VND/lần
- Hành lý:
- Xách tay: 01 kiện (10kg) + 01 phụ kiện, tổng không quá 10kg (áp dụng cho vé xuất từ 05/05/2025)
- Ký gửi: 01 kiện (23kg)
- Đổi chuyến tại sân bay (Go Show): Miễn phí đổi và thu chênh lệch giá vé (nếu có)
- Chọn chỗ: Miễn phí. (Ngoại lệ: Giai đoạn Tết Nguyên Đán: 500.000 VND/lần)
- Quyền lợi Bông Sen Vàng: Cộng 80% số dặm thưởng và dặm xét hạng
Không áp dụng:
- Quầy thủ tục ưu tiên
- Phòng khách Bông Sen
1.3. Phổ thông tiết kiệm (Hạng đặt chỗ Q/N/R/T/E)
Hạng vé này mang lại lựa chọn hợp lý cho những hành khách muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi cơ bản.
Quyền lợi:
- Hoàn vé/Đổi vé: Được phép với mức phí 500.000 VND/lần (áp dụng cho hoàn, đổi và no-show)
- Hành lý: 01 kiện xách tay (10kg) + 01 phụ kiện, tổng cộng không quá 10kg (áp dụng từ 05/05/2025); kèm 01 kiện ký gửi 23kg
- Đổi chuyến tại sân bay (Go show): Được phép, thu phí đổi và chênh lệch giá vé
- Chọn chỗ: Có thể lựa chọn với mức phí hợp lý
- Quyền lợi Bông Sen Vàng: Tích lũy 60% số dặm thưởng và dặm xét hạng
Không áp dụng:
- Quầy thủ tục ưu tiên
- Phòng khách Bông Sen
1.4. Phổ thông siêu tiết kiệm (Hạng đặt chỗ P/A/G)
Đây là hạng vé có mức giá ưu đãi nhất của Vietnam Airlines, phù hợp với hành khách ưu tiên chi phí và không phát sinh thay đổi sau khi mua vé.
Quyền lợi:
- Hành lý: 01 kiện xách tay (10kg) + 01 phụ kiện, tổng cộng không quá 10kg (áp dụng từ 05/05/2025)
- Chọn chỗ: Có thể chọn chỗ trước với mức phí
- Quyền lợi Bông Sen Vàng: Tích lũy 10% số dặm thưởng
Không áp dụng:
- Hoàn vé, đổi vé, no-show
- Hành lý ký gửi miễn cước
- Đổi chuyến tại sân bay (Go show)
- Quầy thủ tục ưu tiên
- Phòng khách Bông Sen
