Vietnam Airlines cam kết tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Hành khách vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật thông tin của Vietnam Airlines tại đây để biết thêm chi tiết.

Đối với yêu cầu rút lại sự đồng ý chia sẻ Dữ liệu cá nhân (“DLCN”) của hành khách từ VNeID cho Vietnam Airlines và/hoặc xóa DLCN đó, Vietnam Airlines xin thông báo về những rủi ro và ảnh hưởng có thể xảy ra nếu chúng tôi thực hiện yêu cầu trên của hành khách như sau:

1. Việc xử lý DLCN của hành khách được thực hiện bởi Vietnam Airlines trước thời điểm hành khách thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý và/hoặc xóa DLCN vẫn có giá trị pháp lý và không ảnh hưởng bởi yêu cầu này theo quy định Khoản 1, Điều 12, Nghị Định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Vietnam Airlines có quyền từ chối yêu cầu rút lại sự đồng ý và/hoặc xóa DLCN của hành khách trong các trường hợp sau:

  • Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu;
  • Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật;
  • Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định của pháp luật;
  • Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật.
  • Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
  • Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của chủ thể dữ liệu hoặc cá nhân khác.

3. Vietnam Airlines xin lưu ý tới hành khách về những rủi ro và ảnh hưởng có thể xảy ra đối với hành khách bao gồm:

  • Hành khách có thể bị hạn chế, ngừng, tạm ngừng hoặc chấm dứt, hủy bỏ việc được cung cấp các dịch vụ có yêu cầu xử lý DLCN từ VNeID liên quan đến chuyến bay được hành khách lựa chọn làm thủ tục trực tuyến, bao gồm đi qua cửa tự động tại khu vực an ninh soi chiếu, qua cửa tự động tại cửa lên tàu bay, qua cửa tự động vào phòng khách bông sen với lý do Vietnam Airlines không có đủ các thông tin, dữ liệu để cung cấp các dịch vụ này.
  • Vietnam Airlines không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc hạn chế, ngừng, tạm ngừng, chấm dứt, huỷ bỏ việc cung cấp các dịch vụ nêu trên cho hành khách.

4. Vietnam Airlines không chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với các hậu quả, thiệt hại, tổn thất nào xảy ra khi hành khách rút lại sự đồng ý và/hoặc yêu cầu xóa DLCN. Hành khách không thực hiện khiếu nại, khiếu kiện Vietnam Airlines đối với những nội dung được Vietnam Airlines thực hiện theo yêu cầu của hành khách.