Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu 2025: Đường bay, tiện ích, cách di chuyển

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu (CAN) là một trong những trung tâm hàng không lớn nhất châu Á. Với thiết kế hiện đại, hạ tầng liên tục mở rộng và công suất xử lý ấn tượng, sân bay giữ vai trò then chốt trong kết nối khu vực Vịnh Lớn Quảng Đông - Hồng Kông - Ma Cao với phần còn lại của thế giới. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn cập nhật chi tiết từ lịch bay, cách di chuyển thuận tiện, cho đến mẹo quá cảnh và nghỉ ngơi ngay tại sân bay.

1. Thông tin chung về sân bay

  • Tên sân bay: Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu (Guangzhou Baiyun International Airport)
  • Mã sân bay: CAN
  • Địa chỉ: Số 888 đường Sân bay phía Đông (Airport Road), Hoa Đô, Quảng Châu, Quảng Đông, Trung Quốc
  • Khoảng cách đến trung tâm: 35km
  • Múi giờ: CST, UTC+8
  • Loại sân bay: Trung tâm hàng không quốc tế đa chức năng cấp quốc gia

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu (CAN) chính thức đi vào hoạt động từ ngày 05/08/2004, hiện là một trong những trung tâm hàng không trọng điểm cấp quốc gia của Trung Quốc. Với vị trí chiến lược tại khu vực miền Nam, sân bay đóng vai trò then chốt trong kết nối nội địa và quốc tế, đặc biệt là vùng Vịnh Lớn Quảng Đông - Hồng Kông - Ma Cao.

Từ năm 2020 đến 2023, sân bay liên tục dẫn đầu Trung Quốc về lượng hành khách. Năm 2024, Bạch Vân lọt vào top 10 sân bay bận rộn nhất thế giới và đến năm 2025 được xếp thứ 15 trong danh sách 20 sân bay có giá trị thương hiệu cao nhất toàn cầu.

Về chất lượng dịch vụ, tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Skytrax đã chứng nhận Bạch Vân là sân bay 4 sao, trong đó nhà ga số 2 đạt chuẩn 5 sao, phản ánh sự vượt trội về thiết kế, tiện ích và trải nghiệm hành khách.

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu (Nguồn: Internet)

2. Quy mô sân bay

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu hiện là một trong những trung tâm hàng không có quy mô vận hành lớn nhất châu Á. Năm 2024, sân bay tiếp nhận 76,369 triệu lượt hành khách, xử lý 2,38 triệu tấn hàng hóa và bưu phẩm, đồng thời ghi nhận 512.000 chuyến bay cất và hạ cánh trong năm.

Dự kiến đến cuối năm 2025, khi nhà ga số 3 chính thức đi vào khai thác, tổng công suất hàng năm của sân bay sẽ được nâng lên 120 triệu lượt hành khách và 3,8 triệu tấn hàng hóa.

3.1. Đường băng và sân đỗ

Số lượng đường băng: Hiện tại sân bay sở hữu 4 đường băng đang hoạt động, trong đó bao gồm đường băng xếp hạng 4F, có khả năng tiếp nhận các loại máy bay lớn nhất hiện nay.

  • 01L/19R: Kích thước 3.400m x 45m
  • 01R/19L: Kích thước 3.600m x 45m
  • 02L/20R: Kích thước 3.800m x 60m
  • 02R/20L: Kích thước 3.800m x 60m
  • Ngoài ra, đường băng thứ 5 dài 3.600m đang được xây dựng, dự kiến đưa vào hoạt động vào tháng 10/2025

Sân đỗ máy bay: Sân bay hiện cung cấp 131 vị trí đỗ gần cầu và hơn 60 vị trí đỗ từ xa. Tổng diện tích sân đỗ là hơn 900.000m2. Sau giai đoạn mở rộng lần 3, tổng số vị trí đỗ máy bay dự kiến sẽ là hơn 400 chỗ, trong đó khoảng 200 chỗ là gần nhà ga.

Sân bay sở hữu 4 đường băng đang hoạt động và đường băng thứ 5 dự kiến được khai thác vào cuối năm 2025

Sân bay sở hữu 4 đường băng đang hoạt động và đường băng thứ 5 dự kiến được khai thác vào cuối năm 2025 (Nguồn: Internet)

3.2. Nhà ga hành khách

Sân bay hiện có hai nhà ga đang hoạt động là T1 và T2. Ngoài ra, dự kiến tháng 10/2025, nhà ga T3 sẽ chính thức đi vào khai thác, hình thành hệ thống ba nhà ga đồng bộ.

NHÀ GA SỐ 1 - T1

T1 đi vào hoạt động từ ngày 05/08/2024, phục vụ các chuyến bay nội địa, đồng thời khai thác một số chuyến quốc tế và đi Hong Kong, Macao, Đài Loan.

  • Thiết kế: Gồm tòa nhà chính, tòa nhà kết nối và 6 hành lang (3 ở phía Đông, 3 ở phía Tây)
  • Diện tích: 510.000m²
  • Quầy thủ tục: Khoảng 168 quầy

Bố cục nhà ga:

  • Tầng 1: Khu nhận hành lý (phân tách giữa quốc tế và nội địa).
  • Tầng 2: Khu hỗn hợp nội địa, khu khởi hành và sảnh đến
  • Tầng 3: Sảnh làm thủ tục chính (chủ yếu phục vụ chuyến bay nội địa, chỉ có một số quầy quốc tế).

Nhà ga T1

Nhà ga T1 (Nguồn: Internet)

NHÀ GA SỐ 2 - T2

Ga T2 chính thức đi vào hoạt động vào ngày 26/04/2018. Đây là nhà ga được trang bị công nghệ cao và phục vụ hầu hết các chuyến bay quốc tế.

  • Thiết kế: Hành lang chữ thập giúp hành khách quốc tế chuyển sang nội địa không cần lấy lại hành lý, thời gian trung chuyển tối đa 60 phút.
  • Quầy làm thủ tục: Khoảng 364 quầy, bao gồm quầy thủ tục thủ công và các máy check-in tự động
  • Vị trí đỗ máy bay: 92 vị trí có cầu ống

Bố cục nhà ga:

  • Tầng 1 : Khu nhận hành lý (21 băng chuyền: số 31 - 41 nội địa, 42 - 51 quốc tế)
  • Tầng 2 : Tầng hỗn hợp nội địa (phía Tây) và ga đến quốc tế (phía Đông), hành lang trung chuyển
  • Tầng 3: Sảnh làm thủ tục (13 khu) gồm khu nội địa phổ thông, khu ưu tiên, khu quốc tế
  • Tầng 4: Phòng chờ hạng thương gia, khách sạn thuê theo giờ

Nhà ga T2

Nhà ga T2 (Nguồn: Internet)

Nhà ga T2

Nhà ga T2 (Nguồn: Internet)

NHÀ GA SỐ 3 - T3 (Dự kiến hoạt động tháng 10/2025)

Nhà ga số 3 đang xây dựng với diện tích 683.000m². Khu vực này có thiết kế chữ H với hai cánh thu hẹp, hành khách chỉ phải đi bộ khoảng 600m từ trung tâm đến cổng lên máy bay.

Bố cục nhà ga:

  • Tầng hầm: Trung tâm kết nối giao thông: 6 tuyến đường sắt cao tốc, 3 tuyến đường sắt nội địa
  • Tầng 1 - 2: Sảnh đến, khu nhận hành lý
  • Tầng 3: Tầng hỗn hợp quốc nội, hành lang thương mại trên cao (dài 8.900m)
  • Tầng 4: Kiểm tra an ninh cho chuyến bay quốc tế, khu miễn thuế toàn cầu (2.800m²)
  • Tầng 5: Sảnh làm thủ tục, khu ẩm thực tập trung (diện tích 3.600m²)

Dự án xây dựng nhà ga T3 mới

Dự án xây dựng nhà ga T3 mới (Nguồn: Internet)

NHÀ GA VỆ TINH

Đông Tứ và Tây Tứ (East 4th and West 4th Concourses): Khu vực ga vệ tinh hoạt động từ ngày 31/12/2023. Đông Tứ có 10 vị trí đỗ máy bay gần cầu phục vụ chuyến bay quốc tế, Tây Tứ có 12 vị trí đỗ máy bay gần cầu phục vụ chuyến bay nội địa.

Nhà ga vệ tinh phía Tây (West Satellite Concourse): Nhà ga vệ tinh đang xây dựng, dự kiến phục vụ 15 triệu hành khách/năm và có 30 vị trí đỗ máy bay gần cầu.

HỆ THỐNG KẾT NỐI GIỮA CÁC NHÀ GA:

  • Xe buýt miễn phí: Từ cửa số 10 của T1 đến cửa số 42 của T2. Tần suất 5 - 10 phút/chuyến, hoạt động 24/24
  • Tàu điện ngầm: Tuyến số 3 (phía Bắc) kết nối ga sân bay Nam (T1) và ga sân bay Bắc (T2). Hoạt động miễn phí từ 6:10 - 23:42

2.3. Tiện nghi và dịch vụ nổi bật

Là một trong những trung tâm hàng không hiện đại hàng đầu Trung Quốc, sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu không ngừng đổi mới và nâng cấp hệ thống tiện ích nhằm mang lại trải nghiệm tối ưu cho mọi hành khách.

Hệ thống làm thủ tục và di chuyển thông minh

  • Thủ tục tự động toàn diện: Các đảo tự làm thủ tục kết hợp với quầy truyền thống, hỗ trợ hành khách thông quan chỉ với một giấy tờ và tự gửi hành lý (tối đa 40kg).
  • Dẫn đường bằng AI và 5G: Robot hỗ trợ hành khách trong nhà ga, chỉ đường và cập nhật chuyến bay theo thời gian thực.
  • Theo dõi hành lý thông minh: Ứng dụng công nghệ IoT để xác định vị trí và theo dõi hành lý chính xác.

Ăn uống và mua sắm

  • Tập trung nhiều cửa hàng đặc sản và các thương hiệu quốc tế. Có dịch vụ thông minh giao món trong vòng 90 giây.
  • Khu miễn thuế và bán lẻ cao cấp:
  • T1: Khu ẩm thực truyền thống Quảng Đông.
  • T2: Thương hiệu mỹ phẩm, rượu, thuốc lá.
  • T3: Khu mua sắm miễn thuế toàn cầu (2.800m²) chuyên các sản phẩm cao cấp.

Dịch vụ hành khách đặc biệt

  • Khu riêng cho mẹ và bé, sân chơi trẻ em, phòng nghỉ cho người cao tuổi.
  • Dịch vụ làm thủ tục và gửi thú cưng bài bản.
  • Đài quan sát ngoài trời cao 24m, hành khách có thể ngắm máy bay cất/hạ cánh từ khoảng cách gần mà không cần mua vé máy bay.

Không gian nghỉ ngơi và phòng chờ

  • Phòng chờ đa dạng: Trang bị chỗ ngồi êm ái, đồ ăn nhẹ, vòi sen, Wi-Fi và cổng sạc. Nhiều phòng chờ chấp nhận thẻ Priority Pass hoặc thanh toán phí vào cửa.
  • Cabin ngủ riêng: Cho thuê theo giờ, có TV LCD, ổ sạc, Wi-Fi. Không gian yên tĩnh, riêng tư cho hành khách quá cảnh dài.
  • Khu nghỉ miễn phí: Ghế dài bán riêng tư, ghế massage (có trả phí).

Hạ tầng thông minh

  • Wi-Fi miễn phí tốc độ cao: Đăng nhập đơn giản qua ki-ốt tự phục vụ bằng hộ chiếu hoặc mã QR.
  • Nước uống miễn phí: Máy nước nóng lạnh bố trí gần các cổng lên máy bay.
  • Trạm sạc tiện lợi: Bố trí tại hầu hết các khu vực ngồi chờ.

Dịch vụ hỗ trợ bổ sung

  • Đổi tiền và ATM: Hoạt động 24/7, chấp nhận thẻ quốc tế (phổ biến ở ga T2).
  • Máy bán hàng tự động: Cung cấp đồ ăn nhẹ, đồ uống; hỗ trợ thanh toán qua Alipay, WeChat Pay.
  • Cửa hàng SIM, hoa tươi, đồ lưu niệm

Dịch vụ hành khách quốc tế: Thủ tục hải quan 24/7, miễn visa quá cảnh lên đến 240 giờ

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu mang lại trải nghiệm tối ưu cho hành khách nhờ hạ tầng hiện đại và tiện nghi phong phú

Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu mang lại trải nghiệm tối ưu cho hành khách nhờ hạ tầng hiện đại và tiện nghi phong phú (Nguồn: Internet)

Một khu vực mua sắm trong sân bay

Một khu vực mua sắm trong sân bay (Nguồn: Internet)

Khu vực nhà tắm

Khu vực nhà tắm (Nguồn: Internet)

3. Danh sách đường bay khai khác 2025

Hiện tại, sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu kết nối hơn 230 điểm đến, trong đó có hơn 80 điểm quốc tế và khu vực, xếp hạng 3 châu Á - Thái Bình Dương về năng lực kết nối hàng không (năm 2024).

3.1. Danh sách đường bay nội địa

Một số điểm đến phổ biến bao gồm:

  • Hoa Nam: Hải Khẩu, Tam Á, Thâm Quyến, Chu Hải, Trạm Giang, Bắc Hải, Nam Ninh, Quế Lâm, v.v.
  • Hoa Đông, Trung nguyên: Thượng Hải (Hồng Kiều, Phố Đông), Bắc Kinh (Thủ đô, Đại Hưng), Hàng Châu, Nam Kinh, Hợp Phì, Tế Nam, Thanh Đảo, Hạ Môn, Phúc Châu, Ôn Châu, Ninh Ba, Nam Xương, Vũ Hán, Trường Sa, v.v.
  • Tây Nam: Thành Đô (Song Lưu, Thiên Phủ), Trùng Khánh, Côn Minh, Quý Dương, Lệ Giang, Đại Lý, Tây Song Bản Nạp, Trương Gia Giới, v.v.
  • Tây Bắc: Tây An, Lan Châu, Ô Lỗ Mộc Tề, Ngân Xuyên, Tây Ninh, Đôn Hoàng, v.v.
  • Đông Bắc: Thẩm Dương, Đại Liên, Cáp Nhĩ Tân, Trường Xuân, v.v.
  • Hoa Bắc: Thái Nguyên, Thạch Gia Trang, Trịnh Châu, Hohhot, Thiên Tân, v.v.

Lưu ý: Vì các đường bay có thể thay đổi thường xuyên, hành khách nên tra cứu thông tin mới nhất từ website chính thức của Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu hoặc trang web của các hãng hàng không:

3.2. Các đường bay quốc tế do Vietnam Airlines khai thác

Các chặng bay đến Việt Nam:

Dưới đây là danh sách các đường bay phổ biến từ sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu về Việt Nam do Vietnam Airlines khai thác:

Chặng bay

Loại đường bay

Giá vé một chiều tham khảo

Quảng Châu → Hà Nội

(CAN → HAN)

Bay thẳng

Từ 3.405.000 VND/người

Quảng Châu → TP. Hồ Chí Minh

(CAN → SGN)

Bay thẳng

Từ 3.039.000 VND/người

Quảng Châu → Đà Nẵng

(CAN → DAD)

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Quảng Châu → Nha Trang

(CAN → CXR)

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Quảng Châu → Phú Quốc

(CAN → PQC)

Nối chuyến

Từ 5.281.000 VND/người

Quảng Châu → Quy Nhơn

(CAN → UIH)

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Quảng Châu → Đồng Hới

(CAN → VDH)

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Quảng Châu → Huế

(CAN → HUI)

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Quảng Châu → Hải Phòng

(CAN → HPH)

Nối chuyến

Từ 6.086.000 VND/người

Quảng Châu → Cần Thơ

(CAN → VCA)

Nối chuyến

Từ 6.086.000 VND/người

Quảng Châu → Đà Lạt

Nối chuyến

Từ 4.988.000 VND/người

Các chặng bay quốc tế khác:

Ngoài ra, Vietnam Airlines còn khai thác nhiều chặng bay quốc tế kết nối các điểm đến khác trên toàn cầu, phổ biến nhất bao gồm:

Chặng bay

Loại đường bay

Giá vé một chiều tham khảo

Châu Á

Quảng Châu → Kuala Lumpur

(CAN - KUL)

Nối chuyến

Từ 3.492.000 VND/người

Quảng Châu → Bangkok

(CAN → BKK)

Nối chuyến

Từ 3.655.000 VND/người

Quảng Châu → Jakarta

(CAN → CGK)

Nối chuyến

Từ 3.796.000 VND/người

Quảng Châu → Siem Reap

(CAN - SAI)

Nối chuyến

Từ 4.236.000 VND/người

Quảng Châu → Singapore

(CAN - SIN)

Nối chuyến

Từ 3.577.000 VND/người

Quảng Châu → Bali

(CAN - DSP)

Nối chuyến

Từ 3.796.000 VND/người

Quảng Châu → Tokyo

(CAN - NRT)

Nối chuyến

Từ 8.830.000 VND/người

Quảng Châu → Delhi

(CAN → DEL)

Nối chuyến

Từ 6.649.000 VND/người

Quảng Châu → Moscow

(CAN → SVO)

Nối chuyến

Từ 9.175.000 VND/người

Châu Úc

Quảng Châu → Sydney

(CAN → SYD)

Nối chuyến

Từ 8.513.000 VND/người

Quảng Châu → Melbourne

(CAN → MEL)

Nối chuyến

Từ 8.259.000 VND/người

Bắc Mỹ

Quảng Châu → San Francisco

(CAN → SFO)

Nối chuyến

Từ 13.867.000 VND/người

Châu Âu

Quảng Châu → Frankfurt

(CAN → FRA)

Nối chuyến

Từ 20.487.000 VND/người

Quảng Châu → Paris

(CAN → CDG)

Nối chuyến

Từ 21.460.000 VND/người

Quảng Châu → London

(CAN → LHR)

Nối chuyến

Từ 9.680.000 VND/người

Lưu ý: Thông tin được cập nhật đến tháng 07/2025. Vui lòng truy cập Vietnam Airlines để tra cứu các chặng bay mới nhất và lịch khai thác cụ thể.

Tại sân bay Bạch Vân, Vietnam Airlines khai thác nhiều chặng bay thẳng đến Việt Nam và quốc tế với tần suất mỗi ngày

Tại sân bay Bạch Vân, Vietnam Airlines khai thác nhiều chặng bay thẳng đến Việt Nam và quốc tế với tần suất mỗi ngày (Nguồn: Internet)

4. Hướng dẫn di chuyển đi và đến sân bay

4.1. Di chuyển từ trung tâm thành phố đến sân bay

Từ các điểm trong thành phố, hành khách có thể lựa chọn đi tàu điện ngầm, xe buýt, hoặc taxi, xe công nghệ để đến sân bay.

Phương tiện

Hướng dẫn đặt xe và thời gian di chuyển

Chi phí tham khảo

Tàu điện ngầm

Đi tuyến số 3 đến sân bay, xuống tại ga Airport South ở T1 hoặc ga Airport North ở T2. Lưu ý tàu không hoạt động sau 23:42.

Cách mua vé:

  • Máy bán vé tự động (nhận tiền mặt/Alipay/WeChat)
  • Ứng dụng Guangzhou Metro, quét mã QR vào ga

7 - 10 CNY/người

Xe buýt sân bay

Các tuyến chính gồm tuyến 1, 2, 5. Có thể mua vé trực tuyến qua WeChat bằng cách tìm “白云机场空港快线” hoặc liên hệ tổng đài 020-36063156.

Di chuyển từ trung tâm khoảng 20 - 35 CNY/chiều

Taxi

Bắt xe ở mọi nơi trong thành phố, đặt qua khách sạn hoặc qua nền tảng của các đơn vị lữ hành

Ban ngày: Cước khởi điểm 12 CNY/km, sau 2,5km giá cước là 2,6 CNY/km.

Vào trung tâm thành phố khoảng 120 - 150 CNY đã bao gồm phí cao tốc.

Ban đêm: Cộng thêm 20% phụ phí.

Xe công nghệ

Đặt xe qua ứng dụng “DiDi-Rider”, có thể sử dụng thẻ tín dụng quốc tế.

100 - 140 CNY/chiều

Tàu liên tỉnh

Khởi hành từ ga Quảng Châu Bắc, xuống tại ga Airport North ở nhà ga T2.

Mua vé tại ga tàu hoặc qua ứng dụng Guangzhou Metro, quét mã QR.

11 CNY/chiều

4.2. Di chuyển từ sân bay về các điểm tại thành phố

Từ sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu, có nhiều phương án di chuyển giúp bạn về các điểm trong thành phố một cách thuận tiện.

Phương tiện

Hướng dẫn đặt xe và thời gian di chuyển

Chi phí tham khảo

Tàu điện ngầm Metro

Đi tuyến 3 để vào trung tâm thành phố Quảng Châu, di chuyển khoảng 30 - 40 phút.

Cách mua vé:

  • Máy bán vé tự động (hỗ trợ tiền mặt, Alipay, WeChat Pay)
  • Quét mã QR vào ga: dùng mã đi tàu điện trong ứng dụng Alipay, WeChat hoặc Guangzhou Metro

Lưu ý: Tàu không hoạt động 24/24, nên tìm phương án thay thế nếu đến vào ban đêm.

7 - 10 CNY/người

Xe buýt sân bay

Các tuyến chính: tuyến 1 đi ga Quảng Châu, tuyến 2 đi Thiên Hà Thành, tuyến 3 đi quận Hải Châu, tuyến liên tỉnh đến Phật Sơn - Chu Hải - Trung Sơn, v.v.

Thời gian hoạt động: 5:00 - 23:00 (15 - 30 phút/chuyến). Riêng tuyến 1, 2 hoạt động đến khi hết chuyến bay cuối cùng.

Cách mua vé:

  • Quầy vé tại nhà ga (T1: Khu B, cửa B10- B13. T2: Trung tâm giao thông phía Tây)
  • Đặt online qua WeChat: Tìm tài khoản “白云机场空港快线”

Nội đô: 20 - 35 CNY/người

Liên tỉnh: Từ 60 CNY/người

Taxi

Điểm đón xe:

  • Ga T1: Cửa A9 khu A hoặc bãi đỗ P5 khu B
  • Ga T2: Cửa số 50 hoặc 53 của GTC

Thanh toán: Tiền mặt, Alipay, WeChat Pay (nên chuẩn bị địa chỉ tiếng Trung)

Ban ngày: Cước khởi điểm 12 CNY/km, sau 2,5km giá cước là 2,6 CNY/km.

Vào trung tâm thành phố khoảng 120 - 150 CNY đã bao gồm phí cao tốc.

Ban đêm: Cộng thêm 20% phụ phí.

Xe công nghệ

Cách đặt xe: Tải ứng dụng “DiDi-Rider” (hỗ trợ thẻ tín dụng quốc tế)

Điểm đón xe:

  • Ga T1: Bãi đỗ xe P1, P2; tầng 1 phía Tây hoặc tầng 2 phía Đông toà đỗ xe P4
  • Ga T2: Tầng 3 khu vực C của tòa đỗ xe P8

100 - 140 CNY/chiều

Dịch vụ đưa đón riêng

Đặt trước qua các đơn vị lữ hành, cung cấp số hiệu chuyến bay để được đón đúng giờ.

180 - 350 CNY/xe

Lưu ý:

  • Tránh tắc đường: vào giờ cao điểm (7:00 - 9:30, 17:00 - 19:30), nên chọn tàu điện ngầm
  • Phương thức thanh toán: nên chuẩn bị tiền mặt nhỏ, hoặc liên kết trước Alipay, WeChat
  • Nếu đi nhầm nhà ga, có thể di chuyển bằng xe buýt nội bộ miễn phí (5 - 10 phút/chuyến) hoặc tàu điện ngầm

Quầy mua vé xe buýt trong sân bay

Quầy mua vé xe buýt trong sân bay (Nguồn: Internet)

5. Lưu ý khi xuất phát/hạ cánh tới sân bay

Để hành trình diễn ra suôn sẻ, hành khách cần lưu ý một số kinh nghiệm dưới đây.

Thủ tục nhập cảnh khi đến sân bay

  • Sinh trắc học bắt buộc: Người nước ngoài từ 14 - 70 tuổi (trừ trường hợp đã đăng ký trước đó) cần quét vân tay tại ki-ốt tự phục vụ trước khu vực nhập cảnh để lấy biên lai xác nhận.
  • Cổng sinh trắc: Cổng kiểm soát hộ chiếu có chức năng quét khuôn mặt, yêu cầu xuất trình hộ chiếu và biên lai sinh trắc để hoàn tất nhập cảnh.
  • Điền thẻ đến trước khi hạ cánh: Có thể nhận trên máy bay hoặc tại khu nhập cảnh.

Hướng dẫn quá cảnh tại sân bay

  • Nối chuyến cùng hãng hoặc cùng liên minh hàng không: Nếu hành lý đã gửi đến điểm cuối và có thẻ lên máy bay tiếp theo, hành khách chỉ cần làm thủ tục chuyển tiếp, không cần nhập cảnh.
  • Nối chuyến từ quốc tế sang nội địa:
  • Bước 1: Làm thủ tục nhập cảnh tại tầng 2.
  • Bước 2: Nhận hành lý quốc tế (nếu có).
  • Bước 3: Kiểm tra hải quan.
  • Bước 4: Di chuyển lên tầng 3 để làm thủ tục chuyến tiếp theo và gửi lại hành lý.
  • Bước 5: Vào khu vực kiểm tra an ninh và đến cửa ra tàu bay.

Xử lý tình huống đặc biệt

  • Mất đồ đạc: Quét mã QR sân bay để khai báo hoặc liên hệ tổng đài 24/7 theo số 020-96158 (nhấn phím 5).
  • Chuyến bay hoãn, hủy: Theo dõi trên ứng dụng hãng hoặc bảng thông tin sân bay. Đổi vé tại quầy hãng ở nhà ga.
  • Sức khỏe và thời tiết: Vào mùa mưa dông (thường rơi vào mùa hè), hành khách nên thu xếp đi sớm và kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay trước khi khởi hành.

Thông tin dành cho hành khách Vietnam Airlines

  • Nhà ga khai thác: Các chuyến bay của Vietnam Airlines khai thác tại nhà ga đi (Departure Terminal) thuộc nhà ga T2.
  • Khu vực quầy làm thủ tục: Tầng 2, dãy N, từ N25 - N33
  • Phòng chờ Bông Sen: Đặt tại tầng 2, nhà ga T2, phục vụ hành khách hạng Thương gia và hội viên Bông Sen Vàng.
  • Cửa ra máy bay: Hành khách theo dõi thông tin trên thẻ lên máy bay hoặc bảng điện tử trong nhà ga.
  • Phòng vé tại tầng 3, nhà ga đi của ga T2. Hành khách được hỗ trợ đổi vé, nâng hạng, tư vấn chuyến bay.

Hành khách nên thu xếp đi sớm và kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay trước khi khởi hành.

Hành khách nên thu xếp đi sớm và kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay trước khi khởi hành. (Nguồn: Internet)

6. Câu hỏi thường gặp về sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu

1. Tôi có thể mang mỹ phẩm và chất lỏng theo không?

Mỗi chai tối đa 100ml, tổng lượng mang theo không vượt quá 1000ml. Tất cả phải kiểm tra riêng, cấm mang vật dễ cháy, dễ nổ.

2. Pin sạc dự phòng có được mang lên máy bay không?

  • Pin từ dưới 100Wh: Được mang theo.
  • Pin từ 100 - 160Wh: Cần được hãng hàng không chấp thuận, tối đa 2 viên.
  • Pin trên 160Wh: Cấm mang lên máy bay.

Lưu ý: Theo thông báo từ Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc, kể từ 28/06/2024, hành khách không được mang lên máy bay nội địa các loại pin sạc dự phòng:

  • Không có logo chứng nhận 3C, logo mờ hoặc giả mạo.
  • Các mẫu mã/lô hàng đã bị thu hồi.

Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ pin sạc trước khi ra sân bay. Luôn lấy pin sạc dự phòng ra riêng để kiểm tra tại khu vực an ninh nhằm tránh bị chậm chuyến. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra danh sách sản phẩm bị thu hồi tại website Trung tâm công nghệ thu hồi sản phẩm lỗi - Cục Quản lý Thị trường Nhà nước Trung Quốc (SAMR Defective Product Recall Technology Center).

3. Tôi có thể nghỉ lại sân bay qua đêm không?

Một số khu vực nghỉ qua đêm dành cho hành khách tại sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu:

  • Miễn phí:
  • Ga T1: Khu vực gần cửa 23, 27, 33, 36 (tầng 1), có ghế massage và ổ sạc USB.
  • Ga T2: Tầng 2, cách lối đến nội địa 40m, hoạt động 21:00 – 08:00.
  • Trả phí:
  • Ga T1: Tầng hầm cạnh ga tàu điện ngầm, có 70 buồng ngủ.
  • Ga T2: Gần cửa 53 khu đến quốc tế và gần phòng tranh tầng 4.

4. Tôi có thể hoàn thuế và đổi tiền ở đâu?

  • Hoàn thuế khi xuất cảnh:
  • Ga T1: Sau kiểm tra an ninh, tại hành lang Đông 1.
  • Ga T2: Trong khu thương mại sau cửa hàng miễn thuế.
  • Đổi tiền: Quầy đổi tiền ở tầng 3 (khu kiểm tra quốc tế) và tầng 1 (khu đến quốc tế). Tìm đại lý United Money hoặc FexExchange.

5. Tôi cần làm gì nếu bị mất hành lý hoặc tài sản cá nhân?

Hành khách báo mất đồ để được hỗ trợ bằng một trong hai cách:

  • Quét mã QR sân bay để tự báo mất đồ
  • Gọi hotline 24/7: 020-96158, bấm phím 5 để gặp bộ phận hỗ trợ thất lạc.

Sở hữu quy mô khổng lồ, hạ tầng hiện đại, cùng mạng lưới đường bay kết nối toàn cầ, sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu là điểm trung chuyển lý tưởng cho hành khách đi công tác, du lịch, hay quá cảnh tại Trung Quốc. Dù bạn đang chuẩn bị cho hành trình đến Quảng Châu hay khởi hành từ đây về Việt Nam, đừng quên tra cứu trước thông tin về nhà ga, phương tiện di chuyển và quy định thủ tục để tiết kiệm thời gian, tối ưu trải nghiệm.