Личный кабинет
Еще не участник?
Войти в личный кабинет
Страна/Регион
Язык
бронирование
Предоплаченный багаж
РЕГИСТРАЦИЯ
Ваш перелет
Расписание рейсов
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Ваша страна/регион Россия и оплата будет взиматься в Российский Рубль (RUB). В случае оплаты в другой валюте Вы можете изменить Страну/Регион (нажмите здесь).
Взрослые
Дети
Младенцы
К оплате принимаются следующие формы:
Маршрут:
Код бронирования:
Адрес электронной почты
Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию
Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите фамилию, как она отображается в вашем билете
Если вам отказано в посадке или если ваш рейс отменен или отложен в течение как минимум двух часов, обратитесь на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку, для получения информации о ваших правах, особенно в отношении компенсации и предоставления помощи.
Имя пассажира:
Изменить бронирование с помощью дополнительных услуг:
Выбор опции Плати позже*Применяется только при бронировании через www.vietnamairlines.com, выбрав опцию Плати позже на странице оплаты.
TripCARE Travel Insurance is underwritten by PVI Insurance, collaborated with Chubb.
You will be redirect to PVI Insurance Payment site.
Please enter one of the following
Имя пассажира: :
Маршрут: :
Номер бронирования :
Адрес электронной почты :
Пожалуйста, скачайте файл с расписанием (формат pdf) для получения более подробной информации
» C 27 октября 2019 по 28 марта 2020 Посмотреть расписание (PDF)
Внимание:
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Взрослые (≥12 лет)
Дети (2<12 лет)
Младенцы (<2 лет)
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Номер бронирования:
Адрес электронной почты:
Departure day
Благодаря услуге предварительного выбора места, пассажиры смогут насладиться свободным пространством для того, чтобы размять ноги или не сидеть отдельно от семьи или друзей.
Предварительный выбор места возможен на рейсах, выполняемых авиакомпанией Vietnam Airlines. В зависимости от типа билета (тарифа), пассажиры могут бесплатно получить услугу предварительного выбора места, либо выбрают платную опцию по выбору места.
Примечание:
Предварительное бронирование мест в эконом-классе
Пассажиры могут выбрать один из следующих типов мест в соответствии со своими потребностями:
Пассажиры могут посмотреть карту рассадки по местам здесь.
(*) Примечание:
По соображениям безопасности при выборе мест рядом с дверями аварийного выхода, пассажиры должны отвечать следующим требованиям:
Пожалуйста, обратите внимание, что старший бортпроводник имеет право пересадить Вас, если у него есть сомнения в вашей способности выполнять какие-либо задачи при возможной эвакуации.
Как забронировать место заранее?
Предварительный выбор места может быть сделан следующими способами:
Сколько это будет стоить?
Плата за предварительный выбор места зависит от выбранного типа места и рейса. Цены можно найти при оформлении бронирования или в управлении бронированием. Стоимость начинается от:
Изменения
Пассажиры могут изменить зарезервированное место, но они обязаны внимательно ознакомиться с информацией в разделе возврата.
Если пассажиры меняют рейс после бронирования места, то места будет необходимо выбирать заново на новом рейсе.
Возвраты
Когда пассажиры не могут требовать возврата?
Когда пассажиры могут требовать возврата денег?
Пассажиры могут потребовать возврата денег за оплаченные места, если с момента завершения последнего рейса по выбранному маршруту не прошло 14 дней, и отвечают следующим требованиям:
Сумма потраченная на оплату выбора места может быть возвращена по месту покупки.
Услуга повышения класса обслуживания, предлагаемая авиакомпанией Vietnam Airlines, предоставляет пассажирам возможность воспользоваться первоклассными услугами в полете, а также даст больше возможностей для работы и отдыха.
Как повысить класс обслуживания
Сколько стоит повышение класса обслуживания?
Направление
ECONOMY - BUSINESS (USD)
ECONOMY - PREMIUM ECONOMY (USD)
PREMIUM ECONOMY - BUSINESS (USD)
Важная информация
Норма бесплатного провоза багажа, установленная на первоначальном тарифе, распространяется на повышенный класс обслуживания.
Начисление миль для часто летающих пассажиров будет также соответствовать начислениям, указанным в первоначальном тарифе.
Возможность доступа в зал ожидания зависит от первоначального класса обслуживания.
Повышение класса не распространяется на:
Для получения дополнительной информации о наземных и бортовых услугах Бизнес и Премиум класса, пожалуйста, нажмите здесь.
Для тех, кто хочет повысить класс обслуживания в полете и получить доступ в зону отдыха бизнес-класса, мы предлагаем фантастическую возможность по приобретению дополнительной услуги, которая позволит Вам получить доступ к услугам VIP-зоны отдыха бизнес-класса по номинальной стоимости. С этой услугой Вы будете окружены роскошью и комфортом как на борту, так и до посадки в самолет.
Участники программы Lotusmiles, которые путешествуют в бизнес-классе или делюкс эконом-классе, используя услугу Optiontown «Повышение класса обслуживания путешествия с доступом в зону отдыха бизнес-класса», в соответствии с правилами программы, зарабатывают мили только согласно изначально купленному билету.
Как получить Повышение класса обслуживания с доступом в зону отдыха бизнес-класса?
Кроме того, Вы можете напрямую связаться с Optiontown по этим номерам:
Австралия : +61 2 9037 0137 Великобритания : +44 203 3183548 Электронный адрес : customercare@optiontown.com
(*): Используя сайт vietnamairlines.optiontown.com, Вы соглашаетесь с тем, что Вы внимательно прочитали и поняли информацию, а также соглашаетесь придерживаться Пользовательского соглашения и Условий использования.
Для тех, кто хочет повысить класс обслуживания в полете и получить доступ в зону отдыха бизнес-класса, мы предлагаем фантастическую возможность по приобретению дополнительной услуги, которая позволит Вам получить доступ к услугам VIP-зоны отдыха бизнес-класса по номинальной стоимости. С этой услугой Вы будете окружены роскошью и комфортом как на борту, так и до посадки в самолет. Участники программы Lotusmiles, которые путешествуют в бизнес-классе или делюкс эконом-классе, используя услугу Optiontown «Повышение класса обслуживания путешествия с доступом в зону отдыха бизнес-класса», в соответствии с правилами программы, зарабатывают мили только согласно изначально купленному билету.
Если Вы хотите, чтобы во время Вашего перелета вокруг Вас было одно или два свободных места, то теперь у Вас есть такая возможность. Эта услуга идеально подходит для тех, кто предпочитает сидеть один, а также для тех, кто требует оптимального комфорта и идеальных ощущений от путешествия.В сотрудничестве с Optiontown мы создали услугу, которая называется «Свободное место». С помощью этой услуги пассажиры могут получить в собственное распоряжение одно или два соседних места в этом же ряду.
Оформить услугу «Свободное место» очень просто, для этого Вам всего лишь нужно выполнить следующие шаги:
После оформления:
Примечание: Оформление услуги «Свободное место» не гарантирует Вам наличие такого места из-за того, что в зависимости от наличия ряда свободных мест на каждом рейсе, возможности этой услуги являются ограниченными.
Бывало ли у Вас такое, что Вы бронировали билет не на тот рейс, на который хотели забронировать его изначально? С услугой «Выбор рейса», которую совместно предлагают «Вьетнамские авиалинии» и Optiontown, у Вас появилась возможность изменить дату вылета на ту, которую Вы хотели изначально, по более низкой цене, чем это предусмотрено обычно.
Для того чтобы оформить запрос на услугу «Выбор рейса», необходимо совершить следующее:
Примечание: Как только Вы подтвердили изменение рейса и завершили оформление услуги, «Вьетнамские авиалинии» и Optiontown могут поменять Ваш рейс на один из тех, который Вы указали при оформлении. Наличие услуги постоянно меняется и может различаться на разных рейсах и в разное время вылета. Для пассажиров, в маршруте которых есть пересадки на другие рейсы, мы советуем выбрать альтернативные рейсы, которые больше подходят Вашему графику. «Вьетнамские авиалинии» не несут ответственности за опоздание на пересадочный рейс из-за Вашего выбора альтернативного рейса.
Наш сервис "Встреча и сопровождение" поможет пассажирам быстро и легко пройти все необходимые формальности в аэропорту. Эта услуга доступна в наших основных аэропортах, включая Ной Бай (Ханой), Дананг (Дананг) и Таншоннят (Хошимин).
Услуги при вылете
Наши сотрудники встретят вас и проведут от стойки регистрации до выхода на посадку:
Услуги при прилете
(*) Скорость прохождения зон контроля и иммиграции зависит от аэропорта.
Услуги при транзитной пересадке
Бронирование
Пассажиры должны забронировать услугу «Встреча и сопровождение» в офисах «Вьетнамских авиалиний» минимум за 24 часа до предполагаемого времени вылета.
This website is using cookies. For the best possible web experience, please provide your authorisation to use our cookies and to permanently remove this message
Click here to find out more about the cookies we use and how to manage them