Chọn khu vực và ngôn ngữ
Close button
Các dịch vụ và tính năng có thể khác nhau, tùy theo quốc gia hoặc ngôn ngữ đã chọn.
paradise

common detail page

Sky Sofa 

Sky Sofa - Không gian riêng ngay trong khoang Phổ thông

 

Sky Sofa là sản phẩm gồm hai ghế trống bên cạnh ghế đã mua hành khách, tạo nên một hàng ghế ngồi thoải mái, riêng tư ngay trong khoang Phổ thông.

Sản phẩm hiện đang được cung cấp trên chuyến bay thẳng do Vietnam Airlines khai thác giữa Việt Nam và các quốc gia sau:

  • Châu Á: Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ;
  • Châu Âu/Úc: Anh, Pháp, Đức, Úc, Nga, Ý, Đan Mạch, Hà Lan;
  • Châu Mỹ: Hoa Kỳ.

Để mang tới trải nghiệm thuận tiện cho hành khách, Vietnam Airlines sẽ sắp xếp chỗ ngồi phù hợp tùy theo tình hình của mỗi chuyến bay. Vì vậy, hành khách vui lòng không chọn trước chỗ ngồi.

Tiện ích nâng tầm trải nghiệm

top 1.jpg

Một "chiếc giường" êm ái từ ba ghế hạng Phổ thông mang lại sự thoải mái và thư giãn suốt hành trình. 

Gemini_Generated_Image_fftvrufftvrufftv.png

Không gian riêng tư giúp hành khách tập trung cho công việc mà không lo bị gián đoạn.

lotusmiles 2.jpg

Hội viên Bông Sen Vàng được tích lũy thêm dặm thưởng khi mua dịch vụ Sky Sofa.

Các lựa chọn Sky Sofa

Dịch vụ Sky Sofa được cung cấp dựa trên tình hình khai thác thực tế tại thời điểm khởi hành và khả năng bố trí trên chuyến bay. Trong trường hợp không cung cấp được dịch vụ, Vietnam Airlines sẽ thông báo tới hành khách trong thời gian sớm nhất. Vui lòng tham khảo thêm giai đoạn cung cấp dịch vụ Sky Sofa.

Ứng dụng di động Vietnam Airlines_PC

Sky Sofa mua trước

Trước thời gian khởi hành chuyến bay, hành khách mua Sky Sofa qua các phương thức sau:

  • Trong quá trình Mua vé hoặc truy cập Quản lý đặt chỗ trên website/app Vietnam Airlines.
  • Liên hệ phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines.

 

Ứng dụng di động Vietnam Airlines_PC
Ứng dụng di động Vietnam Airlines_PC

Sky Sofa giờ chót

Hành khách muốn có một không gian rộng rãi để làm việc và thoải mái nghỉ ngơi suốt chuyến bay nhưng chưa kịp đặt trước? Dịch vụ Sky Sofa giờ chót sẽ là lựa chọn tuyệt vời với hai lựa chọn mua tiện lợi ngay tại sân bay:

  • Mua tại Quầy làm thủ tục: Hoàn tất làm thủ tục và chọn ngay 3 chiếc ghế liền kề để tha hồ tựa lưng, không lo bị làm phiền.
  • Mua tại Phòng vé: Giải pháp nhanh gọn cho những ai muốn tận hưởng sự thoải mái vào phút cuối trước khi máy bay cất cánh.
Ứng dụng di động Vietnam Airlines_PC

Khám phá dịch vụ Sky Sofa

Câu hỏi thường gặp

Quý khách thực hiện theo các cách sau:

1. Trong quá trình Mua vé trên website/app của Vietnam Airlines;

2. Sau khi đã mua vé, truy cập mục Quản lý đặt chỗ trên website/app của Vietnam Airlines; 

3. Liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng theo số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) và (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài) hoặc phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines.

4. Mua dịch vụ tại quầy làm thủ tục và phòng vé sân bay của Vietnam Airlines.

Tìm hiểu thêm dịch vụ Sky Sofa

Có. Dịch vụ Sky Sofa được phép thay đổi. Quý khách thực hiện theo các cách sau:

1. Gửi email đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng qua địa chỉ onlinesupport@vietnamairlines.com.

2. Liên hệ phòng vé, đại lý để được hỗ trợ.

- Trường hợp tự nguyện thay đổi ngày bay:

+ Vé của Quý khách thay đổi theo điều kiện giá.

+ Hành khách thay đổi dịch vụ Sky Sofa tại phòng vé, đại lý hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport@vietnamairlines.com.

+ Thời gian thay đổi dịch vụ cho hành trình bay thẳng do Vietnam Airlines khai thác từ San Francisco đến Tp. Hồ Chí Minh:

  • Ngay trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại Văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines tại San Francisco.
  • Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại phòng vé, đại lý hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport@vietnamairlines.com.

+ Thời gian thay đổi dịch vụ cho hành trình bay thẳng do Vietnam Airlines khai thác từ Tp. Hồ Chí Minh đến San Francisco, giữa Việt Nam và Châu Âu/Châu Á: Tối thiểu 06 giờ trước giờ khởi hành khi đổi dịch vụ tại tất cả các kênh.

- Trường hợp tự nguyện thay đổi hành trình, vé của hành khách thay đổi theo điều kiện giá và dịch vụ Sky Sofa không được phép thay đổi.

- Trường hợp Vietnam Airlines thay đổi lịch bay, dịch vụ Sky Sofa của hành khách sẽ được áp dụng cho chuyến bay mới.

Không. Dịch vụ Sky Sofa đã mua chỉ có giá trị với chuyến bay đã chọn. Vì vậy, Quý khách sẽ không được hoàn dịch vụ.

Quý khách vui lòng tham khảo các mức phí dưới đây:

1. Hành trình giữa Tp. Hồ Chí Minh và San Francisco:

  • Hạng Phổ thông linh hoạt: 550 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiêu chuẩn: 650 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiết kiệm: 650 USD/gói.

2. Hành trình giữa Việt Nam và Anh, Pháp, Đức, Úc, Nga, Ý, Đan Mạch, Hà Lan:

  • Hạng Phổ thông linh hoạt: 450 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiêu chuẩn: 550 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiết kiệm: 550 USD/gói.

3. Hành trình giữa Việt Nam và Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ:

  • Hạng Phổ thông linh hoạt: 250 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiêu chuẩn: 350 USD/gói;
  • Hạng Phổ thông tiết kiệm: 350 USD/gói.

Quý khách cần đặt trước dịch vụ Sky Sofa tối thiểu 6 giờ trước giờ khởi hành khi mua tại tất cả các kênh bán.

Quý khách có thể mua dịch vụ Sky Sofa giờ chót tại sân bay. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên tại quầy làm thủ tục (check-in counter) hoặc quầy bán vé của hãng tại sân bay để được kiểm tra tình trạng chỗ trống và hỗ trợ đăng ký dịch vụ theo quy định tại từng sân bay.

Đang tải