LotuStudents

Chương trình áp dụng cho học sinh, sinh viên đang theo học tại Việt Nam hoặc nước ngoài, nếu cung cấp được giấy tờ hợp lệ theo quy định.

Ưu đãi LotuStudents áp dụng cho các loại giá vé Phổ thông Đặc biệt Tiêu chuẩn, Phổ thông Tiêu chuẩn và Phổ thông Tiết kiệm.

Trong một số giai đoạn cao điểm, chương trình sẽ không áp dụng ưu đãi giảm giá vé. Bạn vẫn được hưởng quyền lợi tặng thêm hành lý ký gửi và miễn phí đổi vé lần đầu.

Bạn vui lòng đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng, truy cập mục LotuSociety → chọn LotuStudents → tải lên giấy tờ xác minh và chờ hệ thống phê duyệt.

Yêu cầu tham gia chương trình LotuStudents sẽ được duyệt trong thời gian 1 ngày kể từ khi hệ thống nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Hồ sơ có thể chưa được phê duyệt nếu giấy tờ hết hạn, thông tin chưa rõ ràng hoặc chưa thể hiện thời gian khóa học. Bạn có thể bổ sung giấy tờ hợp lệ để hệ thống xem xét lại.

Chương trình không giới hạn số lần mua vé. Bạn có thể sử dụng ưu đãi cho bản thân trên các hành trình nội địa và quốc tế đủ điều kiện theo quy định.

Vé ưu đãi LotuStudents chỉ áp dụng cho chính hội viên đã đăng ký và được xác thực thành công.

Bạn được miễn phí đổi vé lần đầu theo điều kiện của chương trình.
Từ lần đổi thứ hai trở đi và việc hoàn vé sẽ được thực hiện theo điều kiện của hạng vé đã mua.

Bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng để được trợ giúp theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài).

Giá LotuStudents là mức giá ưu đãi riêng và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác của website.

Bạn vẫn được hưởng các quyền lợi theo hạng thẻ như cộng dặm thưởng, hành lý, phòng chờ hoặc các đặc quyền ưu tiên (tùy theo từng hạng thẻ).

Bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng để được trợ giúp theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài).

Bạn vui lòng đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản. Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng để được trợ giúp theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài)

Để cập nhật thông tin cá nhân, bạn vui lòng liên hệ theo hạng thẻ hội viên:

Hội viên Bạch Kim, Vàng: gửi email đến vip.lotusmiles@vietnamairlines.com

Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký: gửi email đến lotusmiles@vietnamairlines.com

Hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1800 để được hỗ trợ.

Đối với trẻ em từ 2 đến dưới 16 tuổi, bố/mẹ/người giám hộ có thể đăng ký hội viên Bông Sen Vàng cho trẻ theo các bước sau:

Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng qua website/ứng dụng Vietnam Airlines, ứng dụng Lotusmiles;
Chọn "Gia đình của tôi" - "Đăng ký cho trẻ em";
Cung cấp thông tin theo mẫu của Vietnam Airlines.

Ưu đãi có hiệu lực đến khi giấy tờ chứng minh hết hạn hoặc tối đa 18 tháng kể từ ngày đăng ký (tùy điều kiện nào đến trước).

Sau thời gian này, bạn có thể xác thực lại nếu vẫn đáp ứng điều kiện chương trình.

Khi hết thời gian hưởng ưu đãi, nếu vẫn đáp ứng điều kiện chương trình, bạn có thể thực hiện xác thực lại để tiếp tục tham gia.

Ngoài LotuStudents, bạn có thể đăng ký tham gia các chương trình ưu đãi khác như LotusYouth hoặc LotuSociates nếu đáp ứng điều kiện áp dụng của từng chương trình.