Enregistrement aux bornes automatiques

Depuis les bornes d’enregistrement, vous pouvez directement choisir vos sièges, imprimer vos cartes d’embarquement et finaliser la procédure d’enregistrement.

Comment procéder à l’enregistrement sur les bornes?

Les passagers peuvent procéder facilement à leur enregistrement sur les bornes en suivant ces 5 étapes:

• 1ère étape : Sélectionnez votre langue;

• 2ième étape : Entrez votre numéro de réservation ou votre numéro de billet ou votre numéro de membre de programme de fidélité (si celui-ci a été indiqué lors de la réservation);
• 3ième étape : Sélectionnez les passagers à enregistrer;
• 4ième étape: Choisissez vos sièges;
• 5ième étape : Imprimez vos cartes d’embarquement.

Les passagers sans bagage peuvent se rendre directement vers la zone de contrôle de sécurité et de contrôle aux frontières. Si vous avez des bagages de soute, vous devez passer aux comptoirs d’enregistrement ou de dépose bagages.

Heures d’enregistrement sur les bornes

Pour les vols domestiques, l’enregistrement sur les bornes est ouvert 24 heures avant l’heure de départ et ce, jusqu’à 45 minutes avant le départ, et de 24 heures jusqu’à 60 minutes pour les vols internationaux.

Les passagers doivent préparer tous les documents nécessaires pour l’ensemble de leur voyage.

Quelques informations concernant l’enregistrement sur les bornes

• L’enregistrement sur les bornes est impossible dans les cas suivants:
1. Passagers voyageant avec des enfants de moins de 2 ans;
2. Passagers dont les papiers doivent être vérifiés lors de l’enregistrement;
3. Groupes de plus de 4 personnes voyageant sur les vols domestiques et tous les groupes sur les vols internationaux;
4. Passagers ayant demandé des services spéciaux (sauf les demandes de repas spéciaux);
• Aéroports disposant de bornes pour l’enregistrement des vols opérés par Vietnam Airlines:
1. Vietnam
1. Vols domestiques: Cat Bi (Hai Phong), Cam Ranh (Nha Trang), Da Nang (Da Nang City), Noi Bai (Hanoi), Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City), Vinh (Vinh).
2. Vols internationaux: Noi Bai (Hanoi), Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City).
2. Japon: Fukuoka (Fukuoka), Kansai (Osaka), Narita (Tokyo), Haneda (Tokyo).
3. Allemagne: Frankfurt (Frankfurt).
4. Royaume-Uni: London Heathrow (London).