Loading...
Aide
Se connecter à votre compte
Nous rejoindre !
Pays/Région
La langue
See details
Vietnam Airlines répond à vos questions les plus fréquentes.
Consulter les informations de vols, l'historique des vols et découvrir le réseau de vols de Vietnam Airlines.
Assistance aux passagers pour les problèmes fréquemment rencontrés lors de l'achat de billets sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines.
Guide pour l'achat, le remboursement, la modification des services supplémentaires et des services spéciaux de Vietnam Airlines.
Informations d'assistance concernant les problèmes de bagages tels que la franchise de bagages, les bagages en correspondance, les bagages perdus, etc
Mise à jour des dernières réglementations sur les documents de voyage et l’enregistrement pour les vols.
Guide pour le changement volontaire de billets selon les conditions tarifaires et le changement involontaire de vol en cas de modification d'horaire par Vietnam Airlines.
Informations générales sur le remboursement des billets, les conditions et les frais applicable.
Informations sur les situations nécessitant une assistance concernant le programme de fidélité de Vietnam Airlines.
Heure d’ouverture: 24h/24 et 7j/7
Appels à l’intérieur du Vietnam: 1900 1100
Appels depuis l'étranger vers le Vietnam: +84 24 38320320
Assistance pour les billets achetés sur le site internet/l'application : onlinesupport@vietnamairlines.com
Assistance générale: Telesales@vietnamairlines.com
Facilité de consultation, réponses rapides (24/7) à toutes les questions concernant les informations sur l’itinéraire, l'achat de billets et bien d'autres fonctionnalités.
Mise à jour des informations de contact des succursales de Vietnam Airlines dans le monde entier.
Consultez la rubrique Foire aux questions pour trouver rapidement des réponses à vos préoccupations.
Vietnam Airlines apprécie toutes les contributions précieuses de ses clients. Partagez vos retours sur nos produits/services afin que nous puissions nous améliorer !
Ce site utilise des Cookies. Pour la meilleure expérience Web possible, veuillez donner votre consentement à utiliser nos Cookies afin de supprimer définitivement ce message.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les Cookies que nous utilisons et leur gestion.