Utiliser vos Miles

Avec Vietnam Airlines

BILLET PRIME

Ci-dessoule barème des miles pour l’achat d’un billet prime en aller – simple, selon la destination et la classe de transport

Pour connaître la politique relative aux récompenses en saison régulière et en haute saison, veuillez cliquer ici.

ITINÉRAIRES

Saison

Economy
PREMIUM 
ECONOMY   

Business

Vietnam 1

Basse

7,000

 11,000

15,000

Haute

10,000

 15,000 

18,000

Vietnam 2

Basse

11,000

 18,000 

25,000

Haute

15,000

 23,000 

30,000

Hanoï - Vientiane/Luang Prabang
Ho Chi Minh Ville – Phnom Penh/Siem Reap
Danang - Siem Reap

Basse

12,000

  

23,000

Haute

16,000

  

28,000

Hanoï – Siem Reap/Phnom Penh
Ho Chi Minh Ville – Vientiane

Basse

18,000

  

35,000

Haute

24,000

  

42,000

Vietnam - Indonésie/Malaisie/Myanmar/
Singapour/Thaïlande

Basse

13,000

  

35,000

Haute

20,000

  

42,000

Vietnam - Chine/Hong Kong (Chine)/
Macao (Chine)

Basse

18,000

  

45,000

Haute

24,000

  

54,000

Vietnam - Corée / Taipei / Kaohsiung

Basse

22,000

  

60,000

Haute

32,000

  

72,000

Vietnam - Japon

Basse

35,000

 65,000 

90,000

Haute

50,000

 85,000

105,000

Vietnam - Australie

Basse

40,000

 70,000

100,000

Haute

55,000

 90,000 

120,000

Vietnam - Russie

Basse

40,000

 70,000 

110,000

Haute

50,000

 100,000 

160,000
Vietnam - Angleterre/France/Allemagne
 Basse
  45,000 85,000   150,000
 Haute
  60,000 110,000   180,000

Viêt Nam - États-Unis

Basse

50,000

 90.000 

 150.000
 Haute  60.000 110.000   180.000
 Taipei - États-Unis / Canada
    50.000    

Basse
 COMMENT ÉCHANGER LES BILLETS-PRIMES

BILLET PRIME

Ci-dessoule barème des miles pour l’achat d’un billet prime en aller – simple, selon la destination et la classe de transport

Tout les membres Lotusmiles peuvent obtenir des billets-primes.
Les membres Platinum, Gold et Titanium peuvent obtenir des billets-primes pour leurs parents et amis.
 

ITINÉRAIRES

DE LA CLASSE ECONOMIQUE À LA 

CLASSE DELUXE ECONOMY

DE LA CLASSE ECONOMIQUE À LA 

CLASSE AFFAIRES 
DE LA CLASSE DELUXE ECONOMIQUE  
À LA CLASSE AFFAIRES

LES CLASSES DE RÉSERVATION

Y/B/M/S 

LES CLASSES DE RÉSERVATION 

H/K/L/Q/N/R  

LES CLASSES DE RÉSERVATION 

 Y/B/M/S

LES CLASSES DE RÉSERVATION 

H/K/L/Q/N/R  

LES CLASSES DE RÉSERVATION

W,Z,U

Vietnam 1

    

3,000

9,000

 

Vietnam 2  

 5,000  10,000 

9,000

16,000

7,000 

Hanoï - Vientiane/Luang Prabang
Ho Chi Minh Ville – Phnom Penh/Siem Reap
Danang - Siem Reap

    

10,000

16,000

 

Hanoï – Siem Reap/Phnom Penh
Ho Chi Minh Ville – Vientiane

    

15,000

22,000

 

Vietnam - Indonésie/Malaisie/Myanmar/
Singapour/Thaïlande

    

10,000

15,000

 

Vietnam - Chine/Hong Kong (Chine)/
Macao (Chine)
 

13,000

30,000

 

 Vietnam - Corée/Taipei/Kaohsiung 

    

25,000

45,000

 

Vietnam - Japon

 15,000  30,000

35,000

55,000

30,000

Vietnam - Australie

 15,000 35,000

45,000

60,000

40,000

Vietnam - Russie
 15,000 30,000  60,000  80,000  50,000

Vietnam - Angleterre/France/Allemagne

 20,000 40,000

80,000

100,000

  70,000
 Viet Nam - États-Unis 25,000   45,000  90,000  110,000  70,000
  • Les primes de surclassement s’appliquent pour:

- Le surclassement ne s'applique qu'aux billets émis par Vietnam Airlines (le numéro de billet commence par 738 ....)

- Les billets achetés dont l’ensemble de l’itinéraire est effectué sur les vols Vietnam Airlines opérés par Vietnam Airlines ou les vols opérés en partage de code dont Vietnam Airlines est en bloc siège.

- Les billets achetés dont l’itinéraire comprend des vols Vietnam Airlines et des vols opérés par d’autres compagnies aériennes: les primes de surclassement s’appliquent seulement sur les vols opérés par Vietnam Airlines.

- Le surclassement en classe Business est applicable aux billets payants réservés en classe de réservation W,Z,U,Y,B,M,S,H,K,K,Q,N,R

- Le surclassement en classe Economy Premium est applicable aux billets payants réservés en classe de réservation W,Z,U,Y,B,M,S,H,K,Q,N,R

- La validité de la prime de surclassement est identique à la validité des billets pour lesquels elle s'applique.

     COMMENT ÉCHANGER LES BILLETS-PRIMES

    Franchise bagages supplémentaires

    Primes de franchises de bagages supplémentaires - s'applique à tous les membres de Lotusmiles ou aux personnes des groupes d’échange des membres Platinum, Gold et Titanium.

    • S'applique sur les vols exploités et commercialisés uniquement par Vietnam Airlines.

    ITINÉRAIRES

    BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES

    (23KG/PIÈCES; 

    MAXIMUM 2 PIÈCES) 

    BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES

    (10KG/PIÈCES; 

    MAXIMUM 3 PIÈCES)  

    Vietnam 1

    		  5,000 3,000 

    Vietnam 2  

    		 6,000 4,000

    Hanoï - Vientiane/Luang Prabang
    Ho Chi Minh Ville – Phnom Penh/Siem Reap
    Danang - Siem Reap

    		 8,000   
    N'est pas applicable

    Hanoï – Siem Reap/Phnom Penh
    Ho Chi Minh Ville – Vientiane

    		 8,000 

    Vietnam - Indonésie/Malaisie/Myanmar/
    Singapour/Thaïlande

    		 8,000 

       Vietnam - Chine/Hong Kong (Chine)/
    Macao (Chine)    

    		 10,000 

    Vietnam - Corée / Taipei / Kaohsiung

    		 10,000 

    Vietnam - Japon

    		 10,000

    Vietnam - Australie

    		 15,000

    Vietnam - Russie

    		 15,000
    Vietnam - Angleterre/France/Allemagne
    		 15,000 
    Viet Nam - États-Unis
    		 18.000 

    Prime D'accès Au salon Lotus Lounge

    Depuis le 1er novembre 2018, les membres Lotusmiles Platinum et Gold peuvent échanger des miles pour qu'un accompagnateur voyageant sur le même vol puisse accéder au Lotus Lounge. Les détails sont les suivants :
    Déduction de miles pour un accompagnateur figurant sur la liste de nominés des membres Platinum et Gold :
    • Accès au salon Lotus Lounge pour les vols intérieurs: 2,000 miles/personne
    • Accès au salon Lotus Lounge pour les vols internationaux: 4,000 miles/personne

    Déduction de miles pour un accompagnateur ne figurant pas sur la liste de nominés des membres Platinum et Gold :

    • Une majoration de 20 % de la déduction de miles normale sera appliquée
    Remarque:
    • S’applique sur les vols exploités par Vietnam Airlines avec le code transporteur VN sur les billets
    • S’applique au salon Lotus Lounge uniquement au Vietnam
    • La capacité d'accès dépend de la disponibilité L’accès est conditionné à la disponibilité
    • Les membres Platinum et Gold doivent soumettre la demande de récompense au moment de l'enregistrement 

    Combinez espèces et Miles pour acheter des billets

    Les Adhérents Lotusmiles auront la possibilité d'utiliser des espèces et des Miles pour acheter des billets sur les vols opérés par Vietnam Airlines (avec code transporteur VN). Les Miles peuvent être utilisés pour payer une partie ou la totalité du billet, mais ne peuvent être utilisés pour le paiement des taxes, frais et autres surcharges.

    • Le nombre minimal de Miles requis pour acheter un billet est de 1000 Miles pour 1 passager, pour 1 segment de vol.
    • Les billets achetés au moyen de Cash & Miles sont éligibles pour gagner des Miles, tel que prévu par la politique du programme Lotusmiles.

    Note:

    • Politique de remboursement: les Miles ne peuvent pas être remboursés.
    • Les Adhérents Lotusmiles peuvent acheter des billets en utilisant Cash & Miles pour les personnes accompagnantes, si ces dernières partagent un code de réservation avec l'Adhérent. 
    • La valeur des Miles utilisés au travers du paiement Cash & Miles est déterminée par la date d'achat du billet, la date de vol, l'itinéraire, la classe de réservation et le canal de vente.
    • Les Adhérents peuvent utiliser des Miles pour la sélection payante de sièges tout en achetant leurs billets via Cash & Miles (en fonction de la disponibilité).
    • Les Adhérents peuvent acheter des billets sur le site web www.vietnamairlines.com ou encore auprès des bureaux de vente Vietnam Airlines. 

    Avec les compagnies aériennes partenaires

    Échange de miles avec SkyTeam

    En tant que membres Or et Platine, vous pouvez échanger des miles contre des vols gratuits avec tous les membres de l'Alliance de Skyteam.

    SkyTeam Airlines, China Southern Airlines (CZ) et All Nippon Airways: 

    D'abord, vous devez savoir de quelle région part votre vol et cliquer sur cette région dans le tableau ci-dessous pour trouver votre référence d’échange de miles.

    Asie du Sud-Est        Asie du Nord-Est         Asie du Nord-Ouest         Pacifique Sud-Ouest
    		        Amérique du Nord
    Amérique du Centre
    		   Amérique du Sud
    		   Europe
    		   Moyen Orient
    		   Afrique
    Vous trouverez tous les détails ici.

    Conditions applicables aux récompenses avec les compagnies aériennes partenaires:

    CLASSE DE RÉSERVATION POUR BILLET PRIME


    		LES COMPAGNIES AÉRIENNES
    		   classe DE RéSERVation
    premièr classe   classe affair
    		   classe économique
    1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
    2 Aeroflot (SU) - O X
    3 Aeromexico (AM) - O X
    4 Air France (AF) - O X
    5 Air Europa (UX) - O X
    6 Alitalia (AZ)  - Z U
    7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
    8 Czech Airlines (OK)  - Z E
    9 China Eastern Airlines (MU) A O X
    10 China Southern Airlines (CZ) P O X
    11 China Airlines (CI) - O X
    12 Delta Air Lines (DL)  O O R*, N
    13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
    14 Kenya Airways (KQ)  - O X
    15 Korean Air (KE) - O X
    16 Middle East Airlines (ME) - O X
    17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
    18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
    19 Tarom (RO) - O X
    20 Xiamen Airlines (MF) - O X
    21 All Nippon Airways (NH)  O I X

    (*) Delta Premium Select (DPS)

    (**) Club economy class

    Avantages “Billet Tour du Monde”

    Les adhérents Lotusmiles peuvent échanger des points pour bénéficier des billets Prime “Tour du monde” sur les vols des compagnies SkyTeam" pour eux-mêmes et pour les personnes sur la liste des Bénéficiaires.

    Les conditions pour les billets Primes :

    • L’itinéraire doit être aligné de l’Est à l’Ouest et vice-versa  (pas de trajet « back-tracking »).
    • L’itinéraire doit inclure un vol traversant l’Océan Pacifique et un l’Océan Atlantique.
    • Au maximum 6 escales (escale de plus de 24h) et pas plus de 3 escales sur le même continent (Amérique, Europe, Asie, Afrique, Océanie).
    • Les avantages “Tour du monde” peuvent inclure un billet “Open jaw”, qui est considéré comme une escale.

    La durée de validité des billets Prime: 12 mois à compter de la date d’émission
    Le nombre de points requis:

    • Classe Economique: 200,000 Miles
    • Classe Affaires: 300,000 Miles
    • Classe Première: 380,000 Miles
    Avec Nos Autres Partenaires

    Avec nos autres partenaires

    Prime de télécommunications

    Les membres de Lotusmiles peuvent utiliser des miles pour réduire leurs factures de télécommunications.

    Tableau de prime de déduction des factures de MobiFone

    Miles primes requis

    Déductions des factures de MobiFone 

    5.000

    VND 200.000

    10.000

    VND 500.000

    15.000

    VND 1.000.000 

    Remarque :

    • Les primes de déduction de factures de MobiFone s'appliquent uniquement aux membres Lotusmiles.
    • La demande de prime de déduction des factures de MobiFone ne peut pas être annulée et sera déduite de la facture de MobiFone du mois suivant, lorsque votre prime est approuvée.

    Guide de rachat

    Documents nécessaires

    • Justificatif de réservation : contacter Vietnam Airlines pour réserver votre billet prime. Vous pouvez consulter les classes de réservation  des billets primes.
    • Le formulaire de demande de billet prime et d’autres formulaires (si nécessaire) dûment complétés.
    • Photocopie de passeport ou de la carte d’identité.

    Remarques :

    • Le billet récompense de Lotusmiles acheté en ligne doit être émis au moins 6 heures avant le départ.
    • Le billet récompense de Lotusmiles acheté en ligne est valable pour :

    - Tous les vols opérés par Vietnam Airlines et les vols en partage de code avec un numéro de vol de VN * 2000 à VN * 2999, de VN * 8000 à VN * 8999

    - Les voyages combinant des vols de Vietnam Airlines et de l’Alliance SkyTeam comme suit :

    De Hanoi/Ho Chi Minh à Paris/Francfort/Londres sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination des villes d’Italie/ Tchéquie /Roumanie sur les compagnies aériennes Alitalia/Czech Airlines/Tarom Airlines.
    De Hanoi/Hochiminh à Seoul/Pusan sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de Jeju Island (Corée)/Vladivostok (Russie) sur Korean Air.
    De Hanoi/ Ho Chi Minh à Beijing/Guangzhou/Shanghai sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de certaines villes de Chine sur China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
    De Hanoi/ Ho Chi Minh  à Jakarta sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de Denpasar/Medan sur Garuda Airlines.
    Nombre de passagers pour chaque transaction : maximum de 6 (enfants non inclus)
    Les membres ayant moins de 12 ans ne peuvent obtenir des billets récompenses sur des applications mobiles ou sur le site internet.

    Procédure pour demander un billet prime

    • Soumettre les documents complets cités ci-dessus à Vietnam Airlines ou par email (glp.fr@vietnamairlines.com) au moins 10 jours avant le départ.
    • Un bon pour un billet prime vous sera alors envoyé par email entre 3-7 jours après approbation de votre demande.
    • Pour émettre votre billet prime, il vous faudra ensuite renvoyer ce bon, ainsi que votre numéro d’adhérents et la photocopie de votre carte d’identité (ou passeport) à Vietnam Airlines. 

    Remarques

    • Vérifiez votre nombre de Miles sur votre compte Lotusmiles avant toute demande.
    • Vous pouvez acheter ou transférer des Miles, si vous avez besoin de Miles supplémentaires.
    • Indiquez lors de votre demande de billet prime, le bureau Vietnam Airlines dans laquelle vous souhaitez récupérer votre billet prime.
    • Les adhérents Platinum, Gold ou Titanium souhaitant obtenir un avantage pour leurs proches, doivent compléter, signer et renvoyer la Liste des Bénéficiaires.
    • Dans le cas où un de vos proches se charge de récupérer votre billet prime au bureau Vietnam Airlines, il doit se munir de sa carte d’identité (ou Passeport) accompagnée d’une lettre d’autorisation de votre part, du bon pour un billet prime que vous avez reçu par email, ainsi que de votre carte d’identité (ou passeport) et de votre carte Lotusmiles.
    • Si vous ne recevez pas votre bon pour un billet prime 3 à 7 jours après votre demande, veuillez contacter Vietnam Airlines.
    • Pour plus d’informations sur les avantages, veuillez consulter la rubrique Avantages Lotusmiles