Un produit conjoint entre Vietnam Airlines et TGV AIR

En coopération avec la Société nationale des chemins de fer français (SNCF), Vietnam Airlines propose aux passagers un produit combinant le système de trains à grande vitesse TGV Air et le réseau de vols de Vietnam Airlines, permettant de relier plus de 50 destinations nationales et internationales de Vietnam Airlines à 18 villes en France.

En cas de raté de leur vol ou de leur train, les passagers sont assurés d'avoir une place sur le vol ou le train suivant sans payer des frais supplémentaires. Cette offre est uniquement réservée aux clients achetant un billet pour l'ensemble de l’itinéraire combinant Vietnam Airlines et TGV Air.

Guide pour l’achat de billets

• Étape 1 : Accédez au site internet ou à l'application Vietnam Airlines,
• Étape 2 : Sélectionnez l’itinéraire depuis/vers destinations nationales françaises.
• Étape 3 : Choisissez le vol et le train appropriés.
• Étape 4 : Saisissez les informations du passager.
• Étape 5 : Sélectionnez le siège et des options.
• Étape 6 : Paiement

Achetez des billets dès maintenant

Guide de procédures

• Les passagers reçoivent leurs billets par l'une des deux manières suivantes :
1. Le billet électronique est téléchargés dans les 72 heures avant l'heure de départ du trajet entrain sur le site check-in.accesrail.com.
2. Le retrait du billet se fait le jour du départ du trajet en train à la gare en borne libre-service, à l'exception de la gare de Brussels-Midi.
• Les passagers sont présents à la gare au moins 30 minutes avant l'heure de départ du train.
• Les passagers choisissent leur place à bord du train pour se rendre à leur prochaine destination.

Quelques remarques à noter lors de l'achat du produit combiné Vietnam Airlines et TGV Air

• Les passagers ne sont pas autorisés à acheter un produit TGV AIR supplémentaire en combinaison avec le billet d'avion précédemment acheté.
• Les passagers doivent se rendre au guichet TGV AIR à la gare de départ au moins 24 heures à 20 minutes avant le départ du train.
• L'enregistrement et la récupération du billet de train au guichet TGV AIR avant l'embarquement sont obligatoires au départ comme au retour. En cas de non-respect de cette réglementation, la SNCF peut appliquer des frais de pénalité (non remboursables).