Quản lý đặt chỗ

Với tính năng "Quản lý đặt chỗ", hành khách có thể:

• Tra cứu hành lý ký gửi miễn cước cho vé đã mua;
• Mua dịch vụ bổ trợ:
  •    Hành lý trả trước;
  •    Nâng hạng;
  •    Chọn chỗ ngồi;
  •    Bảo hiểm du lịch;
  •    Mua thêm ghế - Sky Sofa;
  •    Suất ăn mua trước.
  •    Dịch vụ đặc biệt (Suất ăn đặc biệt, Dịch vụ cho khách khiếm thính và khiếm thị).

• Hỗ trợ sau bán:
  •    Xuất hóa đơn;
  •    Thay đổi chuyến bay;
  •    Hủy đặt chỗ (hủy chỗ, không hoàn vé);
  •    Hoàn vé (hủy chỗ và hoàn vé);
  •    Gửi yêu cầu hoàn vé cho Vietnam Airlines;
  •    Gỡ check-in.