Giờ hoạt động: 24/7 | |
| Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100 | |
| Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320 | |
Trợ giúp vé mua trên website/app: | |
| Hỗ trợ chung: telesales@vietnamairlines.com |
Hướng dẫn nâng hạng dịch vụ
Quý khách chọn một trong các cách sau:
1. Mua dịch vụ Nâng hạng
- Truy cập chức năng Quản lý đặt chỗ trên website/app của Vietnam Airlines, chọn Nâng hạng;
- Nhấp vào đường dẫn thông báo Nâng hạng gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký khi mua vé;
- Liên hệ phòng vé, đại lý tại thị trường Việt Nam, quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế.
Tìm hiểu thêm Điều kiện dịch vụ nâng hạng.
2. Đổi dặm nâng hạng
- Đổi dặm nâng hạng tại phòng vé của Vietnam Airlines.
- Đổi dặm nâng hạng kết hợp tiền và dặm tại sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) (áp dụng cho các chuyến bay nội địa).
Tìm hiểu thêm Đổi dặm nâng hạng.
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ với chúng tôi
Trò chuyện với NEO
NEO là một chatbot thông minh, được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.