TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ vận chuyển thú cưng bao gồm chó, mèo và chim cảnh trên các chuyến bay theo 03 hình thức: Đi cùng trên khoang hành khách, theo đường hành lý ký gửi hoặc vận chuyển hàng hóa.
Loại thú cưng: Chó, mèo từ 10 tuần tuổi trở lên. Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển chim cảnh trên khoang hành khách, vui lòng đăng ký dịch vụ vận chuyển thú cưng theo đường hành lý ký gửi.
Sức khỏe: Thú cưng được mang lên khoang hành khách cần có sức khỏe tốt, không bị bệnh, đã được tiêm phòng đầy đủ, không có mùi khó chịu, không gây ảnh hưởng đến hành khách và tài sản của họ.
Trọng lượng: Tổng trọng lượng của thú cưng và lồng chứa không vượt quá 6kg. Trường hợp thú cưng và lồng vận chuyển vượt quá 6kg, hành khách vui lòng đăng ký vận chuyển thú cưng theo đường hành lý ký gửi.
Số lượng: Mỗi hành khách được mang không quá 02 thú cưng, mỗi lồng vận chuyển chứa 01 thú cưng, trừ các trường hợp sau:
Tổng số thú cưng tối đa được vận chuyển trên khoang khách của mỗi hạng dịch vụ như sau:
Lưu ý:
Loại thú cưng: Chó, mèo từ 10 tuần tuổi trở lên và chim cảnh.
Sức khỏe: Thú cưng vận chuyển theo đường hành lý ký gửi cần có sức khỏe tốt, không bị bệnh, đã được tiêm phòng đầy đủ, không có mùi khó chịu, không gây ảnh hưởng đến hành khách và tài sản của họ.
Trọng lượng: Tổng trọng lượng của thú cưng và lồng chứa không vượt quá 32kg. Trường hợp thú cưng và lồng vận chuyển vượt quá 32kg, hành khách vui lòng đăng ký vận chuyển thú cưng theo đường hàng hóa.
Số lượng: Mỗi chuyến bay được vận chuyển tối đa 09 động vật nuôi theo hành lý ký gửi, mỗi hành khách được vận chuyển tối đa 03 thú cưng, mỗi lồng vận chuyển 01 thú cưng, trừ các trường hợp sau:
Hành khách hạn chế khả năng di chuyển được mang chó dẫn đường lên máy bay mà không phải trả thêm phí dịch vụ. Hành khách vui lòng thông báo trước cho nhân viên Vietnam Airlines khi đặt chỗ và mua vé.
Chó dẫn đường cần được đeo rọ mõm, dây dẫn hoặc vật tương tự suốt hành trình bay. Chó dẫn đường cần được huấn luyện để thực hiện công việc hoặc nhiệm vụ giúp đỡ chủ nhân khuyết tật, được huấn luyện cư xử đúng mực nơi công cộng, làm theo lời chủ nhân. Ngoài ra, chó dẫn đường cần được chuẩn bị đầy đủ “Giấy tờ kèm theo” trước chuyến bay. Chó dẫn đường sẽ ngồi ngay phía trước hành khách.
Lồng vận chuyển cho thú cưng theo hành lý ký gửi hoặc trên khoang khách cần đáp ứng các yêu cầu sau:
Ngoài các yêu cầu trên, lồng vận chuyển cần đáp ứng các tiêu chuẩn về kích thước và trọng lượng dưới đây:
A: Cửa lồng phải có chốt cài ở giữa và cố định cửa lồng ở hai vị trí phía trên và phía dưới. B: Bản lề cửa phải bao trùm viền cửa tối đa 1.6 cm. C: Hai nửa lồng phải gắn vào nhau bằng các bu – lông.
Hành khách liên hệ chi nhánh của Vietnam Airlines để đặt dịch vụ ít nhất 24 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.
Mức phí dịch vụ vận chuyển thú cưng áp dụng cho tổng trọng lượng bao gồm 01 lồng vận chuyển và động vật nuôi, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Quy định và mức phí vận chuyển thú cưng chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Hành khách tham khảo thêm các mục dưới đây:
Hành khách chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi làm thủ tục tại sân bay, bao gồm: Giấy chứng nhận kiểm dịch xuất cảnh hoặc giấy chứng nhận của quốc gia/khu vực khởi hành, giấy chứng nhận nhập cảnh hoặc giấy chứng nhận trạm kiểm dịch của quốc gia/khu vực đến, giấy chứng nhận y tế, hộ chiếu v.v.. Tất cả các giấy tờ cần bảo đảm còn giá trị sử dụng.
Việc mang theo thú cưng lên tàu bay phụ thuộc vào luật pháp cũng như hệ thống kiểm dịch của từng quốc gia/khu vực. Hành khách vui lòng tìm hiểu quy định của chính phủ của quốc gia khởi hành lẫn quốc gia đến để trải nghiệm bay trọn vẹn hơn.
Quy định của chính phủ Úc: Động vật không được chấp nhận vận chuyển trong khoang hành khách hay dưới dạng hành lý ký gửi. Vui lòng truy cập website của chính phủ Úc để biết thêm thông tin chi tiết.
Quy định của chính phủ Anh
Quy định của chính phủ Mỹ
Hành khách mang theo thú cưng (chó) trên chuyến bay từ Việt Nam đến Mỹ lưu ý các quy định dưới đây khi nhập cảnh:
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo quy định nhập cảnh cho chó đã được tiêm vắc xin dại tại Mỹ.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo quy định nhập cảnh cho chó đã được tiêm vắc xin dại tại nước khác.
Hành khách tham khảo thêm quy định xuất nhập cảnh đối với thú cưng của chính phủ Nhật Bản, Hàn Quốc và các quốc gia khác.
Hành khách mang theo thú cưng cần có mặt tại sân bay sớm để đảm bảo đủ thời gian làm thủ tục trước chuyến bay. Vietnam Airlines khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 02 tiếng trước giờ khởi hành.
Khi làm thủ tục tại sân bay, hành khách sẽ được nhân viên Vietnam Airlines hướng dẫn ký mẫu “Miễn trừ trách nhiệm”, hoặc hành khách có thể chuẩn bị trước mẫu này bằng cách tải mẫu tại đây, điền thông tin và mang theo khi làm thủ tục tại sân bay.
Lưu ý: Trong trường hợp thời tiết quá nóng hay quá lạnh, Vietnam Airlines có quyền yêu cầu Giấy chứng nhận thích nghi hoặc từ chối vận chuyển thú cưng để đảm bảo an toàn cho chuyến bay.
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây