Sử Dụng Dặm

Trên Vietnam Airlines

Bảng trả thưởng theo hành trình

Số dặm khấu trừ hiển thị trong bảng trả thưởng áp dụng cho hành trình 1 chiều

Quý hội viên có thể tham khảo Quy định lấy vé thưởng trong mùa thường và mùa cao điểm tại đây 

Tìm hiểu Nhóm đường bay tại đây.

   NHÓM ĐƯỜNG BAY     

Mùa LẤY THƯỞNG

HẠNG 
PHỔ THÔNG
HẠNG
PHỔ THÔNG
ĐẶC BIỆT 

HẠNG 
THƯƠNG GIA

Nội địa Việt Nam 1

Mùa thường

7,000

 11,000 

15,000

Mùa cao điểm

10,000

 15,000

18,000

Nội địa Việt Nam 2

Mùa thường

11,000

 18,000 

25,000

Mùa cao điểm

15,000

 23,000 

30,000

Việt Nam

Đông Dương 1

Mùa thường

12,000

  

23,000

Mùa cao điểm

16,000

  

28,000

Đông Dương 2

Mùa thường

18,000

  

35,000

Mùa cao điểm

24,000

  

42,000

Đông Nam Á

Mùa thường

13,000

  

35,000

Mùa cao điểm

20,000

  

42,000

Đông Bắc Á 1

Mùa thường

18,000

  

45,000

Mùa cao điểm

24,000

  

54,000

Đông Bắc Á  2

Mùa thường

22,000

  

60,000

Mùa cao điểm

32,000

  

72,000

Đông Bắc Á 3

Mùa thường

35,000

 65,000 

90,000

Mùa cao điểm

50,000

 85,000

105,000

Úc

Mùa thường

40,000

 70,000

100,000

Mùa cao điểm

55,000

 90,000 

120,000

Nga

Mùa thường

40,000

 70,000 

110,000

Mùa cao điểm

50,000

 100,000 

160,000
 Anh / Pháp/ Đức
Mùa thường
  45,000 85,000   150,000
Mùa cao điểm
  60,000 110,000   180,000

Đông Bắc Á

Châu Mỹ

Mùa thường

50,000

  

 

    CÁCH THỨC LẤY THƯỞNG


Thưởng nâng hạng dịch vụ

Số dặm khấu trừ hiển thị trong bảng trả thưởng áp dụng cho hành trình 1 chiều

Quý hội viên có thể dùng dặm để nâng hạng vé mua lên hạng dịch vụ cao hơn (hạng Thương gia hoặc hạng Phổ thông đặc biệt) cho bản thân hoặc cho người thân (áp dụng đối với hội viên Bạch kim, Vàng và Titan) trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Để biết chặng bay Quý hội viên muốn lấy vé thưởng nâng hạng dịch vụ thuộc nhóm đường bay nào, vui lòng tham khảo tại đây.

 

NHÓM ĐƯỜNG BAY

 NÂNG TỪ PHỔ THÔNG LÊN
PHỔ THÔNG ĐẶC BIỆT		 NÂNG TỪ PHỔ THÔNG
LÊN THƯƠNG GIA 		  NÂNG TỪ PHỔ THÔNG ĐẶC BIỆT
             LÊN THƯƠNG GIA

HẠNG ĐẶT CHỖ 

Y/B/M/S  

HẠNG ĐẶT CHỖ

H/K/L/Q/N/R  

HẠNG ĐẶT CHỖ
 Y/B/M/S

HẠNG ĐẶT CHỖ

H/K/L/Q/N/R     

HẠNG ĐẶT CHỖ

 W,Z,U    

Nội địa Việt Nam 1

    

3,000

9,000

 

Nội địa Việt Nam 2  

 5,000  10,000 

9,000

16,000

7,000 

Việt Nam

Đông Dương 1

    

10,000

16,000

 

Đông Dương 2

    

15,000

22,000

 

Đông Nam Á

    

10,000

15,000

 

Đông Bắc 1 

    

13,000

30,000

 

Đông Bắc Á 2  

    

25,000

45,000

 

Đông Bắc Á 3

 15,000  30,000

35,000

55,000

30,000

Úc

 15,000 35,000

45,000

60,000

40,000

Nga
 15,000 30,000  60,000  80,000  50,000

Anh/Pháp/Đức

 20,000 40,000

80,000

100,000

  70,000

Điều kiện áp dụng nâng hạng dịch vụ:

  • Thưởng nâng hạng dịch vụ chỉ áp dụng đối với vé do Vietnam Airlines xuất (Số vé bắt đầu bằng cụm số 738....); 
  • Vé mua có hành trình toàn bộ trên Vietnam Airlines: áp dụng nâng hạng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác và chuyến bay liên danh trao đổi chỗ cứng;
  • Vé mua có hành trình kết hợp giữa Vietnam Airlines và hãng hàng không khác: chỉ áp dụng nâng hạng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác;
  • Thưởng nâng lên hạng Thương gia áp dụng cho vé mua hạng phổ thông có hạng đặt chỗ: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R và hạng Phổ thông đặc biệt có hạng đặt chỗ: W, Z, U
  • Thưởng nâng lên hạng Phổ thông đặc biệt áp dụng cho vé mua hạng Phổ thông có hạng đặt chỗ: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
  • Hiệu lực của vé thưởng nâng hạng: Áp dụng theo vé mua dùng để nâng hạng.


HÀNH LÝ QUÁ CƯỚC

Quý hội viên có thể lấy vé thưởng hành lý cho bản thân hoặc cho người thân (áp dụng đối với hội viên Bạch kim, Vàng và Titan) trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Để biết chặng bay Quý hội viên muốn lấy vé thưởng hành lý thuộc nhóm đường bay nào, vui lòng tham khảo tại đây.

NHÓM ĐƯỜNG BAY

HÀNH LÝ QUÁ CƯỚC

 (23 KG/KIỆN;

TỐI ĐA 2 KIỆN)

HÀNH LÝ QUÁ CƯỚC

 (10 KG/KIỆN;

TỐI ĐA 3 KIỆN) 

Nội địa Việt Nam 1

  5,000 3,000 

Nội địa Việt Nam 2  

 6,000 4,000

Việt Nam

Đông Dương 1

 8,000   
Không áp dụng

Đông Dương 2

 8,000 

Đông Nam Á

 8,000 

     Đông Bắc Á 1      

 10,000 

    Đông Bắc Á 2    

 10,000 

   Đông Bắc Á 3    

 10,000

Úc

 15,000

Nga

 15,000
 UK/Pháp/Đức
 15,000 

CÁCH THỨC LẤY THƯỞNG


Phòng khách Thương gia

Từ 1/11/2018, Hội viên Bông Sen Vàng hạng thẻ Bạch kim và Vàng có thể lấy thưởng Phòng khách Bông Sen (phòng khách Thương gia) cho 01 người đi cùng chuyến bay khi làm thủ tục tại sân bay như sau:

Mức dặm trừ cho người đi cùng thuộc nhóm nhận thưởng của hội viên Bạch Kim và Vàng:

  • Chuyến bay quốc nội: 2.000 dặm/khách mời
  • Chuyến bay quốc tế: 4.000 dặm/khách mời

Mức dặm trừ cho người đi cùng không thuộc nhóm nhận thưởng của hội viên Bạch Kim và Vàng:

Trừ thêm 20% so với mức thông thường.

Lưu ý:

  • Chỉ lấy thưởng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác với số hiệu chuyến bay là VN.
  • Chỉ áp dụng cho các phòng khách Bông Sen tại Việt Nam.
  • Khả năng đáp ứng dịch vụ phụ thuộc vào cung ứng của phòng chờ.

Kết hợp dặm và tiền để mua vé máy bay

Hội viên Bông Sen Vàng có thể kết hợp Dặm và Tiền để mua vé máy bay trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác (Số hiệu chuyến bay VN). 
Hội viên có thể sử dụng Dặm để thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị của vé nhưng không được thanh toán cho các khoản thuế, phí và phụ thu.
  • Số dặm tối thiểu sử dụng để mua vé là 1.000 dặm/1 khách/1 chặng bay.
  • Vé mua kết hợp Dặm và Tiền được cộng dặm theo chính sách của Chương trình Bông Sen Vàng.

Lưu ý:

  • Hoàn vé tự nguyện: Không được hoàn dặm.
  • Hoàn vé không tự nguyện: Được hoàn dặm đã sử dụng để mua vé, tuân thủ nguyên tắc xử lý vé của Điều lệ vận chuyển được đăng tải  trên website vietnamairlines.com
  • Hội viên có thể mua vé máy bay theo hình thức Dặm & Tiền cho người đi cùng nếu chung mã đặt chỗ với hội viên. Hành khách phải đi cùng nhau trong suốt hành trình (Không tách mã đặt chỗ);
  • Dặm thanh toán theo hình thức Dặm & Tiền có giá trị dựa vào thời điểm mua vé, ngày bay, hành trình, hạng đặt chỗ và kênh bán.
  • Hội viên có thể dùng dặm để mua dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay trong quá trình mua vé máy bay bằng Dặm & Tiền (tùy thuộc khả năng cung ứng).
  • Trong quá trình khai báo thông tin để mua vé, hội viên lưu ý giữ nguyên trường số thẻ Bông Sen Vàng tại mục “Thông tin hành khách” và không nhập số thẻ khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không khác trong SkyTeam.

Trên Đối Tác Hàng Không

Lấy thưởng trên các hãng hàng không đối tác

Ngoài ưu đãi và tiện ích khi bay cùng Vietnam Airlines và các hãng hàng không thành viên SkyTeam, Hội viên Bông Sen Vàng còn có thể đổi dặm tích lũy của mình thành các chuyến bay miễn phí trên tất cả các hãng hàng không của liên minh SkyTeam và một số hãng hàng không khác có hợp tác với Vietnam Airlines về chương trình khách hàng thường xuyên.

SkyTeam, China Southern Airlines (CZ) và All Nippon Airways (NH)

Hội viên cần xác định nhu cầu lấy thưởng xuất phát từ vùng nào để biết số dặm cần thiết khi lấy thưởng trên các hãng hàng không SkyTeam và các hãng hàng không khác.

 Đông Nam Á
        Đông Bắc Á          Tây Nam Á
         Tây Nam Thái Bình Dương
        Bắc Mỹ 
 Trung Mỹ
    Nam Mỹ
    Châu Âu
    Trung Đông
    Châu Phi

Vui lòng xem Bảng định nghĩa các vùng lấy thưởng trên hãng hàng không khác tại đây

Điều kiện áp dụng khi lấy thưởng trên SkyTeam và các hãng hàng không:

  • Tất cả hội viên Bông Sen Vàng có thể lấy vé thưởng cho bản thân.
  • Hội viên hạng Bạch Kim, Vàng và Titan có thể lấy vé thưởng cho người thân.
  • Chuyến bay lấy thưởng là các chuyến bay mang số hiệu và được khai thác bởi các hãng hàng không trong SkyTeam hoặc ngoài SkyTeam (Nếu Vietnam Airlines có hợp tác trả thưởng). Hội viên cũng có thể lấy thưởng trên các hành trình có kết hợp giữa chặng bay của Vietnam Airlines và các hãng hàng không trong SkyTeam.
  • Thời gian sử dụng vé thưởng: 12 tháng kể từ ngày xuất vé.

    • Giai đoạn không trả thưởng trên China Southern Airlines

    Giai đoạn không trả thưởng trên Korean Air

Hạng đặt chỗ của vé thưởng

STT Hãng  hạng DỊCH VỤ
Hạng nhất Hạng thương gia Hạng phổ thông
1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
2 Aeroflot (SU) - O X
3 Aeromexico (AM) - O X
4 Air France (AF) - O X
5 Air Europa (UX) - O X
6 Alitalia (AZ)  - Z U
7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
8 Czech Airlines (OK)  - Z E
9 China Eastern Airlines (MU) A O X
10 China Southern Airlines (CZ) F  O X
11 China Airlines (CI) - O X
12 Delta Air Lines (DL)  O O R*, N
13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
14 Kenya Airways (KQ)  - O X
15 Korean Air (KE) - O X
16 Middle East Airlines (ME) - O X
17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
19 Tarom (RO) - O X
20 Xiamen Airlines (MF) - O X
21 All Nippon Airways (NH)   O I  X
(*) Hạng phổ thông đặc biệt (Delta Premium Select - DPS)
 (**) Hạng phổ thông linh hoạt (Club economy class)

Phần thưởng vòng quanh Thế giới

“Vòng Quanh Thế Giới” là chương trình do liên minh hàng không Skyteam cung cấp, mang đến cho hội viên một chuyến du hành xuyên lục địa. Ví dụ về như một hành trình từ New York sang Paris, Hanoi, Tokyo, Los Angeles và cuối cùng trở về Boston như sau: New York- Air France - Paris - Vietnam Airlines – Hanoi - Vietnam Airlines – Tokyo - Delta Air Lines - Los Angeles - Delta Airlines- Boston Hội viên Bông Sen Vàng có thể lấy phần thưởng là “vé máy bay vòng quanh thế giới” cho bản thân hoặc cho người thân hội viên. 

Các điều kiện áp dụng:

  • Tất cả các chuyến bay do các Hãng hàng không trong SkyTeam khai thác.
  • Hành trình phải theo 1 chiều liên tục từ hướng Đông sang hướng Tây hoặc từ hướng Tây sang hướng Đông (không chấp nhận có hành trình ngược lại).
  • Phải bao gồm 1 chuyến bay qua Thái Bình Dương và 1 chuyến bay qua Đại Tây Dương.
  • Tối đa 6 điểm dừng quá 24 tiếng (stopover) cho cả hành trình, trong đó không quá 3 điểm dừng trong cùng 1 châu lục (châu Mỹ, châu Âu, châu Á, châu Phi, châu Đại Dương).
  • Phần thưởng cho phép bao gồm 1 hành trình mở. 1 hành trình mở được coi là 1 điểm dừng > 24 giờ

Giá trị vé thưởng: 12 tháng kể từ ngày xuất vé.

Số dặm cần trừ:

  • Hạng phổ thông: 200.000 dặm
  • Hạng thương gia: 300.000 dặm
  • Hạng nhất: 380.000 dặm

CÁCH THỨC LẤY THƯỞNG

Trên Các Đối Tác Khác

Dặm trong tay - Đổi quà ngay!

Từ 1/7/2020, hội viên có thể thoải mái mua sắm bằng dặm Bông Sen Vàng.

Chỉ cần một chạm tay, Quý hội viên đã có thể sở hữu siêu phẩm điện thoại Samsung Galaxy S10+ hay Iphone 11, phụ kiện du lịch như gối kê cổ, dù gấp thông minh, những sản phẩm chăm sóc sức khỏe như gối thảo mộc, máy đo huyết áp… 

Để hội viên dễ dàng tìm kiếm, quà tặng được phân loại theo các lĩnh vực như sản phẩm công nghệ, phụ kiện du lịch, sản phẩm thân thiện môi trường, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thẻ dữ liệu 3G/4G của các thuê bao Viettel, MobiFone, Vinaphone.  Các sản phẩm mới sẽ tiếp tục được bổ sung để hội viên có thêm nhiều lựa chọn.

Lưu ý: Áp dụng cho hội viên có số điện thoại và địa chỉ nhận quà tại Việt Nam, thực hiện đổi quà tại Việt Nam.

Phần thưởng cước phí sử dụng dịch vụ viễn thông

MobiFone

Số dặm thưởng quy đổi Giá trị cước sử dụng MobiFone tương ứng
5,000 VND 200,000
10,000 VND 500,000
15,000 VND 1,000,000

Lưu ý:

  • Phần thưởng trừ cước dịch vụ MobiFone  áp dụng cho thuê bao trả trước và trả sau của bản thân hội viên.
  • Yêu cầu cấp thưởng cước dịch vụ MobiFone sẽ không được phép huỷ và được trừ cước cho tháng tiếp theo.

Hướng dẫn đổi cước MobiFone

1. Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng tại www.vietnamairlines.com hoặc Mobile App Vietnam Airlines

2. Chọn mục LẤY THƯỞNG, chọn Lấy thưởng MobiFone

3. Chọn gói cước và thực hiện đổi thưởng

Phần thưởng VinID

Từ tháng 7/2021, Vietnam Airlines và VinID hợp tác trong chương trình đổi dặm Bông Sen Vàng sang điểm VinID theo cơ chế sau:

  •        20 dặm Bông Sen Vàng = 100 điểm VinID

Mức đổi dặm tối thiểu 5.000 dặm/lần, tối đa 100.000 dặm/năm.

Hướng dẫn đổi từ dặm Bông Sen Vàng sang điểm VinID

 - Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng trên www.vietnamairlines.com

 - Vào phần “Lấy thưởng” và chọn VinID

Lưu ý:

- Giao dịch đổi dặm Bông Sen Vàng sang điểm VinID được thực hiện qua kênh trực tuyến.

- Hội viên chỉ được chuyển đổi dặm cho chính tài khoản của mình.

- Giao dịch đổi dặm Bông Sen Vàng sang điểm VinID chỉ áp dụng cho hội viên có thẻ cứng của VinID

Cách Thức Lấy Thưởng

Lấy thưởng trên ứng dụng di động hoặc Website

Quý khách tham khảo các bước thực hiện các thao tác lấy vé thưởng trên ứng dụng di động hoặc trang web của Vietnam Airlines tại đây.

  • Lưu ý:
  • Thời gian xuất vé thưởng: Tối thiểu 6 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay
  • Tối đa 06 khách (không kể trẻ sơ sinh) cho 01 lần lấy thưởng trực tuyến
  • Không áp dụng cho hội viên dưới 12 tuổi.
  • Hành trình áp dụng: 

- Trên Vietnam Airlines (VN): Áp dụng trên các chuyến bay do VN khai thác hoặc chuyến bay liên danh mang số hiệu từ VN*2000 đến VN*2999, từ VN*8000 đến VN*8999

- Hành trình kết hợp với SkyTeam:

Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh đi Paris/Frankfurt/London trên Vietnam Airlines, nối chuyến đi tiếp các thành phố của Ý/Séc/Romania trên các hãng vận chuyển Alitalia/Czech Airlines/Tarom Airlines.
Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh đi Seoul/Pusan trên Vietnam Airlines, nối chuyến đi tiếp đảo Jeju (Hàn Quốc)/Vladivostok (Nga) trên Korean Air.
Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh đi Bắc Kinh/Quảng Châu/Thượng Hải trên Vietnam Airlines, nối chuyến đi tiếp các tỉnh/thành phố của Trung Quốc trên China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh đi Jakarta (Indonesia) trên Vietnam Airlines, nối chuyến đi tiếp đến Denpasar/Medan (Indonesia) trên Garuda Airlines.

Lấy thưởng tại chi nhánh, phòng vé của Vietnam Airlines

Bước 1: Đặt chỗ

Quý khách liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines để đặt chỗ cho vé thưởng và vé thưởng nâng hạng dịch vụ.

Bước 2: Gửi yêu cầu
- Hình thức 1: Gửi yêu cầu cấp thưởng đến các chi nhánh của Vietnam Airlines hoặc Trung tâm Bông Sen Vàng. Hồ sơ gồm:

- Hình thức 2: Nhập Yêu cầu cấp thưởng trên trang web/ứng dụng di động (Đăng nhập vào tài khoản, mục Lấy thưởng)
Bước 3: Xem thông tin
Quý khách hay chủ động theo dõi thông tin về tình trạng cấp thưởng trên trang web/ứng dụng di động hoặc liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Phiếu cấp thưởng cũng được gửi đến email đã đăng ký, tuy nhiên Quý khách có thể không nhận được do lỗi kết nối mạng
Bước 4: Hoàn tất việc lấy thưởng tại chi nhánh của Vietnam Airlines
Hội viên liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines để thanh toán thuế, phí (nếu có) và xuất vé thưởng/ vé thưởng nâng hạng dịch vụ/ hành lý.
Vui lòng mang theo: Chứng minh thư/hộ chiếu và thẻ hội viên (bản gốc).


Lưu ý

  • Hội viên cần kiểm tra tài khoản dặm của mình để lựa chọn phần thưởng phù hợp.

  • Trong trường hợp hội viên không có đủ dặm để lấy thưởng, hội viên có thể mua dặm, hoặc nhận dặm từ những hội viên khác thông qua chính sách Chuyển nhượng dặm của chương trình Bông Sen Vàng.

  • Hội viên cần chỉ định phòng vé muốn xuất vé thưởng.

  • Trường hợp hội viên Bạch kim, Vàng hoặc Titan yêu cầu phần thưởng cho người thân, hãy hoàn tất mẫu Danh sách nhóm nhận thưởng.

  • Trường hợp ủy quyền nhận thưởng: Người được ủy quyền cần mang theo Giấy ủy quyền; chứng minh thư/hộ chiếu của bản thân ngoài những giấy tờ đã nêu ở trên. Trường hợp nhận dặm cho tặng: Cần có thêm chứng minh thư/hộ chiếu của người cho dặm.

  • Nếu trong vòng 3 ngày sau khi yêu cầu cấp thưởng mà không nhận được thư thông báo thông tin về phần thưởng, xin mời hội viên hãy chủ động liên lạc lại với Chương trình Bông Sen Vàng hoặc các văn phòng đại diện của VNA gần nhất để kiểm tra thông tin.

  • Hội viên có thể kiểm tra thêm quy định về vé thưởng trong Điều kiện và điều khoản của Chương trình Bông Sen Vàng.