Loading...

Hỗ trợ của VNA

Hướng dẫn nâng hạng dịch vụ

Quý khách chọn một trong các cách sau:

1. Mua dịch vụ Nâng hạng

  • Truy cập chức năng Quản lý đặt chỗ trên website/app của Vietnam Airlines, chọn Nâng hạng;
  • Nhấp vào đường dẫn thông báo Nâng hạng gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký khi mua vé;
  • Liên hệ phòng vé, đại lý tại thị trường Việt Nam, quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế.

Tìm hiểu thêm Điều kiện dịch vụ nâng hạng.

2. Đổi dặm nâng hạng

  • Đổi dặm nâng hạng tại phòng vé của Vietnam Airlines.
  • Đổi dặm nâng hạng kết hợp tiền và dặm tại sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) (áp dụng cho các chuyến bay nội địa).

Tìm hiểu thêm Đổi dặm nâng hạng.

Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ chủ đề khác?

Trung tâm CSKH tại Việt Nam

icon-sp

Giờ hoạt động: 24/7

icon-sp

Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

icon-sp

Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

icon-sp

Trợ giúp vé mua trên website/app: onlinesupport@vietnamairlines.com

icon-sp

Hỗ trợ chung: Telesales@vietnamairlines.com

Chat ngay cùng NEO (Nê-ô) – Trợ lý ảo của Vietnam Airlines!

Thuận tiện tra cứu, giải đáp nhanh chóng (24/7) mọi thắc mắc liên quan đến thông tin hành trình, mua vé và nhiều tính năng khác.

icon-sp

Chat ngay cùng NEO

Liên hệ văn phòng chi nhánh

Cập nhật thông tin liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines trên toàn thế giới.

Xem chi tiết

Câu hỏi thường gặp

Hãy tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.

Xem chi tiết