Hướng dẫn mua trà sữa LotusDeli

Quý khách thực hiện theo các cách sau:

1. Trong quá trình Mua vé trên website/app của Vietnam Airlines;

2. Nếu đã có vé, Quý khách truy cập mục Quản lý đặt chỗ trên website của Vietnam Airlines;

3. Hoặc liên hệ với phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể mua trà sữa bao lâu trước chuyến bay?

Quý khách có thể đặt mua trà sữa ít nhất 12 tiếng trước giờ khởi hành.

Tôi có thể mua trà sữa trực tiếp trên chuyến bay hay không?

Hiện tại, trà sữa được bán trực tiếp trên một số chuyến bay nội địa Việt Nam.

Tôi đã mua trà sữa nhưng sau đó thay đổi kế hoạch sang chuyến bay khác, tôi có được cung cấp trà sữa trên chuyến bay mới không?

Khi thay đổi chuyến bay, Quý khách sẽ được cung cấp trà sữa trên chuyến bay mới.

Để thay đổi dịch vụ, Quý khách liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport@vietnamairlines.com và đảm bảo thời điểm tối thiểu thông báo thay đổi như sau:

24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay mới, trong trường hợp giờ khởi hành của chuyến bay mới sớm hơn chuyến bay cũ;
24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay cũ, trong trường hợp giờ khởi hành của chuyến bay mới muộn hơn chuyến bay cũ.