보너스 사용 안내

베트남항공 모바일 애플리케이션 혹은 웹사이트를 통한 마일 사용

1단계: 베트남항공 웹사이트 혹은 모바일 애플리케이션 상 로터스마일즈 회원 계정에 로그인

2단계: 마일 사용 선택 => 온라인 보너스 사용 절차 진행

보너스 항공권 신청 시:

  • 보너스 항공편 예약, 각종 세금/수수료 지불 후 보너스 항공권 발권
  • 온라인 보너스 항공권은 출발하기 최소 6시간 전에 발행되어야 합니다.
  • 거래당 승객 수: 최대 06명(영유아 제외)
  • 12세 미만 회원은 모바일 애플리케이션이나 웹사이트를 통해 보너스 항공권을 신청할 수 없습니다.
  • 적용 여정 

- VN * 2000에서 VN * 2999까지, VN * 8000에서 VN * 8999까지, 베트남 항공이 운항하는 모든 항공편 및 공동 운항 항공편

- 다음과 같이 베트남항공과 스카이팀 항공의 항공편을 결합한 여정:

  + 베트남항공으로 하노이/호찌민발 파리/프랑크푸르트/런던행, 계속해서 알리탈리아/체코 항공/타롬 항공으로 이탈리아/체코/루마니아 도시행

  + 베트남항공으로 하노이/호찌민발 서울/부산행, 계속해서 대한항공으로 제주도(한국)/블라디보스토크(러시아) 행

  + 베트남항공으로 하노이/호찌민발 베이징/광저우/상하이행, 계속해서 중국 동방 항공/샤먼 항공/중국 남방 항공으로 중국 일부 도시행

  + 베트남항공으로 하노이/호찌민발 자카르타행, 계속해서 가루다 항공으로 덴파사르/메단행

지점을 통한 보너스 신청 절차

1 단계: 항공편 예약

귀하의 보너스 항공권 예약을 위해 베트남항공 사무소로 연락하십시오. 보너스 항공권의 예약 클래스는 여기서 확인하세요.

2 단계: 보너스 사용 신청서 제출

방법. 1: 아래의 서류와 함께 보너스 신청서 서류를 가까운 베트남항공 지점이나 로터스마일즈 센터로 제출

방법. 2: 웹사이트/모바일 애플리케이션(로터스마일즈 계정 로그인, 마일 사용 및 지점을 통한 사용 선택)을 통해 보너스 신청에 대한 정보를 기입

3 단계: 보너스 정보 확인

회원은 웹사이트 (로터스마일즈 계정 로그인, 마일 사용 선택)를 통한 보너스 사용 절차를 따르고 귀하의 보너스 상태를 확인해야 합니다. 회원은 보너스 상태를 업데이트하기 위해 Lotusmiles Center에 연락 할 수도 있습니다.

발행된 전자 보너스 바우쳐는 회원의 등록된 이메일로 발송되지만 네트워크 서비스 오류로 인해 회원이 통지 이메일을 수신하지 못할 수 있습니다.

4 단계 : 베트남항공 지점에서 보너스 사용 완료
 
회원은 베트남항공 지점에 연락하여 (필요한 경우) 세금 및 수수료를 지불하고 보너스 항공권 /좌석 승급 보너스 / 초과 수하물 보너스를 발행합니다.
보너스 발행 시, 신분증 원본 혹은 여권 및 로터스마일즈 회원 카드를 제시해 주십시오.

비고

비고:

  • 회원적립구좌에 있는 누적 마일을 확인 후 그에 상응하는 보너스 선택합니다.

  • 보너스 신청을 하고자 하나 적립구좌에 마일이 부족한 로터스마일즈 회원의 경우, 마일 구매 혹은 마일 양도를 통해 부족한 마일을 채울 수 있습니다.

  • 보너스 신청서 양식 상 보너스를 발권 및 수령할 베트남항공 (국내외) 지점을 반드시 기재해 주십시오.

  • 플래티늄, 골드 회원, 티타늄 멤회원이 가족 및 친구들을 위한 보너스 신청을 원할 경우, 먼저 보너스 수혜자 등록 신청서 양식을 빠짐없이 기재하신 후 서명해 주십시오.

  • 회원 본인이 직접 보너스 수령을 할 수 없는 경우, 대리인은 여권 및 신분증과 함께 위임장(Authorization Paper Form), 전자 보너스 지급서 번호 및 회원의 여권 사본과 회원 카드를 제출한 후 수령이 가능합니다.

  • 보너스 신청 후 3일 내에 보너스 지급서를 받지 못한 경우, 로터스마일즈 센터나 가까운 베트남항공 (국내외) 지점으로 연락하시기 바랍니다.

  • 더 자세한 보너스 규정을 보고 싶으시면, 약관 및 규정을 확인해주세요.