Amsterdam, ngày 24 tháng 9 năm 2018 – SkyTeam, liên minh hàng không toàn cầu đã ra mắt một công cụ siêu tìm kiếm mới trên trang web của mình giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc lên kế hoạch và đặt các chuyến đi trên tất cả 20 hãng hàng không thành viên. SkyTeam là liên minh hàng không đầu tiên cung cấp một công cụ tìm kiếm toàn diện khai thác toàn bộ phạm vi quy mô mạng lưới toàn cầu của liên minh, hiển thị thông tin về sự sẵn có, lịch trình và giá theo thời gian thực ở khắp 1,074 điểm đến với các kết quả được hiển thị rõ ràng trên cùng một trang màn hình.

Công cụ siêu tìm kiếm Find Flights (Tìm Chuyến Bay) mới của SkyTeam với ba bước đơn giản:

1. Khách hàng nhập ngày đi lại và hành trình của họ vào Find Flights trên skyteam.com.
2. Công cụ siêu tìm kiếm tập hợp tất cả các lựa chọn về chuyến bay cho khách hàng từ 20 hãng hàng không thành viên, tất cả được hiển thị trên cùng một trang màn hình.
3. Khách hàng lựa chọn chuyến đi ưa thích từ giá, lịch trình, sự sẵn có và định tuyến theo thời gian thực và sau đó được điều hướng đến trang web của hãng hàng không đã chọn để hoàn thành việc mua vé.

Kristin Colvile, Tổng Giám Đốc Điều Hành của SkyTeam phát biểu: “Find Flights là tính năng được sử dụng trực tuyến nhiều nhất với hàng triệu người truy cập vào trang web của chúng tôi mỗi năm, phần lớn trong số họ cho chúng tôi biết họ muốn dễ dàng đặt chỗ cho những hành trình đi lại trực tuyến. “Cải tiến công nghệ mới nhất của SkyTeam đáp ứng các nhu cầu của khách hàng bằng cách mang lại một công cụ đơn giản hóa việc tìm kiếm các chuyến bay trực tuyến trong khi giúp Khách Hàng Thường Xuyên dễ dàng tích lũy dặm bay hơn khi đặt vé trong phạm vi liên minh của chúng tôi".

Công cụ siêu tìm kiếm mới của SkyTeam là một trong chuỗi các giải pháp công nghệ đã được triển khai chỉ trong năm nay nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong mọi tương tác.

Vào tháng 6, SkyTeam đã đưa vào triển khai công cụ SkyLink Digital Spine (Xương Sống SkyLink Kỹ Thuật Số). Công cụ Spine liên kết những khác biệt trong công nghệ giữa các hãng hàng không thành viên giúp khách hàng dễ dàng đặt các sản phẩm phụ trợ – như chỗ ngồi ưa thích - trên khắp các hãng hàng không khác nhau trong cùng một hành trình.

Với SkyTeam Rebooking tại sân bay, một công cụ đầu ngành nhằm giảm thiểu những bất tiện do chuyến bay bị hoãn và bị hủy đang giúp khách hàng đi lại nhanh chóng hơn. Trong khi đó, các bản đồ sân bay của SkyTeam, có sẵn miễn phí trong ứng dụng SkyTeam, đang giúp hành khách điều hướng tại các sân bay, giảm căng thẳng và giúp các chuyến trung chuyển của họ suôn sẻ hơn.

Để biết thêm thông tin, truy cập www.skyteam.com

Kết thúc

Giới Thiệu về SkyTeam: 
SkyTeam là liên minh hàng không toàn cầu với 20 hãng hàng không thành viên cùng làm việc với nhau để đem đến một chuyến đi liền mạch trên một mạng lưới độc quyền toàn cầu. Khách hàng của SkyTeam có thể thư giãn tại hơn 600 phòng chờ khi họ đi lại, nhận và đổi Dặm Khách Hàng Thường Xuyên. Khách hàng của SkyTeam Elite Plus hội đủ điều kiện hưởng các dịch vụ SkyPriority. 20 thành viên gồm: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines và Xiamen Airlines. SkyTeam chào đón 730 triệu lượt khách mỗi năm trên hơn 16,609 chuyến bay mỗi ngày đến 1,074 điểm đến tại 177 quốc gia.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam

Liên Hệ Truyền Thông:

Klara Zakis, Giám đốc Truyền thông Doanh nghiệp và Nội bộ Công ty qua

E: Klara.Zakis@Skyteam.com ĐT: +31 6 4338 3664