Hành khách có thể mua hành lý tính cước khi nhu cầu hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước được áp dụng.
Hành lý mua tại sân bay
Trải nghiệm thuận tiện
Tiêu chuẩn hành lý tính cước tại sân bay
Hành lý tính cước mua tại sân bay được chia thành ba loại: kiện mua thêm tiêu chuẩn, kiện quá kích thước chuẩn và kiện quá trọng lượng chuẩn.
Kiện mua thêm tiêu chuẩn
Trên hành trình nội địa và quốc tế, kiện mua thêm trên các chặng bay do Vietnam Airlines và Pacific Airlines khai thác có mức trọng lượng tối đa 23kg và tổng kích thước ba chiều của một kiện không quá 158cm.
Kiện quá kích thước chuẩn
Kiện hành lý vượt kích thước chuẩn có tổng kích thước ba chiều từ 158cm đến 203cm.
Kiện quá trọng lượng chuẩn
Kiện hành lý vượt quá trọng lượng chuẩn được tính từ 23kg đến 32kg.
Lưu ý: Nếu một kiện vượt quá trọng lượng chuẩn, quá kích thước chuẩn, hành khách phải trả giá cước kiện mua thêm tiêu chuẩn (ngoài tiêu chuẩn hành lý miễn cước, không tính kiện đã mua hành lý trả trước) + giá cước thu thêm quá trọng lượng chuẩn + giá cước thu thêm quá kích thước chuẩn.
Cách mua hành lý tính cước
Hành khách có thể mua thêm hành lý tính cước tại các phòng vé sân bay, quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in) và quầy làm thủ tục tại sân bay. Một số sân bay cho phép mua hành lý tính cước tại kiosk và quầy làm thủ tục bao gồm: Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh, Cần Thơ, Narita, Haneda, Kansai, Nagoya và Fukuoka
Mức giá hành lý tính cước
Hành khách xem chi tiết mức giá mua hành lý tính cước tại sân bay tại đây.
Câu hỏi thường gặp
Có. Hành lý tính cước được đổi ngày bay và đổi sang hành trình mới với chi phí ngang bằng hoặc cao hơn. Việc thay đổi này phải được thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành của chặng bay mới.
Không. Hành lý tính cước chỉ có giá trị với chuyến bay và vé đã mua. Do đó, hành lý tính cước không được chuyển nhượng, không được hoàn, không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách. Ngoại trừ, hành lý tính cước bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng sẽ được phép hoàn. Mức phí hoàn bằng 25% giá trị hành lý trả trước chưa sử dụng.
Quý khách mua hành lý ký gửi tại phòng vé sân bay, quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in) và quầy làm thủ tục tại sân bay (áp dụng cho một số sân bay).
Tìm hiểu thêm mục Hành lý tính cước.