Giờ hoạt động: 24/7 | |
| Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100 | |
| Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320 | |
Trợ giúp vé mua trên website/app: | |
| Hỗ trợ chung: telesales@vietnamairlines.com |
Một số hãng quốc tế cho phép hành lý xách tay đến 12-14kg, thậm chí không kiểm tra quá chặt. Vietnam Airlines có đang siết quá mức so với các hãng khác?
Việc kiểm soát chặt chẽ hành lý của khách đi máy bay nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và chuyến bay. Đây là một trong các biện pháp cần thiết mà tất cả các hãng hàng không đang thực hiện.
Thực tế, tiêu chuẩn của các hãng khá đa dạng. Có hãng hàng không áp dụng tiêu chí như hành khách trao đổi nhưng cũng nhiều hãng quy định tổng mức hành lý xách tay của khách chỉ 7kg, nghĩa là thấp hơn nhiều so với Vietnam Airlines.
Liên hệ với chúng tôi
Trò chuyện với NEO
NEO là một chatbot thông minh, được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Trung tâm CSKH tại Việt Nam
Liên hệ văn phòng chi nhánh
Câu hỏi thường gặp
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 12/01/2022, cấp bởi Sở KHĐT thành phố Hà Nội.
Bằng cách nhấp vào "Chấp nhận tất cả cookie", bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để cải thiện điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về cookie chúng tôi sử dụng và cách quản lý chúng
Quý khách sắp rời khỏi trang vietnamairlines.com
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Thông báo