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Mit dem Tiertransportservice können Passagiere Haustiere in die Passagierkabine mitnehmen oder als aufgegebenes Gepäck transportieren.
Vietnam Airlines bietet Passagieren, die mit ihrem Haustier fliegen, einen besonderen Service. Ihr Haustier kann am Check-in Schalter aufgegeben werden.
Reiseplanung mit Haustieren
Passagiere, die ein Haustier am Check-In Schalter aufgeben, sollten sich zwecks der Buchung rechtzeitig an eine Vietnam Airlines Verkaufsstelle wenden. Die notwendigen Vermerke für die Beförderung vom Tier müssen spätestens 24 Stunden vor Abflug in die Flugbuchung erfolgen.
Entweder Heimtiere als Gepäck aufgegeben oder in Flugzeuge mitgenommen werden, hängt von den Gesetzen und Quarantänesystemen des jeweiligen Landes bzw. der jeweiligen Region ab. Passagiere sollten die erforderlichen Dokumente vorbereiten, bevor sie am Flughafen einchecken. Dieses Dokument umfasst Import- / Exporterlaubnis, Quarantänebescheinigungen, usw. und muss vom Abflugland/-region, der Quarantänestation im Ankunftsland/-region, der Botschaft usw. bestätigt werden.
Vorschiften von Australien: Haustiere werden zur Beförderung weder in der Passagierkabine noch als aufgegebenes Gepäck akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie hier auf der Website der australischen Regierung.
Vorschiften von Großbritannien
Weitere Informationen finden Sie hier auf der Website der britischen Regierung
Vorschiften von Japan: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
Vorschiften von Südkorea: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
Vorschriften in anderen Ländern: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
Passagiere sollten sich an die entsprechende Quarantänestelle oder Botschaft bzw. das entsprechende Konsulat wenden, um Informationen über die erforderlichen Papiere (z. B. Import-/Exporterlaubnis, Quarantänezertifikate, Gesundheitszeugnisse und Impfpässe) einzuholen. Wir haben zu Ihrer Information einige nützliche Tipps zusammengestellt: TIMATIC WEB.
Bei uns gelten Temperaturbeschränkungen für den Transport von Tieren. So können wir verhindern, dass Ihr Tier extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt wird. Bei extremen Wetterbedingungen können Sie also nicht mit Ihrem Tier reisen, wenn die aktuelle oder vorhergesagte Temperatur in irgendeinem Sektor Ihrer Reiseroute zu hoch oder zu niedrig sein sollte.
Passagiere müssen sich rechtzeitig am Flughafen einfinden, um alle nötigen Vorbereitungen treffen zu können. Die Vietnam Airlines empfehlen, mindestens zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen einzutreffen.
Weitere Informationen über Gutes Timing beim Check-In
Am Flughafen muss der Passagier ein Formular zur Entbindung von der Haftpflicht unterschreiben. Sie können das Formular auch im Voraus hier herunterladen, vorbereiten und ausgefüllt zum Check-In-Schalter mitbringen.
Vorbereitung vor dem Flug
Passagiere, die Haustiere mit an Bord bringen möchten, sollten sich an die Niederlassungen von Vietnam Airlines wenden. Passagiere reservieren den Service mindestens 24 Stunden vor dem Abflug.
Passagiere erfahren mehr über die Vorschriften von Vietnam Airlines zu Haustieren, Alter, Gewicht, Gesundheit und Transportkäfig hier.
Passagiere wenden sich während der Reise an die Quarantänebehörden, Botschaften, Konsulate der jeweiligen Länder, um alle erforderlichen Dokumente wie Import- / Exportgenehmigungen, Quarantänebescheinigungen, Gesundheitszustand, Impfungen vorzubereiten. Passagiere können hier Informationen nachschlagen.
Informieren Sie sich über die Einreise-/Ausreisebestimmungen
Blindenhunde für Passagiere mit Behinderungen
Passagiere mit Behinderungen dürfen ohne Aufpreis einen Blindenhund mit an Bord nehmen. Blindenhunde sitzen direkt vor dem Passagier. Bitte informieren Sie die Mitarbeiter von Vietnam Airlines im Voraus, wenn Sie Tickets buchen und kaufen. Relevante Dokumente finden Sie oben im Abschnitt „Beigefügte Dokumente“.
Passagiere müssen sich rechtzeitig am Flughafen einfinden, um alle nötigen Vorbereitungen durchführen zu können Vietnam Airlines empfiehlt den Passagieren, mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.
Beim Einchecken am Flughafen werden die Passagiere von Mitarbeitern von Vietnam Airlines angewiesen, das Formular „Haftungsausschluss“ zu unterschreiben. Passagiere können dieses Formular auch im Voraus vorbereiten, indem sie das Formular hier herunterladen, ausfüllen und beim Check-in mitbringen.
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