NOTATION BASED ON THE ACT ON SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS

Công ty

Vietnam Airlines JSC

Người đại diện

Mr. Trần Việt Lợi – Phụ trách bán tại Tokyo

Địa chỉ

TOKYO
Địa chỉ: Daido Seimei Kasumigaseki Bldg.6F
1-4-2 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013
Giờ làm việc: T.Hai-T.Sáu 0900-1800
Fax:  03-3508-1480
Email: tyovngrp@vietnamairlines.com

Hình thức thanh toán

Thẻ thanh toán quốc tế:VISA, MasterCard, American Express, JCB, UATP.

• Vietnam Airlines không chấp nhận thẻ ảo (Virtual card), thẻ sử dụng 1 lần (single use card) và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng sử dụng các loại thẻ này
• Chủ thẻ có thể thanh toán cho bản thân hoặc cho người khác.
• Vietnam Airlines chỉ yêu cầu xác thực thẻ đối với một số giao dịch nhất định. Nếu giao dịch của quý khách nằm trong diện cần xác thực thẻ, quý khách sẽ nhận được yêu cầu gửi về địa chỉ email dùng để mua vé hoặc yêu cầu của Vietnam Airlines tại sân bay. Khi thay đổi đặt chỗ, hành trình và các thông tin trên vé, chủ thẻ phải xuất trình thẻ thanh toán, chứng minh thư/thẻ căn cước hoặc hộ chiếu và vé điện tử để xác thực tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
• Vietnam Airlines đặt trụ sở tại Việt Nam. Vietnam Airlines tuyêt đối không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh do ngân hàng phát hành thẻ thu thêm liên quan đến việc sử dụng thẻ để mua vé máy bay trên website của Vietnam Airlines. Quý khách vui lòng  liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm chi tiết về các khoản phí phát sinh. 

Các hình thức thanh toán khác
Union Pay, AliPay, WeChat Pay, PayPal, Konbini.

• 
  

Điều kiện hoàn vé

1. Giá vé Phổ thông tiết kiệm:

• Hành trình nội địa Việt Nam: không được phép
• Các hành trình khác: được phép, mất phí hoặc miễn phí tùy theo điều kiện của từng loại giá vé

2. Các loại giá vé khác: được phép, mất phí hoặc miễn phí tùy theo điều kiện của từng loại giá vé
Nếu Quý khách lựa chọn các loại giá vé khác nhau, điều kiện giá vé chặt nhất sẽ được áp dụng cho toàn bộ hành trình.