Loading...

Refer to frequently asked questions when travelling during the Covid-19 pandemic.

Регистрация онлайн

Требования по тестированию на Covid-19 различаются в зависимости от пункта отправления и прибытия. Просим вас ознакомиться с подробностями по Covid-19 для:
- Международных направлений здесь
- Внутренних направлений здесь
Для определения времени тестирования на Covid-19 перед полетом просим вас ознакомиться с подробностями на странице информации по Covid-19:
- Для международных путешествий здесь.
- Для внутренних путешествий здесь.

На внутренних направлениях вы можете выполнять тестирование по методу ОТ-ПЦР или быстрый тест на антиген с указанием метки времени.

Для международных направлений просим вас обращаться к правилам, установленным в зависимости от страны назначения, приведенным здесь.

Во Вьетнаме тестирование на Covid-19 можно пройти в муниципальных и частных клиниках и медицинских центрах или в одном из учреждений, входящих в список утвержденных Министерством здравоохранения. Дополнительную информацию вы можете найти здесь.

На данный момент органами власти не установлено возрастных ограничений в отношении процедурных требований по Covid-19. Вы можете ознакомиться с подробностями по требованиям к вакцинации и тестированию на Covid-19 для путешествующих здесь.

Детям также необходимо проходить тестирование на Covid-19, если такое тестирование требуется.

Согласно требованиям органов власти, медицинская декларация при путешествиях необходима.
Реализация карантинных мер производится в соответствии с требованиями органов власти места назначения. Просим вас ознакомиться с подробностями здесь.
При покупке билетов через сайт/мобильное приложение «Вьетнамских авиалиний» вы можете сделать следующее

- Поменять билеты автоматически через сайт, перейдя в раздел «Ваш перелет» и далее к изменению вашего рейса; для внутренних рейсов по Вьетнаму следующий метод платежа не применим.
- Обратиться в службу поддержки по билетам, приобретенным на сайте, по электронной почте (onlinesupport@vietnamairlines.com) или обратиться в один из филиалов «Вьетнамских авиалиний»
- Изменение бронирования и направления происходит согласно действующим условиям тарификации.

Примечание: если билет оплачен с использованием внутренних методов платежа, действующих во Вьетнаме, включая Napas, VNPay, AirPay, просим обращаться за помощью в филиалы «Вьетнамских авиалиний».

При покупке билетов в офисе продаж билетов «Вьетнамских авиалиний» / через агента просим обращаться за помощью по месту приобретения.