2023年11月01日より発行された航空券に適用

	払い戻し	空港券の変更	お手荷物	ゴーショウ–空港におけるフライトの変更	事前座席指定	優先チェックインカウンター	ロータスラウンジ	ロータスマイル加算の権利
エコノミーフレックス (予約クラス Y/B/M)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 100 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 150 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に: 無料 - 航空券に記載されているフライト区間の出発日から:手数料 100 EUR/GBP/1回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	- 予約クラス Y: 無料 - 予約クラス M/B: 有料	非常口座席および前方に壁のあるゆとりのある座席を除き、無料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの110%
エコノミークラシック (予約クラス S/H/K/L/Q)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 150 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 200 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 100 EUR/GBP/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 150EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの65%
エコノミーライト (予約クラス N/R/T/E)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 200 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 250 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 150 EUR/GBP /01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料200 EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの25%
エコノミースーパーライト (予約クラス A/G/P)	返金手数料: 250 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に:手数料200EUR/GBP/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より:手数料250 EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	適用されません	有料	含まれていません	含まれていません	10%ボーナスマイル

ドイツからでの旅程

	払い戻し	空港券の変更	お手荷物	ゴーショウ–空港におけるフライトの変更	事前座席指定	優先チェックインカウンター	ロータスラウンジ	ロータスマイル加算の権利
エコノミーフレックス (予約クラス Y/B/M)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 75 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 100 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に: 無料 - 航空券に記載されているフライト区間の出発日から:手数料 75 EUR/GBP/1回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	- 予約クラス Y: 無料 - 予約クラス M/B: 有料	無料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの100%
エコノミークラシック (予約クラス S/H/K/L/Q)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 100 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 150 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 75 EUR/GBP/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 100EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの65%
エコノミーライト (予約クラス N/R/T/E)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 150 EUR/GBP - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 250 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 100 EUR/GBP /01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料150EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの25%
エコノミースーパーライト (予約クラス A/G/P)	返金手数料: 250 EUR/GBP	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に:手数料150EUR/GBP/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より:手数料250 EUR/GBP/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	適用されません	有料	含まれていません	含まれていません	10%ボーナスマイル

一般運賃規則

EUR	USD	GBP	CZK	CHF	DKK	HUF	NOK	SEK	PLN
100	100	100	2470	95	750	38600	1160	1150	440
150	150	150	3710	145	1150	57800	1740	1750	660
200	200	200	4940	190	1500	77100	2320	2300	880
250	250	250	6180	240	1900	96400	2900	2900	1100

料金はEURまたはUSD/GBP/CZK/CHF/DKK/HUF/NOK/SEK/PLNのいずれかで適用できます。

1.お子様普通運賃

・2歳未満のお子様料金：大人普通運賃の10％です。

・2歳から12歳未満の子様料金：大人普通運賃の75%です。

2.運賃の組み合わせ
以下の条件で運賃を組み合わせることができます。
・往路: 最も厳しい規則が適用されます。
・複数の区間を組み合わせる場合（複数区間）: 該当する規則は区間ごとに適用されます。

3.変更

・同額またはそれ以上の料金で新しい旅程/料金タイプへの変更のみ許可されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。

・複数都市を結ぶ航空券の変更：変更区間の最高額が適用されます。

・いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。

・ベトナム航空公式サイトで変更を行うことができます。

4.払い戻し

・一部利用済み航空券の払戻：支払い済み運賃金額と使用済みルートに適用される運賃の差額を払戻しいたします。払戻し手数料はお客様のご負担となります。

・ベトナム航空公式サイトで払い戻しをすることができます。

5.事前座席選択：詳細はこちらをご参照ください。

6.サービスアップグレード詳細はこちらをご参照ください。

上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は異なり、一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をご確認ください。