一般運賃規則

(*)ATR72型機が運航する区間の機内持ち込み手荷物の標準は7kgで、受託手荷物は1個(23kg)です。

(**)チェックイン時に、元のフライト時間より早い当日のフライトに無料で変更できます。ハノイ-ホーチミンシティ間の路線は当初のフライト時刻から4時間以内であれば、早いフライトに無料で変更できます。

1.お子様運賃

• 2歳未満のお子様料金: 大人普通運賃の10％。
• 2歳から12歳までのお子様料金: 大人普通運賃の90％。

2.運賃の組み合わせ: 異なる運賃を組み合わせることができます。該当する条件はフライト区間ごとに適用されます。

3.変更 

• 同額以上の運賃/旅程にのみ適用されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。
• いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。
• ベトナム航空公式サイトwebsiteで変更を行うことができます。

4.払い戻し

• 一部利用済みの航空券の払い戻し: 支払い済みの運賃金額と利用済みの区間に適用される運賃の差額を払い戻しいたします。払い戻し手数料はお客様のご負担となります。
• ベトナム航空公式サイトwebsiteで払い戻しをすることができます。

5.事前座席指定: 詳細はこちらをご参照ください。

6.サービスのアップグレード: 詳細はこちらをご参照ください。

7.No-show - 未搭乗

• No show chargeは、航空券を購入したものの、出発時刻の3時間前までに変更/払い戻しをせず、連絡無しに搭乗しなかった場合に適用される料金です。
• この料金は航空券の変更手数料とは別に適用されます。
• No show chargeがかからないように、こちらで予約の変更/払い戻しを行うことができます。

8.Go-show - 空港でのフライトの変更

• 空港でのフライトの変更手数料は、予約が締め切られたが空席があるフライトに搭乗許可がある航空券を持っているお客様に適用される手数料です。  
• この料金は区間ごとに適用されます。 
• この料金は、航空券に記載されている予約クラスの運賃と、お客様が要求したフライトの日付に適用される最高価格との差額に基づいて計算されます。

上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をよくお読みください。

9. 手荷物：2025年5月5日以前に発券されたチケットの機内持ち込み手荷物の詳細については、『機内持ち込み手荷物』ページをご覧ください。