Помощь
Личный кабинет
Еще не участник?
Войти в личный кабинет
Страна/Регион
Язык
Vietnam Airlines всегда стремится улучшить услуги для пассажиров с ограниченными возможностями, обеспечивая максимально безопасный и полный опыт полета.
Пассажиры заказывают следующие услуги не позднее чем за 48 часов до запланированного времени вылета:
Забронируйте услугу медицинского кислорода, предоставляемую Vietnam Airlines на рейсе, не менее чем за 72 часа до отправления рейса по расписанию.
Обратитесь к случаям, когда требуется сопровождающее лицо на рейсах в/из США.
Услуга для пассажиров с нарушением слуха: Это услуга по оказанию помощи пассажирам с нарушением слуха, которые частично или полностью потеряли способность воспринимать звук и испытывают трудности с общением и получением информации.
Услуга для пассажиров с инвалидностью по зрению: Это услуга по оказанию помощи пассажирам с инвалидностью по зрению, частичной или полной потерей зрения и нуждающимся в специальной помощи.
Услуга для пассажиров, путешествующих на креслах-колясках: Это услуга поддержки пассажиров с ограниченными возможностями передвижения.
Средства передвижения: Средства для передвижения, такие как костыли или трости, разрешены в самолете бесплатно в качестве ручной клади и не включены в норму бесплатного провоза багажа пассажира. Для обеспечения безопасности эти средства необходимо разместить под сиденьем или в багажном отделением в салоне самолета. Ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади.
Услуга для пассажиров с животными-поводырями: Vietnam Airlines бесплатно перевозят животных-поводырей для пассажиров с ограниченными возможностями. Животных-поводырей разрешается перевозить в самолете и размещать непосредственно перед пассажиром. Сообщите сотрудникам Vietnam Airlines при бронировании, покупке билетов или онлайн-регистрации с помощью формы для перевозки животных-поводырейне менее чем за 36 часов до вылета.
Услуга сопровождающего бортпроводника: Vietnam Airlines организует сопровождение бортпроводников для оказания помощи пассажирам во время полета. Для бронирования услуги обратитесь в кассы филиалов Vietnam Airlines:
Внимание: Необходимо оплатить дополнительно стоимость авиабилета бортпроводнику, который сопровождает вас на протяжении всего пути.
Сопровождающие пассажиры с ограниченными возможностями: Сопровождающий должен быть в возрасте 18 лет и старше, здоров, не путешествовать с детьми, не зарегистрирован для получения специальных услуг (за исключением случаев бронирования специального питания).
Этот сайт использует файлы cookie. Для обеспечения наилучшего функционирования, пожалуйста, разрешите использование наших файлов cookie. После этого данное сообщение больше отображаться не будет.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о файлах cookie и управлении ими.