線上退票從未如此容易! 透過越南航空官網，您可以直接申請取消行程並要求退票，只需完成以下5 個簡單的步驟，就能將機票款直接退至您的銀行帳戶。
前往越航官網 www.vietnamairlines/com ，點選行程管理 =>退票=>自動退款至您的帳戶
輸入您的訂位代號，姓氏，電子郵件信箱; 接著按下搜尋，系統將立即顯示您的訂位資料及機票號碼。
選擇您希望申請退票的乘客資料/機票號碼，然後按下繼續(若您的訂位中包含未滿2歲的嬰兒或旅行保險，系統將無法接受個別旅客申請退票) 。
請仔細確認您的退款資訊，同意請按繼續。
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請注意:
適用範圍:
機票需全程未使用並透過越航官網或行動APP購票;
所有越南國內及國際航線; 但飛機&鐵路套票及入出境美國航班除外;
購票日晚於2022年6月28日(含)。
排除範圍: 若您的機票付款是透過POS機 (如Counter TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini 或 Cash&Miles. 將不適用線上退票。
近一步探索越航行動APP各項功能
航班預訂: www.vietnamairlines.com
越南境內客服專線(24/7): 1900 1100
微笑蓮花會員服務專線: 1900 1800
越南境外客服專線(24/7): +84 24 38320320
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