Giới thiệu dịch vụ

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Vietnam Airlines chính thức cung cấp dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay”. Dịch vụ này cho phép hành khách lựa chọn trước vị trí ghế ngồi trên máy bay ngay trong quá trình mua vé tại www.vietnamairlines.com.


Đối tượng áp dụng

Dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay” áp dụng đối với khách hàng có các đặt chỗ đảm bảo các điều kiện sau:

  • Đặt chỗ trực tuyến tại www.vietnamairlines.com;
  • Đặt chỗ với các loại giá vé sau đây: Thương gia linh hoạt; Thương gia tiết kiệm; Phổ thông đặc biệt linh hoạt; Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn; Phổ thông linh hoạt; Phổ thông tiêu chuẩn; Phổ thông tiết kiệm.

Chuyến bay và thời gian áp dụng

Dịch vụ “Đặt trước vị trí ngồi trên chuyến bay” áp dụng với các chuyến bay và thời gian đặt dịch vụ như sau:

  • Trên các chuyến bay quốc tế do Vietnam Airlines khai thác; và
  • Đặt chỗ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Lưu ý:

- Vị trí ngồi trên chuyến bay Quý khách đã chọn có thể thay đổi vì lý do khai thác mà không cần thông báo trước.