เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง | |
| โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100 | |
| โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320 | |
บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: | |
| ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com |
เลือกเวลาออกเดินทางของรถไฟ DB ที่ดำเนินการร่วมกับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม
ท่านควรเลือกเวลาออกเดินทางของรถไฟที่เหมาะสมกับแผนการเดินทาง ดังนี้:
1. สำหรับการต่อเครื่องกับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากประเทศเยอรมนี กรุณาเลือกวันเดินทางของขบวนรถไฟให้ตรงกับวันเดินทางของเที่ยวบิน หรือก่อนวันเดินทางของเที่ยวบิน 1 วัน
2. สำหรับการต่อเครื่องกับเที่ยวบินที่เดินทางถึงประเทศเยอรมนี กรุณาเลือกวันเดินทางของขบวนรถไฟให้ตรงกับวันเดินทางถึงประเทศเยอรมนี หรือหลังวันเดินทางถึง 1 วัน
กรุณาติดต่อศูนย์บริการ DB (DB Travel Center) หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ bahn.de เพื่อตรวจสอบเวลาขบวนรถไฟออกเดินทางอย่างถูกต้อง
ตารางเที่ยวบิน
ไม่ ท่านจะต้องรับสัมภาระและดำเนินการขนย้ายระหว่างขบวนรถไฟและเที่ยวบินด้วยตนเอง โดยผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและส่งสัมภาระเช่นเดียวกับขั้นตอนปกติ
ในการเช็คอินออนไลน์แต่ละครั้ง ท่านสามารถเช็คอินได้สูงสุด 5 ท่านที่อยู่ในรหัสการจองเดียวกัน โดยผู้โดยสารทั้ง 5 ท่านจะได้รับการยืนยันบัตรโดยสารรถไฟใบเดียวกันหลังจากทำการเช็คอินเสร็จสิ้น หากรหัสการจองมีผู้โดยสารเกิน 5 ท่าน กรุณาทำการเช็คอินหลายครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการล่าช้า การยกเลิก หรือการพลาดขบวนรถไฟ กรุณาศึกษาข้อกำหนดของ DB ที่นี่
การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?
สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!
ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)