ซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินพร้อมรถไฟ
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงเว็บไซต์ของ Vietnam Airlines ที่ www.vietnamairlines.com
ขั้นตอนที่ 2: ที่ช่องค้นหาเที่ยวบิน ให้เลือก:
- จุดออกเดินทาง/ปลายทาง: จุดหมายปลายทางภายในประเทศเกาหลีใต้
- วันออกเดินทาง/วันเดินทางกลับ
- จำนวนผู้โดยสาร
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเที่ยวบินและเที่ยวรถไฟที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 4: กรอกข้อมูลผู้โดยสาร
ขั้นตอนที่ 5: เลือกที่นั่งและบริการเสริม (หากมี)
ขั้นตอนที่ 6: ดำเนินการชำระเงิน
เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น ผู้โดยสารจะได้รับอีเมลยืนยันการเดินทางพร้อมรหัสการจองสำหรับทั้งเที่ยวบินและขบวนรถไฟ
การเช็กอินสำหรับขบวนรถไฟ
ภายใน 72 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของขบวนรถไฟ ให้ผู้โดยสารเข้าเว็บไซต์ https://check-in.accesrail.com แล้วกรอกชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือรหัสการจองของ Vietnam Airlines
หลังจากดำเนินการเช็กอินสำหรับเส้นทางรถไฟแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับรหัสบัตรโดยสาร (pick up number) หนึ่งชุดต่อหนึ่งเที่ยว (direction) สำหรับการเดินทางไป–กลับ ผู้โดยสารจะได้รับรหัสบัตรโดยสารทั้งหมดสองชุด
นอกจากนี้ ผู้โดยสารจะได้รับบัตรโดยสารรถไฟ AREX Express Train สำหรับการเดินทางต่อระหว่างสนามบินอินชอน (ICN) และสถานีรถไฟโซล โดยบัตรโดยสาร AREX Express Train สามารถใช้กับขบวนรถไฟ All-Stop Train ได้เช่นกัน
การเปลี่ยนแปลงและขอคืนบัตรโดยสาร
หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนบัตรโดยสารเครื่องบินพร้อมขบวนรถไฟ กรุณาตรวจสอบ เงื่อนไขราคาบัตรโดยสาร
หากต้องการยกเลิกขบวนรถไฟ (ไม่ใช้ ไม่ขอคืนเงิน) โดยไม่เปลี่ยนเที่ยวบิน กรุณาติดต่อศูนย์บริการผู้โดยสารหมายเลข 19001100 หรือสำนักงานขายบัตรโดยสารของ Vietnam Airlines เพื่อขอความช่วยเหลือ ที่อยู่สำหรับติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ 9B: Accesrail Helpdesk info@accesrail.com.
