Покупка билета

Акции

Поиск и бронирование авиабилетов по специальным ценам

Оцените все преимущества наших специальных акций для перелетов по всему миру! Оформляйте онлайн бронирование или ранее бронирование для максимальной экономии на наших маршрутах.

Проверьте наши тарифы

Правила и условия

Пожалуйста, проверьте наши тарифы и правила бронирования

Транзитный тур

Пассажиры, путешествующие на международных рейсах Vietnam Airlines  и допускаемые к транзиту во Вьетнаме, могут воспользоваться услугой «Транзитный тур» в соответствии с правилами и положениями иммиграционной службы.

Оформление билетов в Австралии / Новой Зеландии на рейсы в/ из / через Великобританию/ Францию/ Германию / Россию.

Оформление билетов во Франции / Германии / Швейцарии /Чехии / Австрии / Бельгии / Испании / Финляндии / Нидерландах / Греции / Турции / Польши и страны северной Европы на рейсы в / из / через другие международные направления.

Оформление билетов в Корее / Тайвань на рейсы в / из / через Великобританию/ Францию / Германию / Россию / Австралию.

Оформление билетов в Индонезии на рейсы в / из / через другие международные направления (кроме маршрутов из Джакарты в Тайвань / Гонконг / Лаос / Камбоджу / Китай).

Оформление билетов в Великобритании / Франции / Германии / России / Индонезии / Лаос / Камбоджу на рейсы в / из / через другие международные направления.

Оформление билетов на Филиппинах на рейсы в / из / через другие международные направления (кроме маршрутов в / из / через Камбоджу, Лаос, Мьянма).

Примечания: Транзитный тур не гарантирован для всех типов тарифов, классов бронирования и маршрутов. За получением более подробной информацией обращайтесь в офис Vietnam Airlines в Вашей стране.

Время стыковки Тур код Программа тура 
Минимум 2 часа
(без ночного транзита)
HANVS

- Транзитные процедуры для маршрута, включают внутренний транзит, HAN - SGN и обратно (не включают транзитный тур и въездную визу)

В зоне прибытия международных рейсов:

- Пассажиры собираются у стойки регистрации перед стойкой иммиграционной службы.

- Туристический гид просит пассажиров заполнить все транзитные документы на соответствующей стойке  или на стойке получения визы и других иммиграционных документов.

- Туристический гид сопровождает пассажиров в зону для внутренних рейсов перед их следующим рейсом.

В зоне прибытия внутренних рейсов:

- Туроператор проинструктирует пассажира по прохождению всех процедур от внутреннего прилета до международного вылета и сопроводит на следующий рейс.
SGNVS
В Ханое
от  8 до 10 часов HA1

- Иммиграционное и таможенное оформление.

- Программа тура:

   + Вариант 1: посещение традиционной деревни Ван Фук или Бат Транг.

   + Вариант 2: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов).

- Питание: обед или ужин.

- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
HA2

- Иммиграционное и таможенное оформление.

- Размещение в отеле для отдыха днем.

- Питание: обед или ужин.

- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
HA3 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Питание: ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
от  10 до 16 часов HA4

- Иммиграционное и таможенное оформление.

- Программа тура: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов). 

- Размещение в отеле для отдыха днем.
- Питание: обед или ужин
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
HA5 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Программа тура: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов) и дальнейшее размещение в отеле для отдыха ночью.
- Питание: обед или ужин
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
от 16 до 26 часов HA6 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Программа тура: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов); посещение деревни торгующей керамикой Бат Транг с дальнейшим размещением в отеле для дневного отдыха.
- Питание: обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
HA7 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Программа тура: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов);
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Питание: обед или ужин
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
От 26 до 35 часов HA8 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Программа тура: посещение мавзолея Хошимина; пагоды на одном столбе; храма литературы; старого квартала и озера Хоан Кием на электромобиле (для эко туристов).
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Питание: 2 обеда и 1 ужин или наоборот
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
В Хошимин
От 6 до 9 часов SG1 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Экскурсия по городу:
+ Вариант 1: Пагода Тьен Хау; район China Town.
+ Вариант 2: Музей последствий войны; Собор Нотр-Дам, почтовое отделение; Оперный театр; Здание городского народного комитета.
- Питание: обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
SG2 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха днем.
- Питание: обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
От 9 до 15 часов SG3 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Экскурсия по городу:
+ Вариант 1: Пагода Тьен Хау; район China Town.
+ Вариант 2: Музей последствий войны; Собор Нотр-Дам, почтовое отделение; Оперный театр; Здание городского народного комитета; Рынок Бен Тхань.
- Размещение в отеле для отдыха днем.
- Питание: обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
SG4 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Питание: обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
От 15 до 26 часов SG5 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха днем.
- Экскурсия по городу: Дворец воссоединения; Собор Нотр-Дам, почтовое отделение; Оперный театр; Здание городского народного комитета; Рынок Бен Тхань; Пагода Тьен Хау; район China Town.
- Питание: Легкие закуски (особый суп Фо Ханой), обед или ужин.
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
SG6 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Экскурсия по городу: Дворец воссоединения; Собор Нотр-Дам, почтовое отделение; Оперный театр; Здание городского народного комитета; Рынок Бен Тхань; Пагода Тьен Хау; район China Town.
- Питание: обед или ужин
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.
От 26 до 35 часов SG7 - Иммиграционное и таможенное оформление.
- Размещение в отеле для отдыха ночью.
- Экскурсия по городу: Дворец воссоединения; Собор Нотр-Дам, почтовое отделение; Оперный театр; Здание городского народного комитета; Рынок Бен Тхань; Пагода Тьен Хау; район China Town.
- Питание: 2 обеда и 1 ужин или наоборот
- Возвращение в аэропорт для регистрации на следующий рейс.

Примечания:
- HANVS/SGNVS не применяются для ночного  транзита.

- HA1/HA2/HA3/HA4/HA5/HA6/HA7/HA8/SG1/SG2/SG3/SG4/SG5/SG6/SG7: в состав транзитного тура входит обзорная экскурсия/ отель / виза (если необходимо).

Обзорная экскурсия по городу и транзитная виза  будут предложены пассажирам с минимальным транзитным временем у которых:

  • маршруты содержат внутренние рейсы, и пассажир запрашивает только транзитную визу: 2 часа
  • все маршруты и пассажир запрашивает транзитный тур:

- Международный аэропорт Ной Бай: 8 часов

            - Международный аэропорт Таншоннят: 6 часов

  • Транзитный тур необходимо запрашивать не позднее, чем за 36 часов до вылета (не считая субботы, воскресенья ....).
  • Пассажиры могут запросить транзитный тур, заполнив специальную форму и отправив ее на адрес электронной почты представительства Vietnam Airlines. Мы свяжемся с вами для подтверждения услуги.

No ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО VIETNAM AIRLINES ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС
1 Представительство Vietnam Airlines в Австралии (Мельбурн)  twov.mel@vietnamairlines.com
Представительство Vietnam Airlines в Австралии (Сидней)  twov.syd@vietnamairlines.com
2 Представительство Vietnam Airlines во Франции twov.fr@vietnamairlines.com 
3 Представительство Vietnam Airlines в Германии twov.de@vietnamairlines.com
4 Представительство Vietnam Airlines в Англии twov.uk@vietnamairlines.com
5 Представительство Vietnam Airlines в России twov.ru@vietnamairlines.com
6 Представительство Vietnam Airlines в Корее (Сеул) twov.sel@vietnamairlines.com
Представительство Vietnam Airlines в Корее (Пусан) twov.pus@vietnamairlines.com 
7 Представительство Vietnam Airlines в Индонезии twov.id@vietnamairlines.com
8 Представительство Vietnam Airlines в Лаосе twov.la@vietnamairlines.com 
9 Представительство Vietnam Airlines в Камбодже (Пномпень) twov.pnh@vietnamairlines.com
Представительство Vietnam Airlines в Камбодже (Сием Рип) twov.rep@vietnamairlines.com
10 Представительство Vietnam Airlines в Мьянме twov.mm@vietnamairlines.com
11 Представительство Vietnam Airlines на Филиппинах twov.ph@vietnamairlines.com
12 Представительство Vietnam Airlines на Тайване (Тайбэй) twov.tpe@vietnamairlines.com
Представительство Vietnam Airlines на Тайване (Гаосюн) twov.khh@vietnamairlines.com

Поддержка

Популярные вопросы

Связаться с нами

Если вам необходимо связаться с нами относительно онлайн бронирования, напишите нам на электронную почту или позвоните в любое наше отделение для получения консультации и помощи.

Головной офис Вьетнамских авиалиний
200 Nguyen Son Str., Long Bien Dist., Ханой, ВЬЕТНАМ

Контактный Центр во Вьетнаме: часы работы: 24/7 
  Для звонков из Вьетнама: 1900 1100 
  Для звонков из других стран во Вьетнам: +84 24 38320320 
  Email: Telesales@vietnamairlines.com

Контактный Центр Lotusmiles во Вьетнаме: часы работы: 24/7 
  Для звонков из Вьетнама: 1900 1800 
  Для звонков из других стран во Вьетнам: +84 24 38320320

Служба поддержки для пассажиров, купивших билеты на сайте авиакомпании: часы работы: 24/7 
  Для звонков из Вьетнама: 1900 1100 
  Для звонков из других стран во Вьетнам: +84 24 38320320 
  Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

Представительства во Вьетнаме

Представительства за рубежом

Тарифы

Налоги, сборы и дополнительные платы

Налоги, комиссии и сборы

Стоимость билетов Вьетнамских авиалиний включает все налоги, комиссии и сборы (НКС)

(*) В некоторых случаях пассажирам необходимо оплатить НКС в странах, взимающих налог, по прибытии. 

Правила и условия

Правила и условия

Нормы и условия использования системы покупки билетов онлайн

Условия перевозки

Мы рекомендуем ознакомиться с условиями перевозки для того, чтобы вы могли полностью понимать свои права и ответственность перед тем, как насладиться полетом. Также вы найдете другую полезную информацию.

Условия использования вебсайта

Для гарантии того, что наши клиенты полностью защищены, при использовании www.vietnamairlines.com применяются определенные правила.  Нажмите здесь для ознакомления со всеми условиями использования вебсайта.

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность - это наша главная задача, и мы можем гарантировать, что используем максимальную защиту для обеспечения безопасности наших клиентов. Для получения детальной информации о том, как мы гарантируем это, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.


ЕДИНЫЙ БИЛЕТ САМОЛЕТ&ПОЕЗД

ЕДИНЫЙ БИЛЕТ САМОЛЕТ&ПОЕЗД

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ

1. Сначала введите "Железные дороги Германии" или "QYG" в форме бронирования под полем Из/В Пункт назначения. 

2. Указанное на сайте Vietnam Airlines время отправления поезда дано только для примера. Актуальное время необходимо проверить на сайте https://check-in.accesrail.com

3. Это билет с открытой датой действующий в течение 2-х дней. Воспользоваться таким билетом можно накануне вылета из Германии, в день вылета/в день прилета или на следующий день.

4. Вы получите дополнительное подтверждение по почте о вашем перелете, включая ваш номер брони для железной дороги. Пожалуйста, используйте этот номер и ваше имя чтобы скачать и распечатать ваш билет с сайта https://check-in.accesrail.com в течении 72 часов до отправления или в кассовом автомате DB.

5. Для поездки Вы должны подготовить и иметь Ваш распечатанный билет на Поезд и Самолет, действующий паспорт и маршрутную квитанцию. Пожалуйста, обратите внимание, что билет на поезд может быть использован только в сочетании с билетом на рейс Vietnam Airlines. 


FAQ

1. Как я могу купить железнодорожный билет DB?

Для того, чтобы купить билет на поезд DB как часть билета Vietnam Airlines, выберите “Железные дороги Германии (QYG)” в выпадающем меню для пункта отправления или прибытия. Железнодорожный сегмент будет включен в ваш маршрут. Железнодорожный сегмент нельзя добавить в маршрут после бронирования.

2. Как я получу свой билет на поезд?

Есть 2 варианта как получить билет: Вы можете скачать ваш билет Поезд и Самолет на свое мобильное устройство или получить билет в кассовом автомате DB. При посадке на поезд Вам необходимо иметь действующий железнодорожный билет DB. Для того, чтобы скачать билет на мобильное устройство, зайдите на сайт https://check-in.accesrail.com, введите ваше имя и номер билета/бронирования. Мы рекомендуем распечатать электронный билет на всякий случай.  Пожалуйста учтите, что если вы выбрали вариант по скачиванию билета на сайте https://check-in.accesrail.com, функция получения билета в кассовом терминале будет недоступна.

Чтобы получить действующий билет на поезд в кассовом терминале DB, Вам необходимо ввести ваш номер заказа. Вы получите данный номер по электронной почте. Если этого не произошло, свяжитесь с офисом Vietnam Airlines. Тариф на поезд уже включен в стоимость вашего билета на Vietnam Airlines и он действует только в сочетании с перелетом на самолете. Билет на поезд действителен за день до отправления и в день отправления/прибытия. Убедитесь, что на станции отправления установлены автоматы по продаже междугородних билетов DB, и что вы прибудете на станцию заранее, чтобы получить билеты на поезд.

Билеты на поезд по номерам DB можно получить в течение 3-х дней (72 часа) до отправления / до начала путешествия. То же самое относится и к обратному пути (из аэропорта в пункт назначения в пределах Германии).

Пожалуйста учтите, что перед тем как Вы заберете свой настоящий билет, в вашем маршруте показываются вымышленные номера поездов (начинаютс с 9B), пункты отправления (QYG) и время для железнодородных переездов. Это не является действующим билетом.

3. Я хочу перебронировать билет. Что я должен сделать?

В случае перебронирования до того момента как билет на поезд будет добавлен, будет создан новый номер брони для DB. Пассажиру необходимо получить новый номер брони для DB в службе поддержки авиакомпании. 

В случае перебронирования когда билет на поезд уже добавлен или выгружен с сайта, билет на поезд должен быть изменен в Туристическом центре DB на ж/д станции.

4. Когда я могу использовать свой билет на поезд?

Билет на поезд действителен за день до отправления и в день отправления/прибытия. Свяжитесь с Туристическим центром DB или найдите необходимую информацию на сайте https://check-in.accesrail.com про фактическое время отправления транзитных поездов непосредственно в день путешествия.

5. Могу ли я забронировать место в поезде?

Для бронирования места в поезде (за дополнительную плату) необходимо связаться с Туристическим центром DB или найти необходимую информацию на сайте https://check-in.accesrail.com.

6. Будет ли мой багаж перегружен непосредственно из поезда в самолет?

Нет. Вам необходимо забрать багаж из поезда и самостоятельно доставить его в аэропорт для прохождения регистрации и всех необходимых процедур контроля и досмотра.

7. Что я должен делать если мой поезд опоздал или я не попал на поезд?

Всю подробную информацию можно найти на сайте www.bahn.de
Необходимо убедиться, что время стыковки между поездом и самолетом составляет не менее 2 часов. Если время меньше, Vietnam Airlines не несет ответственности за опоздание на поезд/самолет.