Инструкция по обмену миль на вознаграждения LotusMall на сайте

Шаг 1: Участники получают доступ к веб-сайту vietnamairlines.com, выберите «Войти» в правом верхнем углу, введите номер своей членской карты и пароль, затем выберите «Войти».

Шаг 2: В окне «Информация по счету» выберите «Получить вознаграждения».

Шаг 3: В окне «Получить вознаграждение онлайн» выберите «LotusMall».

Шаг 4: Выберите «Обменять подарки» для посещения страницу Подарков.

Шаг 5: Выберите раздел подарка и выберите подарок, который хотите обменять мили.

Шаг 6: Переместите ползунок, чтобы настроить соответствующий уровень наличные и мили и выберите «Обменять подарки».

Шаг 7: Завершите оплату бонусными милями или продолжите оплату оставшейся суммы (при наличии).

Шаг 8: Заполните информацию о доставке и выберите «Отправить информацию». OTP-код будет отправлен на зарегистрированный номер телефона в учетной записи Lotusmiles для завершения подтверждения обмена миль на подарки.

Инструкция по обмену миль на вознаграждения LotusMall в приложении

Шаг 1: В разделе Lotusmiles введите номер карты и пароль для входа в свою учетную запись участника.

Шаг 2: В разделе «Получить вознаграждения» выберите «LotusMall», продолжайте выбирать «Обменять подарки» для посещения страницу Подарков и выполните тот же выбор подарков на веб-сайте.

Информация о поддержке

Для своевременной поддержки участники обращаются по одному из следующих каналов:

Центр обслуживания участников Lotusmiles

• Сервер времени: 24/7;
• Коммутатор:
  1. Вызов во Вьетнаме: 1900 1800;
  2. Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320;
• Электронная почта: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Million Miler, Платиновый, Золотой); или lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Титановый, Серебряный, зарегистрированные учетной записи).

Свяжитесь с филиалы Вьетнамских авиалиний