추가 서비스

우선 서비스 좌석

사전 좌석 지정

사전 좌석 지정으로 다리를 더 편하게 뻗을 더 넓은 공간을 확보할 수 있으며, 가족 또는 친구와 떨어져 앉는 것을 방지할 수 있습니다.

사전 좌석 지정은 베트남항공에서 운항하는 항공편에 적용 가능합니다.

항공권 유형(요금 종류)에 따라, 승객은 무료로 좌석 지정을 하거나 추가 요금을 지불하여 좌석을 지정할 수 있습니다.

• 비즈니스 및 프리미엄 이코노미 클래스 : 무료 사전 좌석 지정

• 이코노미 클래스 :

 - 이코노미 플렉스 티켓 : 무료 사전 좌석 지정

 - 이코노미 클래식 티켓 : 표준 좌석에 대해 무료 사전 좌석 지정 

 - 이코노미 라이트/슈퍼 라이트 항공권 소지 승객은 요금 지불 후 예약 시부터 온라인 체크인(출발 24 시간 전)까지 좌석 지정이 가능합니다.

주의 사항 : 승객은 온라인 체크인이 시작되면 추가 비용 없이 좌석을 선택할 수 있습니다.

               유아와 함께 여행하는 성인 승객은 사전 좌석을 구매할 수 없습니다. (유아는 산소 마스크가 배치된 좌석에 지정되어야 하기 때문입니다.)

이코노미 클래스 좌석 사전 예약

아래의 사전 예약 가능한 좌석 유형을 참고하시어, 여행 목적에 알맞은 좌석을 선택하세요.

• 엑스트라 레그룸 좌석 (다리 공간이 더 넓은 좌석) : 다리를 뻗을 수 있는 더 넓은 공간을 제공하여 여유로운 여행을 선사합니다

  (예 : 비상구 좌석 (*))

• 출입구와 가까운 구역 좌석 (통로석 / 중간석 / 창가석) : 신속한 하기를 도와드립니다.

• 표준 좌석 : 이코노미 클래스 대부분의 좌석은 비상구 또는 여분의 다리 공간이 있는 좌석을 제외하고는 표준 좌석입니다.

  여기에서 좌석 지도를 확인할 수 있습니다. 

 

(*) 주의 사항 :

안전 상의 문제로, 비상구 쪽 좌석에 앉은 승객께서는 아래의 조건을 만족하셔야 합니다.

• 만 15세 이상 60세 이하의 성인

• 신체적으로 문제가 없어야 합니다. 임신 한 승객, 유아 및 애완동물 동반 승객은 불가합니다.

• 비상 탈출과 관련된 안내문구 및 안내 그림일 읽고 이해할 수 있어야 하며, 승무원의 안내를 듣고 이해할 수 있어야 합니다.

• 좌석벨트 연장이 필요한 신체가 크신 승객은 불가합니다.

• 그 외 모든 비상탈출 과정의 지원이 힘든 승객은 불가합니다. (예 : 비상문 개폐)

  비상구 착석 승객의 비상 탈출 관련 지원이 힘들다고 판단되는 경우, 담당 승무원은 좌석 조정에 관한 모든 권한이 있음을 인지해 주시기 바랍니다.

어떻게 사전에 좌석을 지정할 있습니까?

사전 좌석 지정은 다음과 같은 방법을 통해 이용 가능합니다.

• 베트남항공 온라인(웹사이트, 모바일 앱) 또는 베트남 내 여행사(세이버 인터랙트 시스템 사용)를 통해 예약한 경우; 기타 대리점들은

  승객의 좌석을 지정하려면 예약 관리에 접속해야 합니다.

• 베트남항공 항공편을 예약한 후에는 승객이 예약 관리에 접속하여 좌석을 지정할 수 있습니다.

• 승객은 총판대리점, 베트남항공 지점, 도심/전화 체크인 서비스를 통해 예약할 수 있습니다.

비용이 얼마입니까?

사전 좌석 지정 비용은 선택하신 좌석 유형 및 항공편에 따라 다릅니다. 비용은 예약 시 또는 예약 관리를 통해 확인할 수 있습니다.

비용은 아래의 금액부터 이용 가능합니다.

• 국내선 항공편 : 30,000 베트남 동

• 국제선 항공편 : 미화 5달러 (~ 115,000 베트남 동)

변경

예약된 좌석을 변경하 실 수 있습니다. 그러나 신중한 선택을 위해, 변경 전 아래 환불 정보를 확인하셔야 합니다.

가장 쉬운 방법은 웹사이트에서 예약 관리를 통해 변경하시거나 구매처에 문의하실 수 있습니다.

• 좌석 예약 후 비행편을 변경하시는 경우, 승객분은 새로운 비행편에서 좌석을 다시 지정하셔야 합니다. 

• 유료 좌석의 경우, 좌석의 운임이 다양하기 때문에 더 비싼 운임의 좌석으로 옮기시려면 차액을 지불하셔야 합니다. 

  만약 더 낮은 운임의 좌석으로 변경하시는 경우, 베트남항공은 차액을 환불해드리지 않고 있습니다.  

환불

언제 환불 요청을 없나요?

• 승객이 직접 비행편을 취소하는 경우

• 비행편 변경 후 새 비행편에서 동일한 좌석을 선택할 수 있습니다. 만약 승객분이 새로운 좌석을 지정하지 않으시면 

  이전 비행편부터 좌석 선택의 권리를 놓칠 수 있습니다.

• (안전규정에 따라) 지정된 특정 좌석들은 지정이 불가 합니다. (예 : 비상구 좌석)

• 마지막 여정이 끝난 후, 14일 이상이 소요됩니다.

언제 환불 요청을 있나요?

아래 조건 사항에 해당하는 경우, 승객은 마지막 여정이 끝나는 시점으로부터 14일 이내에 선 지불된 좌석에 대한 환불 요청이 가능합니다.

• 기종 변경이 있는 경우 (좌석 번호 또는 좌석 특성이 변경된 경우), 혹은 해당 편 운항이 취소됐을 때 베트남항공에서 적합한 대체 좌석을 제공하지 못한 경우

• 베트남항공이 운항하는 인바운드 그리고/혹은 아웃바운드의 환승편이 스케쥴 변경으로 인해 탑승하지 못한 경우

• 승객은 새로운 좌석을 온전한 총액을 지불하여 구매할 수 있습니다. (이 경우 승객은 기존 사전 좌석 지정에 대한 비용을 환불 신청할 수 있습니다.) 

  구매한 좌석 선택권은 구매처에서 환불 가능합니다.

• 승객이 온라인(웹 사이트 또는 모바일 앱을 통해)에서 선호하는 좌석을 구매한 경우,

   Telesales@vietnamairlines.com을 통해 당사 연락처 센터(24/7)로 문의하거나 

   19001100 (베트남 내 전화) 또는 +84 24 38320320 (해외에서의 전화)으로 문의하십시오.

• 승객이 여행사로부터 선호하는 좌석을 구매한 경우, 여행사에 문의하십시오.

지금 바로 업그레이드 하세요

비즈니스 프리미엄 클래스로 지금 업그레이드 하세요

베트남 항공의 업그레이드 서비스는 승객이 저희 프리미엄 항공 서비스를 경험하며 일과 휴식을 위해 좀 더 넓은 공간을 누릴 수 있도록 합니다.


업그레이드 서비스를 예약하는 방법

이코노미 플렉스와 이코노미 클래식 승객들은 베트남 항공 웹사이트와 발권 사무소를 통해 예정 출발 시각 24시간에서 6시간 전에 업그레이드 서비스를 예약할 수 있습니다. 또는 예정 출발 시각 6시간에서 1시간 30분 전에 노이바이 / 탄손누트 국제공항 발권 사무소에서도 가능합니다.

업그레이드 서비스는 저희가 운영하는 항공의 베트남과 프랑스, 독일, 영국, 러시아, 호주 간 노선에서 이용 가능합니다.

업그레이드 비용은 얼마인가요?

노선

ECONOMY -

BUSINESS (USD)

ECONOMY -

PREMIUM ECONOMY

(USD)

PREMIUM ECONOMY -

BUSINESS (USD)

베트남 – 프랑스
550
120
400
베트남 –  독일
500
120
350
베트남 –  영국
500
120
350
베트남 – 러시아
300


베트남 – 호주
450
80
280


중요한 정보

  • 기존 예약했던 요금과 관련된 무료 수화물 허용량이 업그레이드된 항공편에 적용될 것입니다.
  • 상용 고객 마일리지 적립액은 기존 항공권에 명시된 것과 같습니다.
  • 라운지 이용 자격은 기존 클래스를 따릅니다.
  • 다음과 같은 상황에서는 업그레이드는 해당하지 않습니다:
  • 자발적인 환불/변경
  • 2살 미만 어린이
  • 이미 체크인을 하신 승객

비즈니스/프리미엄 클래스의 지상 및 항공 서비스에 대한 더 많은 정보는 여기를클릭하세요

업그레이드

업그레이드

베트남 항공과 공동으로 옵션타운(Optiontown)에서 제공하는 업그레이드 여행 옵션(UTo)을 사용하여 이코노미 클래스 항공권을 예약했을 때 비즈니스 클래스 또는 디럭스 이코노미 클래스로 업그레이드하실 수 있으며, 이는 베트남 항공의 상품이 아닙니다.

고객 문의 사항은 vietnamairlines.optiontown.com 를 방문하거나 아래에 번호로 옵션타운에 문의하시기 바랍니다. 업그레이드 하시면 매우 합리적인 요금으로 우수한 최고 수준의 서비스를 받으실 수 있습니다.

업그레이드 여행 옵션(UTo)을 사용하여 비즈니스 클래스/프리미엄 이코노미 클래스로 여행하시는 로터스마일즈 회원은 로터스마일즈 규정에 따라 초기에 구입하신 항공권에 대해서만 마일리지를 적립 할 수 있습니다.

업그레이드를 요청하시려면,

  • 이코노미 클래스 항공권을 구입합니다
  • (*) vietnamairlines.optiontown.com을 방문합니다
  • 항공 예약 사항, 성 및 이메일을 입력하여 예약을 검색합니다
  • 업그레이드 신청을 하는 항공편을 선택합니다
  • 요청 양식을 작성합니다.
  • 소정의 가입비 및 정해진 업그레이드 여행 가격을 지불하고 UTo 등록을 완료합니다.

등록 후에는

  • 일반적으로 출발 12~72시간 전에 고객님의 요청 상태에 대한 전자 메일 알림을 받게 됩니다.
  • 예약 가능한 좌석이 없을 경우, 업그레이드 여행 지불은 항공편 출발 날짜 이후 5 영업일에 자동 환불됩니다.

또한 다음 번호로 직접 옵션타운에 문의할 수 있습니다.

호주: +61 2 9037 0137

영국: +44 203 3183548

이메일: customercare@optiontown.com

참고: 고객님의 비행편에 있는 비즈니스 클래스/디럭스 이코노미 클래스 좌석의 가용성에 따라 제한된 수의 옵션만이 제공되며, 따라서 UTo 등록은 업그레이드를 보장하지 않습니다. 지상 서비스 프라이어리티, 무료 수하물, 비즈니스 이용은 포함되어 있지 않습니다. 비즈니스 클래스로 업그레이드 된 승객에게는 우선 탑승 서비스가 제공됩니다.

(*): 웹사이트 vietnamairlines.optiontown.com 를 사용하여 표시된 정보를 주의깊게 읽고 이해하는데 동의하시고, 서비스 약관 및 이용 약관에 동의하시기 바랍니다.

비즈니스 라운지를 이용 할 수 있는 업그레이드

비즈니스 라운지를 이용 할 수 있는 업그레이드 (UTo+)

베트남 항공에서는 소정의 비용으로 VIP 비즈니스 라운지의 모든 편의시설을 이용 하실 수 있는 환상적인 기회를 제공해 드립니다. 이 서비스를 이용하시는 승객은 기내와 지상에서 모두 럭셔리하고 편안한 여행을 경험하실 수 있습니다.
비즈니스 라운지 이용을 포함한 업그레이드 옵션(UTo)을 사용하여 비즈니스 클래스/프리미엄 이코노미 클래스로 여행하시는 로터스마일즈 회원은 로터스마일즈 규정에 따라 초기에 구입하신 항공권에 대해서만 마일리지를 적립 할 수 있습니다.

어떻게 UTo+를 구입할 수 있습니까?

1단계: 먼저 업그레이드 여행 옵션(UTO)을 신청해야 합니다

  • 이코노미/프리미엄 이코노미 클래스 티켓을 구입합니다.
  • (*) vietnamairlines.optiontown.com을 방문합니다.
  • 항공 예약 사항, 성 및 이메일을 입력하여 예약을 검색합니다.
  • 귀하의 항공편을 선택합니다.
  • 요청 양식을 작성합니다.
  • 가입비 및 소정의 업그레이드 여행 가격을 지불하고 UTo 등록을 완료합니다.
2단계: 그런 다음 UTo 플러스로 돌아옵니다
  • UTo 가입을 완료한 후에는 UTo 플러스에 가입할 수 있습니다.
  • 동일한 항공 예약 사항, 성 및 이메일을 입력하여 라운지 액세스 옵션을 요청합니다.
  • 요청 양식을 작성합니다.
  • UTo 플러스를 위한 소정의 가격을 지불하여 UTo 플러스 가입을 완료합니다.
  • 등록한 후 일반적으로 출발 4~48 시간 전에 고객님의 요청 상태에 대한 전자 메일 알림을 받게 됩니다.
  • 예약 가능한 비즈니스 클래스 좌석이 없을 경우, 항공편 출발 날짜 이후 5 영업일에 자동 환불됩니다.

또한 다음 번호로 직접 옵션타운에 문의할 수 있습니다.

호주:   +61 2 9037 0137
영국:   +44 203 3183548
이메일:   customercare@optiontown.com

(*): 웹사이트 vietnamairlines.optiontown.com를 사용하여 표시된 정보를 주의깊게 읽고 이해하는데 동의하시고, 서비스 약관 및 이용 약관을 준수할 것에 동의하시기 바랍니다.

옵션을 선택합니다

공석

바로 옆에 있는 하나 또는 두 개의 공석을 확보하여 여행하고 싶을 경우 가능한 옵션이 준비되어 있습니다. 이 옵션은 혼자 앉기를 선호하거나 또는 최적의 편안함과 완벽한 여행 경험을 위해 여분의 공간을 필요로 하시는 분들께 적합합니다.
옵션타운과 공동으로 당사는 공석 옵션(ESo)이라는 이름의 상품을 출시하게 되었습니다. 이 옵션은 승객의 좌석과 같은 행에 있는 옆의 공석 1개 혹은 2개를 확보할 수 있는 기회를 제공합니다.

ESo에 회원가입 후, 다음 절차를 진행하시기 바랍니다.

  • 이코노미 클래스 항공권을 구입합니다.
  • (*) vietnamairlines.optiontown.com을 방문합니다.
  • 공석 옵션을 선택합니다(ESo).
  • 항공 예약 사항, 성 및 이메일을 제공하여 예약을 검색합니다.
  • 공석을 원하는 항공편을 선택합니다.
  • 소정의 가입비 및 정해진 공석 가격을 지불하고 ESo 등록을 완료합니다.

등록 후에는

  • 옵션타운이 예약 항공편에서 공석을 부여할 수 있을지를 통지하는 이메일을 출발 4 - 48시간 전에 수신하시게 됩니다.
  • 가용성으로 인해 공석이 할당되지 못한 경우, 공석 지불은 출발 날짜 이후 5 영업일에 자동 환불됩니다.

참고: 각 특정 항공편에서 같은 행의 공석의 가용성에 따라 제한된 수의 옵션만이 제공되며, 따라서 ESo 등록은 공석을 보장하지는 않습니다.

(*): 웹사이트 vietnamairlines.optiontown.com를 사용하여 표시된 정보를 주의깊게 읽고 이해하는데 동의하시고, 서비스 약관 및 이용 약관을 준수할 것에 동의하시기 바랍니다.

선호 항공편

선호 항공편

베트남 항공과 옵션타운이 제공하는 선호 비행 옵션 (PFo)은 일반보다 낮은 가격으로 고객님이 가장 원하시는 항공편을 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.

선호 항공편을 요청하려면,

  • 이코노미 클래스 항공권을 구입합니다
  • (*) vietnamairlines.optiontown.com을 방문합니다
  • 선호 항공편 옵션(PFo) 탭을 선택합니다.
  • 항공 예약 사항, 성 및 이메일을 제공하여 예약을 검색합니다
  • 표시된 항공편 목록에서 원하는 항공편을 선택하고 가입비 및 소정의 선호 항공편 서비스 가격을 지불하여 등록을 완료합니다.

등록 후에는

  • 고객님의 선호 항공편으로 이동 가능한 경우, 이메일로 통보해 드립니다.  승객의 원래 항공편 출발 72시간 혹은 24시간 전까지 PFo 결정 통지를 수신하도록 선택할 수 있습니다.
  • 선호 항공편에 예약 가능한 좌석이 없을 경우, 항공편 출발 날짜 이후 5 영업일에 자동 환불됩니다.

참고: 선호 항공편의 선택을 확인하고 PFo 등록을 완료하면, 베트남 항공과 옵션타운은 그 선호 항공편으로 고객님을 이동하도록 선택할 수 있습니다. PFo의 가용성은 동적이며 항공편 또는 시간에 따라 다를 수 있습니다. 연결 항공편 승객의 경우, 일정에 적합한 대체 항공편을 선택해 주시기 바랍니다. 베트남 항공은 대체 항공편의 선택으로 인해 연결 항공편을 놓친 승객에 대해 책임을 지지 않습니다.

(*): 웹사이트 vietnamairlines.optiontown.com를 사용하여 표시된 정보를 주의깊게 읽고 이해하는데 동의하시고, 서비스 약관을 준수할 것에 동의하시기 바랍니다.

공항에서의 만남&환영 서비스

공항에서의 만남&환영 서비스

만남&환영 서비스는 출발, 환승, 도착하는 승객에게 공항을 빠르고 쉽게 안내합니다. 이 서비스는 노이 바이 (하노이), 다낭 (다낭)과 탄 손 누트 (호치민 시티) 등 주요 공항에서 제공됩니다.

원활한 시작으로 출발

베트남항공 관계 직원이 승객 여러분을 맞이하고 탑승 수속장에서 탑승구까지 동행해 드립니다.

특별 지원 카운터에서의 빠른 체크인

신속한 보안 검색대 및 출입국 패스트 트랙 서비스 (*)

  • 탑승구까지 동행
  • 우선 취급 서비스로 도착 시 위탁 수하물의 빠른 수령

빠른 공항 수속 절차와 도착장 동행 서비스

  • 도착 시 탑승교 혹은 입국장 입구 마중
  • 출입국 패스트 트랙 및 지원 서비스 (국제선) (*)
  • 자동 수하물 위탁 지원 서비스
  • 자동 수하물 위탁장에서 입국장 밖까지 무료 수하물 운반 서비스

(*) 보안 검색대 및 출입국 패스트 트랙 서비스는 공항마다 다를 수 있습니다.

원활한 환승

도착 시 탑승교 혹은 도착장 입구에서 승객 여러분을 맞이합니다.

  • 환승 데스크 패스트 트랙 서비스
  • 터미널 간 또는 같은 터미널 내에서의 환승 지원 서비스
  • 신속한 보안 검색대 및 출입국 패스트 트랙 서비스 (*)
  • 탑승구까지 동행

(*) 보안 검색대 및 출입국 패스트 트랙 서비스는 공항 운영 방침을 따릅니다.


예약

만남&환영 서비스를 이용하시려는 승객은 예정된 출발 시각 최소 24시간 전까지 

베트남항공 지점에서 반드시 미리 예약해 주시기 바랍니다.


환승 서비스

철도 & 항공

구매 방법
1. 출발지/도착지 검색 메뉴에서 "Railway Germany"또는 "QYG"를 입력하십시오.
2. 베트남 항공 웹 사이트에 보이는 특정 출발 시간은 하나의 예시입니다. 실제 시간은 https://check-in.accesrail.com에서 확인할 수 있습니다.
3. 이 티켓은 2일 동안 유효한 오픈 티켓입니다. 여행은 독일에서 출발하는 항공편의 출발일 전날, 항공편의 출발일 또는 독일에 도착한 날짜와 그 다음날에만 가능합니다.
4. 고객은 DB 픽업 번호를 이메일로 받게 됩니다. 고객의 성명과 이 번호를 이용하여 출발 72 시간 전까지https://check-in.accesrail.com 에서 기차 티켓을 다운로드 또는 인쇄하시거나, 기차를 이용할 때 DB 자동 판매기에서 발급받으시기 바랍니다.
5. 인쇄 된 Rail & Fly 항공권, 여권 및 개인 비행 계획은 기차 여행에 필요한 서류입니다. 기차표는 반드시 베트남 항공의 항공편과 연결하여 사용해야 합니다

자주하는 질문
1. DB 티켓은 어떻게 구매하나요?
베트남 항공사 항공권의 일부로 DB 티켓을 구매하려면 출발지 또는 도착지 검색 메뉴에서 "Railway Germany (QYG)"를 선택하십시오.  기차 구간이 고객의 여정에 포함되어 발권되며 나중에 기차 구간을 추가 할 수 없습니다.

2.  티켓을 어떻게 받을 수 있습니까?
 기차 티켓을 받는 방법에는 두 가지가 있습니다: Rail & Fly 티켓을 휴대 기기에 다운로드하거나 DB 자동 판매기에서 티켓을 발급받을 수 있습니다. 기차 승차 시 유효한 DB 기차 티켓을 가지고 있어야 합니다. 모바일 티켓을 다운로드 하려면 https://check-in.accesrail.com 에서 이름과 티켓 번호/예약 번호를 입력하십시오.  만약의 경우를 대비하여 모바일 티켓을 인쇄하신 후 사용하시도록 권장합니다. https://check-in.accesrail.com 에서 Rail & Fly 티켓 다운로드를 선택하실 경우, DB 자동 판매기의 발권 옵션은 비활성화됩니다.
DB 자동 판매기에서 유효한 기차티켓을 발급 받으려면 픽업 번호를 기기에 입력해야 하며, 입력 후 티켓을 발급받게 됩니다. 이메일로 픽업 번호를 받지 않은 경우 베트남 항공에 문의해주십시오. 기차표 요금은 이미 베트남 항공의 운임에 포함되어 있으며, 항공권과 함께 연결하여 사용이 가능합니다. 기차표는 출발/도착 하루 전 또는 당일에 유효합니다. DB 장거리 티켓 자동 판매기는 고객이 출발하는 역에 있으며, 기차 티켓을 발급하기 위해 미리 도착해야 합니다.
이 DB 픽업 번호를 이용하여 여행이 시작되기 전 출발시간 기준 3 일 (72 시간) 이내에 기차 티켓을 발급받을 수 있습니다. 돌아가는 여정(독일 내 공항에서 목적지까지)도 동일하게 적용됩니다.
기차표를 발권하기 전에는 고객의 여정에 가상의 기차 번호 (9B로 시작), 출발 지점 (QYG) 및 기차 시간이 표시됩니다. 이것은 유효한 티켓이 아닙니다.

3. 재 예약하고 싶으면 어떻게 하나요?
기차표를 받기 전에 재 예약하는 경우 새로운 DB 픽업 번호가 생성됩니다. 고객은 항공사의 고객 서비스부서에서 새로운 DB 픽업 번호를 받아야 합니다.
기차표를 받은 후 또는 다운로드를 받은 후 재 예약하는 경우, 기차역에 있는DB 여행 센터에서 변경하여야 합니다.

4. 언제 티켓을 사용할 수 있습니까?
기차 티켓은 출발/도착 하루 전 또는 당일에 유효합니다. 고객의 여행 일에 기차의 실제 출발 시간을 확인하시려면 DB 여행 센터에 연락 하시거나 https://check-in.accesrail.com에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

5.  좌석을 예약 할 수 있습니까?
기차 좌석 예약(유료) 요청은 DB 여행 센터에 연락 하시거나 https://check-in.accesrail.com에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

6. 수하물은 자동으로 기차와 비행기에 옮겨지나요?
아닙니다. 고객이 기차에서 공항까지 수하물을 옮겨야 하며 평소와 같이 공항에서 수하물 보안 통과를 해야 합니다.

7. 기차가 지연되거나 기차를 놓치면 어떻게 해야 합니까?
자세한 내용은 https://check-in.accesrail.com에서 확인하십시오.
기차와 항공편 간의 연결 시간이 최소 2 시간 이상인지 확인하시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우 베트남 항공은 탑승하지 못한 항공편/기차 연결에 대해 책임을 지지 않습니다.

베트남항공과 함께하는 떼제베-항공 서비스

베트남항공과 떼제베-항공 서비스와 함께 인도차이나 아시아가 더욱 가까워집니다.

프랑스 19개 도시와 베트남항공 네트워크 연결


SNCF(프랑스 철도 연합)와 파트너십을 통해 베트남항공이 철도와 항공이 결합된 티켓을 제공합니다. 

해당 티켓은 베트남항공 탑승을 위해 샤를드골 로이지 기차 역과 연결되는 리옹, 마르세유, 보르도를 포함하여 프랑스 내 19개 도시에서 출발 가능합니다.

떼제베-항공 서비스는 파리 샤를드골 국제공항 2터미널에서 베트남 및 아시아 네트워크와 연결되는 주 13회의 베트남항공 항공편과의 연결이 가능합니다.

- 베트남 21개 국내선 목적지

- 베트남 30개 국제선 목적지


떼제베-항공 서비스 : 고객을 위한 장점

• 기차와 항공편의 모든 운임이 포함되어 편리합니다.
• 전체 여정을 베트남항공 및 떼제베-항공 서비스 한 번의 예약으로 가능합니다.
• 개인 및 단체 대상 서비스 가능합니다.
• 왕복 여정 모두 보장된 연결 제공 – 만약 연결편을 놓치거나 항공편 또는 기차가  지연되었을 경우, 

  베트남항공과 SNCF(프랑스 철도 연합)는 추가 비용 없이 다음 이용가능한 항공편 또는 기차 좌석의 탑승을 보장합니다.

* 분리된 기차 및 항공편 티켓을 소지한 승객은 지연 또는 결항의 경우에 보호받을 수 없습니다.

주의사항

떼제베-항공 서비스를 이미 구매한 항공권에 추가하여 사용할 수 없습니다.

유용한 팁 :

• 승객은 기차 출발 24시간 전에서 20분 전까지 출발지 기차역의 떼제베-항공 서비스 카운터에 도착해야 합니다.

• 왕복 여정 모두 기차 탑승 전에 떼제베-항공 서비스 카운터에서 기차 티켓의 체크인 및 취소가 반드시 이뤄져야 합니다. 

  그렇게 되지 못했을 경우, SNCF(프랑스 철도 연합)로부터 벌금이 부과될 수 있으며, 이는 보상받을 수 없습니다. 

• 샤를드골 국제공항에 도착해서 승객은 베트남항공 카운터에서 체크인해야 합니다. 

• 안전 이유로 인해 수하물 체크인은 공항에서만 가능합니다.