Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Campuchia và đồng tiền thanh toán là Đô la Mỹ (USD). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Do ảnh hưởng của bão số 9 đến khu vực Trung Bộ, để đảm bảo an toàn khai thác, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) tiếp tục điều chỉnh kế hoạch khai thác trong ngày 29/10/2020. Cụ thể:
Vietnam Airlines sẽ lùi giờ khai thác của các chuyến bay đến, đi từ sân bay Vinh sang sau 13h00 ngày 29/10 bao gồm:
- Giữa TP.Hồ Chí Minh và Vinh: VN1260, VN1261, VN1262, VN1263, VN1264, VN1265, VN7260, VN7261, VN7262, VN7263
- Giữa Đà Lạt và Vinh: VN1570, VN1571
- Giữa Nha Trang và Vinh: VN1530, VN1531
- Giữa Buôn Ma Thuật và Vinh: VN1690, VN1691
Do sân bay Chu Lai dự kiến đóng cửa đến hết ngày 30/10, Vietnam Airlines sẽ huỷ hết tất cả các chuyến bay giữa Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và Chu Lai ngày 29/10 bao gồm: VN1460, VN1461, VN1462, VN1463, VN1464, VN1465, VN1640, VN1641, VN7460, VN7461. Các chuyến bay đến, đi từ sân bay Chu Lai ngày 30/10 sẽ được hãng thông báo lịch khai thác trong thời gian sớm nhất.
Trong ngày 29/10, Vietnam Airlines cũng sẽ triển khai bay bù tổng cộng 10 cặp chuyến giữa Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và Huế, Đà Lạt, Pleiku; giữa TP.Hồ Chí Minh và Đồng Hới.
Trước đó, ngày 28/10, Vietnam Airlines cũng đã huỷ toàn bộ các chuyến bay đến, đi từ các sân bay Đồng Hới, Phú Bài (Huế), Đà Nẵng, Chu Lai (Quảng Nam), Phù Cát (Quy Nhơn), Pleiku, Tuy Hoà; Pacific Airlines huỷ 06 chuyến bay trên đường bay giữa Tp. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, 02 chuyến bay giữa Tp. Hồ Chí Minh và Phù Cát (Quy Nhơn).
Vietnam Airlines Group khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến, đi từ các sân bay tại khu vực ảnh hưởng của cơn bão số 9 trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết và thông tin từ hãng. An toàn tuyệt đối cho hành khách và chuyến bay luôn được Vietnam Airlines Group đặt lên hàng đầu.
Vietnam Airlines Group rất lấy làm tiếc trong trường hợp phải thay đổi kế hoạch khai thác do thời tiết xấu để đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong tình huống ngoài mong muốn này.
Để cập nhật thông tin chi tiết, khách hàng của Vietnam Airlines vui lòng truy cập thường xuyên website www.vietnamairlines.com, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines, liên hệ các phòng vé của VNA trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100.
Khách hàng của Pacific Airlines vui lòng truy cập thường xuyên website www.pacificairlines.com/vn, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/ PacificAirlinesFanpage hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1550.