ベトナム航空 - 柔軟に航空券を変更
 
 
 
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Q&A

バウチャーの入手方法とは?

バウチャーでの払い戻しリクエストはここから送信できます。バウチャーはお客様が最初の予約時に使用されたEメールアドレスに送信されます。

バウチャーの有効期間とは?

バウチャーはリクエストの送信日から1年間有効です。

ベトナム航空のどのサービスとバウチャーを交換できるのですか?

このバウチャーは航空券の購入をはじめ、手荷物受託料金などその他のベトナム航空のサービスの購入・支払いにお使いいただけます。

バウチャーの金額は航空券の金額と同じですか?

バウチャーの金額は航空券の金額と同じです。市場と航空券の発行場所により、お客様に提供されるオファーは異なります。詳細情報につきましては、コールセンターまたはベトナム航空の支店/チケット発行代理店までお問い合わせください。

国際航空券と無料で、制限なしで交換できますか?

No.これは2020年3月31日以前が搭乗日のベトナム航空が運航するフライトのVN航空券(コード738)で、お座席が確認されている場合にのみ適用されます。

国際線の場合の新しい航空券の最終期日とは?

国際線の航空券の場合、新しい航空券は2021年12月31日までがご搭乗いただける有効期間となります。

新しい航空券と古い航空券の差額を支払う必要はありますか?

運賃の差額、税金、手数料、サーチャージが発生する場合にはお支払いいただく必要があります。

 
 

詳細情報につきましては、ベトナム航空の支店、チケット発行オフィスまたはカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください:

ベトナム国内から発信する場合の電話番号:1900 1100

国際電話番号:+84 24 38320320

Eメール: Telesales@vietnamairlines.com