Guida alla reimpostazione della password tramite il sito web Vietnam Airlines

Si informano i Soci che, per impostare una nuova password, il sistema invierà un collegamento (link) all’indirizzo e-mail utilizzato in fase di registrazione dell’account. Se non è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail registrato, si prega di contattare il Centro di Assistenza per i Soci Lotusmiles per assistenza.

Fase 1: Accedere al sito web vietnamairlines.com, nella barra degli strumenti in alto a destra selezionare “Accedi” e successivamente “Password dimenticata”.

Fase 2: Nella finestra “Password dimenticata”, selezionare una delle tre modalità di verifica delle informazioni: numero della tessera socio, indirizzo e-mail oppure numero di telefono. Successivamente, inserire le informazioni richieste e selezionare “Continua”.

Fase 3: 

• Il codice OTP verrà inviato al numero di telefono o all’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione dell’account Lotusmiles. 
• Inserire il codice OTP nella sezione “Verifica della transazione” e selezionare “Conferma OTP”.
• Se non si riceve il codice OTP, selezionare “Invia nuovamente il codice”.

Fase 4: Dopo l’inserimento del codice OTP, il collegamento (link) per creare una nuova password verrà inviato all’indirizzo e-mail del Socio. Il Socio dovrà fare clic sul link e creare una nuova password.

Fase 5: Nella finestra “Imposta password”, creare una nuova password seguendo le istruzioni indicate e selezionare “Salva” per completare la reimpostazione della password dell’account.