Seleziona regione e lingua
Close button
I servizi e le funzioni possono variare a seconda del Paese o della lingua selezionata.
paradise

I dati personali includono: Il nome, la data di nascita, l'email e il numero di telefono sul biglietto non sono corretti

1. Per i biglietti acquistati sul sito web/l'app di Vietnam Airlines, si prega di contattare:

2. In caso di acquisto del biglietto in un altro luogo, si prega di contattare il luogo di acquisto per ricevere assistenza.

Domande frequenti

Please visit the Book section on the Vietnam Airlines website/app.

Please refer to the following instructions for more information:

To book a seat for a child under 12 years old traveling with an adult who has purchased a ticket, please do the following:

1. For tickets purchased via the Vietnam Airlines website or app, please contact:

2. If you purchased tickets somewhere else, please contact the vendor for assistance.

When searching for flights on the Vietnam Airlines website or app, the system always displays the lowest price of open seats for easy selection.

Furthermore, you should plan to purchase flight tickets early, particularly for early morning or late evening flights.

Learn more about Monthly Offers, and Fare Types & Rules.

You can book and purchase tickets for up to 9 people (excluding children under 2 years old) in one transaction.

1. For tickets purchased via the Vietnam Airlines website or app, please contact:

2. If you purchased tickets somewhere else, please contact the vendor for assistance.

Promotion programs will be:

1. Sent to customers via email or notification function on the website/app; or

2. Updated on Vietnam Airlines website/app homepage.

Passengers can receive e-newsletters from Vietnam Airlines' homepage at www.vietnamairlines.com to stay up to date on the newest offers.

Không. Mã khuyến mại cần được nhập khi tìm kiếm chuyến bay hoặc tại bước thanh toán giá vé. Nếu Quý khách quên nhập Mã khuyến mãi, giá vé thông thường sẽ được hiển thị thay thế.

Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự khác biệt nào về giá vé hoặc điều kiện giá vé phát sinh khi khách hàng không nhập Mã khuyến mại.

Phí bỏ chỗ (noshow) là phí hành khách phải trả khi không thực hiện chuyến bay đã mua mà không hoàn/đổi vé ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Để tránh phí bỏ chỗ (phí noshow), Quý khách cần thay đổi sang chuyến bay mới hoặc hoàn vé ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay cũ.

Other topic support

Chat now with NEO – the Vietnam Airlines' virtual assistant!

Convenient to look up and get an answer quickly (24/7) to any questions about itinerary information, ticket purchases, and more.

Contact with Our Branch Offices

View details

The Contact Center in Vietnam

Our Contact Center Hotline handles multiple calls simultaneously; therefore, your request may not be processed promptly. For faster assistance, please contact our Contact Center via the email address below:

 

Caricamento in corso