Yêu cầu cộng dặm

Yêu cầu cộng dặm

Quý hội viên hãy thường xuyên theo dõi hoạt động của tài khoản trên website hoặc mobile app Vietnam Airlines. Thông báo tài khoản dặm sẽ được gửi tới email của Quý hội viên định kỳ 1 tháng 1 lần, trong đó có hiển thị số dặm tích lũy, số dặm đã sử dụng trong kỳ và thời hạn sử dụng của dặm.

Nếu dặm không xuất hiện trong thông báo tài khoản sau khi Hội viên thực hiện chuyến bay được cộng dặm hoặc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của các Đối tác Chương trình, hội viên có thể yêu cầu chương trình Bông Sen Vàng cộng dặm bổ sung.

Cách thức Yêu cầu cộng dặm: 

Cách 1 (chỉ áp dụng với Yêu cầu cộng dặm trên chuyến bay): 
  • Bước 1: Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng
  • Bước 2: Vào mục Yêu cầu cộng dặm 
  • Bước 3: Điền các thông tin về chuyến bay Vietnam Airlines cần cộng dặm bổ sung
  • Bước 4: Gửi yêu cầu và xem kết quả cộng dặm sau 3 ngày.

Cách 2: 
  • Bước 1: Hội viên gửi thư điện tử về Chương trình Bông Sen Vàng hoặc liên hệ trực tiếp tại chi nhánh gần nhất của Vietnam Airlines.
  • Bước 2: Nhận thông báo kết quả cộng dặm bổ sung từ Chương trình Bông Sen Vàng hoặc xem kết quả cộng dặm trong tài khoản của mình.

Thời hạn cộng dặm bổ sung

Đối với các chuyến bay: 
 

Hãng hàng không 

CHẤP NHẬN CỘNG DẶM BỔ SUNG 12 THÁNG

KỂ TỪ NGÀY BAY

HÃNG HÀNG KHÔNG 

CHẤP NHẬN CỘNG DẶM BỔ SUNG 6 THÁNG

KỂ TỪ NGÀY BAY

Vietnam Airlines (VN)

Aeroflot (SU)

Aerolineas Argentinas (AR)

Aeromexico (AM)

Air Europa (UX)

All Nippon Airways (NH)

China Southern Airlines (CZ)

China Eastern Airlines (MU)

Czech Airlines (OK)

Delta Air Lines (DL)

Garuda Indonesia Airlines (GA)

Jetstar Pacific (BL)

Korean Air (KE)

Middle East Airlines (ME)

Saudi Arabian Airlines (SV)

Tarom (RO)

Virgin Atlantic (VS)

Xiamen Airlines (MF)

Air France (AF)

Kenya Airways (KQ)

Royal Dutch Airlines (KL)

China Airlines (CI)
Đối với các giao dịch trên đối tác phi Hàng không: 06 tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch

Lưu ý:

  • Hội viên mới gia nhập được cộng lại Dặm xét hạng và Dặm thưởng cho các chuyến bay đã thực hiện với Vietnam Airlines và các hãng hàng không SkyTeam trong vòng 6 tháng trước ngày gia nhập.
    Cách nhanh nhất để cộng lại dặm cho chuyến bay thiếu là nhập trực tuyến: Quý hội viên đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng trên website hoặc App Vietnam Airlines và nhập Yêu cầu cộng dặm.
  • Quý hội viên cũng có thể gửi email ảnh chụp các giấy tờ dưới đây hoặc nộp tại các chi nhánh Vietnam Airlines:
- Thẻ lên máy bay: Bản gốc hoặc bản sao;
- Vé máy bay: Bản sao hoặc số vé;
- Hóa đơn mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ: Đối với giao dịch trên các đối tác (Hóa đơn có tên Hội viên)
  • Hội viên cần lưu giữ vé máy bay, thẻ lên máy bay và các hoá đơn mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của các Đối tác cho đến khi dặm đã được cộng vào tài khoản và có trong bản Thông báo tài khoản.
  • Để dặm được cộng tự động, hãy luôn trình thẻ Bông Sen Vàng mỗi khi đặt chỗ, mua vé máy bay hoặc sử dụng dịch vụ trên đối tác.