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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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若您被拒絕登機，亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上，敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知，以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
所有長程航班上皆提供基本備品如靠枕、毛毯及優質盥洗用品，旅客還能向空服人員洽詢其他服務如眼罩、「請勿打擾」、「餐飲服務開始時請作提醒」等標示。
(*) 圖片僅為示意參考
(**) 機上服務可能因不同機型、航線、季節等情況而有所異動