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REMBOURSEMENT AUTOMATIQUE DES BILLETS EN SEULEMENT 05 ÉTAPES
Il est désormais facile de se faire rembourser ses billets en ligne. Sur le site Web de Vietnam Airlines, vous pouvez envoyer une demande de remboursement, celui-ci vous sera envoyé sur votre compte bancaire en 05 étapes simples.
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Étape 1 :
Visitez www.vietnamairlines.com et sélectionnez Gérer la réservation => Rembourser => Remboursement automatique sur le compte.
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Étape 2 :
Remplissez votre code de réservation (PNR), votre nom de famille, votre adresse e-mail, Cliquez ensuite sur Rechercher. Le système affichera par la suite les détails du passager et les numéros de billet.
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Étape 3 :
Sélectionnez les passagers/numéros de billet à rembourser, puis cliquez sur Continuer (Attention : le système de remboursement automatique s’applique uniquement aux passagers affichés sur le code de réservation. Il ne s’applique pas au tarif bébé ni l’assurance de voyage).
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Étape 4 :
Vérifiez vos informations de remboursement et cliquez sur Rembourser.
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Étape 5 :
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à votre adresse e-mail.
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À noter :
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Le système de remboursement s’applique au :
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Billets non utilisés, achetés en ligne via le site Web ou l'application mobile de Vietnam Airlines ;
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Tous les vols internationaux et nationaux ; excepte les vols depuis et vers l’Amérique, les billets combinés Train & Avion, et les vols depuis et vers l’Amérique
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Les billets achetés à partir du 28 juin 2022.
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Ne s'applique pas aux : Billets achetés en ligne en utilisant des moyens de paiement spéciaux telles que POS (Compteur TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini ou Cash&Miles.
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