CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Ce site web/ applications mobiles, est la propriété de la société Vietnam Airlines JSC, société de droit vietnamien dont le siège social est 200, pho Nguyen Son, Phuong Bo De, Quan Long Bien, Ha Noi, VIETNAM, est édité et géré par la société Vietnam Airlines (ci-après « Vietnam Airlines » ou « VNA »).
La société VNA est représentée en France par sa succursale dont les coordonnées sont les suivantes : Vietnam Airlines Paris, RCS de Paris n° 394 885 842, Adresse : 51-53, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris, France, Horaires d’ouverture : Lun – Ven : 0930-1730, Téléphone: +33 (0) 1 44 55 39 90, Fax: +33 (0) 1 44 55 39 99, Email: info.fr@vietnamairlines.com.

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1. Conditions générales

a. Acceptation des Conditions d’Utilisation

Par l’utilisation de ce site Web/ Applications Mobiles, vous nous signifiez votre acceptation expresse de tous les Termes et Conditions d’Utilisation contenus dans ce document (appelés ci-après « Conditions d’Utilisation »). Vietnam Airlines se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions de temps à autre, si nécessaire. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web/ Applications Mobiles et sera datée afin que vous soyez informé de la date de la dernière mise à jour des Conditions d'utilisation du site Web/ Applications Mobiles. Si vous continuez à utiliser ce site Web/ Applications Mobiles après de tels changements, vous les acceptez expressément.

b. Objet du Site Web/ Applications Mobiles

Le Site Web/ Applications Mobiles a pour objet la diffusion d’informations à propos de la société Vietnam Airlines, de ses prestations de transport de passagers, de bagages et de marchandises, ainsi que sur les prestations hôtelières et touristiques de différents partenaires de VNA (appelés ci-après « les Fournisseurs »). Ces informations peuvent être changées par VNA à tout moment et sans préavis, sans encourir la responsabilité de VNA. Vietnam Airlines fera tout son possible pour que les informations fournies sur le Site Web/ Applications Mobiles soient exactes, néanmoins VNA n’a pas de garantie ni engage sa responsabilité quant à l’exactitude et l’intégrité de ces informations. Les tarifs des produits et services proposés sur le Site Web/ Applications Mobiles sont à titre informatif et ne constituent en aucun cas l’engagement des Fournisseurs sur les produits et services aux tarifs proposés au moment de l’affichage.

c.  Confidentialité

La  Politique de confidentialité de Vietnam Airlines fait partie intégrante des conditions d'utilisation du site internet Vietnam Airlines/ Applications Mobiles.

Vietnam Airlines est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant dans le but de vous fournir des produits et services de meilleure qualité. Vietnam Airlines ne collecte et utilise que les données personnelles qui sont indispensables aux formalités de son administration commerciale et s’engage à protéger la confidentialité de vos données. Vous pouvez refuser de nous communiquer vos données personnelles, mais cela pourrait limiter votre accès à certains de nos produits et services en ligne.

Vietnam Airlines prendra des mesures nécessaires pour sécuriser vos données qui sont communiquées sur le Site Web/ Applications Mobiles, cependant Vietnam Airlines ne peut garantir entièrement la prévention d’accès non-autorisé et par conséquent ne sera responsable en aucune manière d’accès non autorisé à vos données. 

Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante (Vietnam Airlines, 49/51 avenue des Champs Elysées 75008 Paris France). En fonction de vos choix émis lors de la création ou de la consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande via votre espace client ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessus. Nous vous informons que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses courriel des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1556681.

d. Liens vers les autres sites Web

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e. Liens depuis d’autres sites Web

Vietnam Airlines n’autorise aucun tiers, éditeur, hébergeur ou autre prestataire technique, à incorporer tout ou partie du Site Web/ Application Mobiles sur un autre site ou à utiliser toute manipulation technique qui modifierait l’interface et l’affichage par défaut du Site Web/ Applications Mobiles.

f. EXONERATION DE RESPONSABILITE

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g. Propriété intellectuelle

Le Site Web/ Applications Mobiles ainsi que le contenu qu’il diffuse sont la propriété de Vietnam Airlines et des Fournisseurs concernés. Toute utilisation, quelle qu’elle soit, par un tiers, de tout ou partie du Site Web/ Applications Mobiles est interdite à l’exception de la copie réalisée à des fins personnelles et non commerciales. Il est strictement interdit de reproduire, d’afficher, de publier, de diffuser, transmettre ou distribuer tout ou partie du contenu, quel qu’il soit, du Site Web/ Applications Mobiles, à quiconque, de quelle façon que ce soit, y compris sur les autres pages Web indépendantes sans le consentement de Vietnam Airlines. Les images, enseignes, marques et logos qui figurent sur ce site Web/ Applications Mobiles sont protégés par le droit de propriété intellectuelle et d’autres droits concernés, l’utilisation de ce site Web/ Applications Mobiles ne vous accorde aucun droit d’utilisation, de reproduction ou de propriété. 

h. Modifications

Vietnam Airlines se réserve le droit de changer, modifier ou fermer le Site Web/ Applications Mobiles à tout moment et sans préavis.

i. Loi applicable et compétence judiciaire

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par la loi de la République Socialiste du Vietnam. Tout litige relatif à l’exploitation du Site Web/ Applications Mobiles devra être soumis aux tribunaux compétents de la République Socialiste du Vietnam.

Les présentes Conditions d’utilisation du site Web/ Applications Mobiles ont été mises à jour le 25 Mai 2018.