Equipaje especial

El equipaje especial se cobra adicionalmente a la franquicia de equipaje facturado gratuita (excepto en casos específicos). Consulte la normativa y las tarifas para equipaje especial en las categorías que figuran a continuación o utilizar la función de consulta de equipaje.

• Equipamiento deportivo
• Cochecitos de bebé y sillas de ruedas del pasajero
• Equipaje voluminoso y bicicletas
• Equipaje especial colocado en el asiento del pasajero

Algunos aspectos a tener en cuenta al transportar equipaje especial

Debe familiarizarse con la normativa de las autoridades aeroportuarias por las que pasa su viaje para asegurarse de que disponen de toda la documentación necesaria para su equipaje.

• La política de Cargos por el equipaje especial solo se aplica a los vuelos operados por Vietnam Airlines.
• Si el itinerario incluye un segmento de vuelo operado por una aerolínea diferente, el equipaje especial deberá ser aprobado por dicha aerolínea para su transporte en ese segmento de vuelo.
• Para los viajes entre América y otros destinos, la política de Cargos por el equipaje especial solo se aplica a la parte del viaje operada por Vietnam Airlines; la parte restante está sujeta a la política de la aerolínea operadora.

Información de ayuda

Para obtener asesoramiento sobre el equipaje especial, póngase en contacto con uno de los siguientes canales:

• Línea directa de Atención al cliente:
  • Llamadas dentro del territorio de Vietnam: 1900 1100
    
  • Llamadas desde el extranjero a Vietnam: (+84-24) 38320320
• Contactar con las sucursales