Canjear sus millas por tarifas de telecomunicaciones

Valor de conversión

Valor de las millas convertidas en tarifas de servicio de telecomunicaciones de Mobifone:

• 3.000 millas = VND 200.000
• 5.000 millas = VND 500.000
• 10.000 millas = VND 1.000.000

Términos y Condiciones

• Aplicable a sus suscripciones prepago y pospago de conexión a largo plazo.
• Debe registrar la vinculación entre ambos programas en el sitio web o la aplicación móvil de Vietnam Airlines o MobiFone antes de reclamar premios. 
• Las solicitudes de recompensa no se pueden cancelar ni reembolsar de millas.

Guía para convertir millas acumuladas en el sitio web de Mobifone

Paso 1: Acceda al sitio web vietnamairlines.com. En la esquina inferior izquierda, seleccione «Iniciar sesión». A continuación, introduzca su número de miembro y su contraseña para iniciar sesión en su cuenta de Lotusmiles.

Paso 2: En la pantalla «Información de la cuenta», dentro de la sección «Usar millas», seleccione «Otras recompensas».

Paso 3: En la pantalla «Canjear millas - Recompensas no aéreas», seleccione «Canjear MobiFone».

Paso 4: En la pantalla «Detalles del canje de recompensas», revise la información, seleccione el paquete de servicios correspondiente, marque la casilla «Acepto los Términos y Condiciones» y, a continuación, haga clic en «Canjear recompensas» para canjear su paquete de servicios de telecomunicaciones.

Guía para obtener tarifas de telecomunicaciones Mobifone en la aplicación

Instale la aplicación móvil de Vietnam Airlines o Lotusmiles en su dispositivo móvil y, a continuación, inicie sesión con su número de miembro y su contraseña. Después de iniciar sesión en su cuenta, podrá canjear recargas móviles de MobiFone siguiendo los mismos pasos descritos en el sitio web.

Información de ayuda

Para obtener asistencia inmediata, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes canales:

Centro de Atención a Miembros de Lotusmiles:

• Horario de servicio: 24/7;
• Linea directa: 1900 1800 (Llamadas dentro de Vietnam); (+84-24) 3832 0320 (Llamadas desde el extranjero a Vietnam)
• Correo electrónico: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros de Million Miler, Platino, Oro); o lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros Titanio, Plata, con cuenta registrada).

Ponerse en contacto con las sucursales de Vietnam Airlines