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AUTOMATISCHE ERSTATTUNG VON TICKETS IN NUR 5 SCHRITTEN
Es ist jetzt ganz einfach, sich Tickets online erstatten zu lassen. Auf der Website von Vietnam Airlines können Sie in nur 5 einfachen Schritten einen Erstattungsantrag stellen und die Erstattung auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.
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Schritt 1:
Gehen Sie auf www.vietnamairlines.com und wählen Sie „Buchung verwalten“ => Erstattung => Automatische Erstattung aufs Konto.
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Schritt 2:
Geben Sie Ihre Buchungsnummer (PNR), Ihren Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Suchen. Das System zeigt die Details des Passagiers und die Ticketnummer an.
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Schritt 3:
Wählen Sie die Passagierdaten/Ticketnummer aus, die erstattet werden sollen, und klicken Sie auf Weiter. (Wenn die Buchung (PNR) eine Reiseversicherung enthält, erstattet das automatische Rückerstattungssystem diese nicht).
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Schritt 4:
Überprüfen Sie Ihre Erstattungsinformationen und klicken Sie auf Erstattung.
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Schritt 5:
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
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Anmerkung:
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Gilt für:
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Nicht genutzte Tickets, die online über die Website und die mobile App von Vietnam Airlines gekauft wurden;
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Alle inländischen und internationalen Strecken; mit Ausnahme von Rail & Fly Ticket-Kombinationen und Flügen von/nach Amerika;
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Tickets, die ab dem 28. Juni 2022 gekauft wurden.
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Nicht anwendbar für: Tickets, die online mit speziellen Zahlungsmethoden wie POS (Counter TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini oder Cash&Miles gekauft wurden.
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