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越南航空公司通过优惠促销形式提供极具吸引力的票价,让您可以享受环球之旅的奇妙乐趣。越早预订就可以享受越多优惠。

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越南航空总公司
越南河内龙边郡阮山街200号

越南联络中心: 工作时间: 24/7
  越南境内拨打: 1900 1100
  越南境外拨打: +84 24 38320320
  Email: Telesales@vietnamairlines.com

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越南航空公司的分公司

价格类型

税费、费用、收费和预收费

税费及附加费

越南航空公司的机票已包括所有税项及附加费 (*,如下:

(*除一些国家规定的税项、附加费及机场建设费之外


条款与条件

网站使用条款

托运行李规定 

如同其他航空公司,越南航空公司规定了若干托运规范以确保乘客的方便及安全。请点击这里查看详细信息

网站使用条款

为了确保越航网站用户的利益,访问及使用 网站的用户适用下列条款。

网上订票的准则及条件

空铁联运

如何购买

1. 于出发地/目的地搜寻“Railway Germany”或“QYG”

2. 越南航空官网上之发车时间仅供参考,详细时刻表请至https://check-in.accesrail.com查询。

3. 此为2日效期之无订位车票,其有效日期为航班从德国起飞前一日及起飞当日、或航班抵达德国当日及隔日

4. 您将会收到内含德铁取票代码之航班订位确认Email,敬请于起飞前72小时使用此代码至https://check-in.accesrail.com 下载并列印您的火车票,或于转乘时至德铁自动售票机取票。

5. 请您务必印出您的火车票并出示有效护照及电子机票以备旅途所需查验,此票种仅适用于搭乘越南航空之旅客搭配使用。


FAQ

1. 我要如何购买DB火车票?

购买DB火车票作为越南航空公司机票的一部分,在下拉菜单中选择“德国铁路(QYG)”作为出发点或到达点。列车部分将包括在你的行程中。在此之后不能添加列车段。

2. 我要如何取票?

您可以选择下载电子车票至您的行动装置、或于转乘时直接至德铁自动售票机取票,旅客务必持有效票证搭车。如欲下载电子车票可至https://check-in.accesrail.com 上网输入您的全名、机票号码或订位代码,我们仍建议您列印出电子车票随身携带,若您选择于https://check-in.accesrail.com,线上下载电子车票,即无法于德铁自动售票机现场取票。

如欲至德铁自动售票机现场取票,您只要按照萤幕指示输入您的取票代码操作取票,若您事前没有收到取票代码Email,请儘速与越南航空联繫确认。您的火车行程费用已包含在您的越南航空机票价格内,因此火车票仅能搭配越南航空机票使用,车票效期为航班从德国起飞前一日及起飞当日、或航班抵达德国当日及隔日,同时请务必确认您出发站之邻近德铁自动售票机位置,以利您顺利完成取票手续。
车票可于起飞/抵达德国前3日(72小时)透过德铁取票代码领取,回程亦同。
在您报到取票之前,您的越南航空电子机票上将显示暂定火车行程(铁路班次为9B开头、出发地为QYG) 之无订位车票,待您取票后始可搭乘。

3. 我要如何改票?
若您欲于取票前进行更改,敬请与越南航空客服中心联繫确认,更改完成后您将会收到一组新的德铁取票代码。
若您欲于取票后进行更改,则需至德铁车站服务柜檯完成。

4. 我的车票有使用期限吗?

此票种之有效期限为航班从德国起飞前一日及起飞当日、或航班抵达德国当日及隔日,您可以于https://check-in.accesrail.com 线上查询正确发车日期及时刻表,或连繫德铁客服中心确认。

5. 我可以预选座位吗?

您可以事先给付费用并选择座位,详情请参阅 https://check-in.accesrail.com 或联系德铁客服中心。

6. 我的行李会直挂吗?
不会,您下机后必须完成行李领取及通关手续再自行携带上车。

7. 如遇上列车延误或错过车班,我该怎麽办?

有关延误或取消的列车或错过连接的更多信息,请阅读这里.

越南航空TGV AIR项目

搭乘越南航空/TGV AIR方案让您便捷串联亚洲、中南半岛与欧洲

越南航空航线网路绵密连结法国19个城市
透过与SNCF(法国国铁系统)的合作,越南航空提供旅客机票+火车票行程方案,方便您自法国19个城市如里昂、马赛、波尔多及里尔等地前往戴高乐火车站转乘越南航空班机。

TGV AIR与越南航空每周13个航班连接,让您自戴高乐机场飞往越南及更多亚洲城市:

越南国内线21个航点
越南国际线30个航点

TGV AIR方案优势  

• 全包式机票+火车票联程优惠方案
• 一个订位内即包含越南航空机票+TGV AIR车票,不需分开订购
• 无论散客或团体皆适用
• 安心转乘*:无论来回段,若您错失车班/航班、或车班/航班延误,越南航空与SNCF将免费协助您搭乘下一空位车班/航班

* 此服务仅限购买机票+火车票联程方案之旅客,自行购买分别车班/航班之旅客并不适用,如前述旅客发生车班/航班延误、取消等情形,越南航空无法协助后续转乘。

备注

• 请注意,此高铁转乘行程仅能于购买越南航空机票时一同订购,无法于购买机票后另行加购。
实用资讯


• 旅客必须于列车出发前24小时起、最慢20分钟前,前往其 TGV AIR 出发火车站柜台报到。
• 旅客「务必」于来回行程发车前,于指定时间内自行前往 TGV AIR 柜台报到并领取实际火车票,如旅客未能按照时程完成,SNCF 将可能收取罚金 ,越南航空将不受理此类赔偿申请。
• 当旅客抵达戴高乐机场时,必须于越南航空机场柜台办理报到手续。
• 基于安全因素,托运行李只能于机场安检监管下完成一次性办理。