Enregistrement Par Telephone

Conditions d'enregistrement

L’enregistrement via la ligne directe 19006265 s'applique aux vols intérieurs au départ de l'aéroport de Noi Bai (Hanoï) ou de l'aéroport de Tan Son Nhat (Ho Chi Minh ville) exploités par le groupe Vietnam Airlines (Pacific Airlines, Vasco, Vietnam Airlines).

La ligne directe 19006265 n'accepte que les appels sur le territoire du Vietnam.

Comment procéder à l’enregistrement par téléphone

Les passagers peuvent s’enregistrer par téléphone en procédant par 4 étapes.

  • 1ère étape: Appelez notre ligne directe 1900 6265 entre 8 heures et 20 heures, tous les jours, en indiquant votre référence de réservation, ou votre numéro de billet ou votre numéro de membre de fidélité.
  • 2ième étape: Confirmez les informations de votre itinéraire.
  • 3ième étape: Choisissez votre siège.
  • 4ième étape: Choisissez le mode de réception de votre carte d’embarquement (par courriel ou en la récupérant directement au comptoir d’enregistrement à l’aéroport).

Heure de l’enregistrement par téléphone

L’enregistrement par téléphone peut être effectué à partir de 12 heures avant le départ du vol et jusqu’à deux heures avant le départ de celui-ci.

A l’aéroport

Les passagers doivent prendre note des informations suivantes:

  • Si vous n’avez pas de bagage à enregistrer, allez directement en zone de contrôle de sécurité et /ou de contrôle aux frontières.
  • Si vous avez des bagages à enregistrer, dirigez-vous d’abord vers les comptoirs de dépose bagages ou d’enregistrement.

Informations importantes concernant l’enregistrement par téléphone

  • Passagers ayant demandé des services spéciaux tells (mineur non accompagné, civière/oxygène..) doivent se présenter au comptoirs d’enregistrement.
  • Prix de l’appel: 5,000 VND par minute.