Trung tâm trợ giúp

Vietnam Airlines đã có biện pháp hỗ trợ khách như thế nào khi chính sách thay đổi? Có hỗ trợ ký gửi miễn phí phần dư không?

Trong thời gian đầu áp dụng, từ 05/05/2025 đến 05/06/2025, Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ hành khách chưa được cập nhật chính sách mới và chấp nhận hành lý xách tay đóng gói theo tiêu chuẩn cũ. Sau ngày 05/6/2025, Vietnam Airlines sẽ chính thức kiểm soát hành lý xách tay theo chính sách mới.