Chương trình Khách hàng thuờng xuyên có 5 hạng thẻ là hạng Đăng ký, hạng Bạc, hạng Titan, hạng Vàng và hạng Bạch Kim, trong đó hạng Đăng ký là khi khách hàng trở thành hội viên của chương trình Bông Sen Vàng.

Số dặm xét hạng sẽ được tích lũy vào tài khoản khi hội viên thực hiện các chuyến bay với Vietnam Airlines hoặc với các hãng hàng không trong SkyTeam. Tiêu chí xét hạng GLP và hạng thẻ SkyTeam tương ứng với mỗi loại thẻ GLP được liệt kê trong bảng dưới đây:

1. Chuyến bay đủ điều kiện cộng dặm được mua ở hạng đặt chỗ và trên chuyến bay được cộng dặm của Vietnam Airlines hoặc của các hãng hàng không thuộc liên minh SkyTeam.

2. Các hãng hàng không thuộc SkyTeam: Air France (AF), Korean Air(KE), Royal Dutch Airlines(KL), Alitalia (AZ, China Southern Airlines (CZ), Delta Airlines(DL), Aeroflot (SU), Czech Airlines (OK), Aeromexico (AM), Kenya Airways (KQ), Tarom (RO), Air Europa (UX), China Eastern (MU), China Airlines (CI) và Vietnam Airlines (VN).

3. Dặm xét hạng là dặm Hội viên tích luỹ được khi thực hiện các chuyến bay đủ điều kiện cộng dặm trên Vietnam Airlines hoặc của các hãng hàng không thuộc liên minh SkyTeam.

4. Chi tiết về chuyến bay và hạng ghế  đủ điều kiện cộng dặm của Vietnam Airlines và của các hãng hàng không thuộc liên minh SkyTeam có ở phần Tích lũy dặm

5. Để duy trì danh hiệu Hội viên đạt được trong năm tiếp theo, Hội viên cần tích luỹ được đủ số dặm xét hạng hoặc số chuyến bay đủ điều kiện cộng dặm (chuyến bay xét hạng)  tương ứng với từng hạng thẻ trong 12 tháng liên tiếp của kỳ xét hạng.

6. Nếu Hội viên không đáp ứng được các yêu cầu duy trì hạng thẻ, thẻ hội viên sẽ bị xuống hạng thấp hơn tương ứng với số dặm  xét hạng (hoặc số chuyến bay  đủ điều kiện cộng dặm) đã tích luỹ được trong kỳ xét hạng đó.