Các ưu đãi về dịch vụ đối với hội viên bao gồm ưu tiên Đặt chỗ, Hành lý, và Phòng chờ chỉ áp dụng khi hội viên bay trên các chuyến bay của Vietnam Ailines (số hiệu chuyến bay VN và Vietnam Airlines là hãng chuyên chở).
Ưu đãi
Bạc
Titan
Vàng
Bạch Kim
Đặt chỗ trước chuyến bay
Đảm bảo chỗ trên các chuyến bay quốc tế (1)
Không
96 giờ
72 giờ
24 giờ
Đảm bảo chỗ trên các đường bay nội địa giữa Hà Nội, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh (1)
Không
72 giờ
48 giờ
24 giờ
Ưu tiên trong danh sách chờ
Có
Ưu tiên cao
Ưu tiên cao hơn
Ưu tiên cao nhất
Làm thủ tục chuyến bay
Làm thủ tục tại quầy Thương gia
Không
Có
Có
Có
Làm thủ tục tại quầy Thương gia đối với người đi cùng chuyến bay
Không
Không
Không
Có
Làm thủ tục tại quầy Thương gia đối với người sử dụng Vé thưởng dành cho người thân khi đi cùng với Hội viên
Không
Không
Có
Có
Ưu tiên miễn phí nâng lên hạng Thương gia đối với Hội viên đã có chỗ xác nhận hạng Phổ thông hoặc hạng Phổ thông đặc biệt nhưng đã hết chỗ khi làm thủ tục và hạng Thương gia còn chỗ (2)
Không
Có
Có
Có
Được ưu tiên nâng lên hạng Phổ thông Đặc biệt (nếu còn chỗ khi làm thủ tục tại sân bay) khi mua vé hạng Phổ thông có hạng ghế được cộng dặm trên các chuyến bay của Vietnam Airlines có khai thác hạng Phổ thông Đặc biệt
Không
Không
Có
Có
Ưu tiên giải quyết chỗ trong trường hợp chuyến bay bất thường.
Có
Có
Có
Có
Hành lý
Gắn thẻ hành lý ưu tiên
Không
Có
Có
Có
Thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước
Không
+ 10 kg
+ 15 kg
+ 25 kg
Thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước cho các chuyến bay áp dụng hệ kiện
Không
Không
01 kiện
01 kiện
Phòng chờ
Phòng chờ hạng Thương gia tại các sân bay mà Vietnam Airlines có đường bay đi và đến (ngay cả khi mua vé hạng Phổ thông)
Không
Không
Có
Có
(và được mời thêm một khách)
Ưu tiên lên máy bay
Không
Có
Có
Có
Trả thưởng
Vé thưởng cho Hội viên
Có
Có
Có
Có
Vé thưởng cho các thành viên trong Nhóm nhận thưởng (3)
Không
Không
Có
Có
Vé thưởng nâng hạng ghế cho Hội viên (4)
Có
Có
Có
Có
Vé thưởng nâng hạng ghế cho các thành viên trong Nhóm nhận thưởng (3)(4)
Không
Không
Có
Có
Vé thưởng Hành lý miễn cước cho bản thân hội viên
Có
Có
Có
Có
Miễn phí Vé thưởng cho trẻ em dưới 2 tuổi là thành viên trong Nhóm nhận thưởng và đi cùng với vé thưởng của Hội viên trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác (5)
Không
Không
Có
Có
Tích luỹ dặm thưởng
Được cộng thêm dặm bay (dặm này chỉ sử dụng để lấy thưởng, không dùng xét hạng hội viên) (6)
Không
10%
30%
50%
Lưu ý:
(1) Hội viên hạng Bạch kim, Vàng và hạng Titan được hưởng ưu đãi về đặt chỗ theo quy định của Chương trình GLP khi mua vé trên các chuyến bay do Vietnam Airlines chuyên chở và hãng vận chuyển ghi trên vé là VN. Hội viên phải mua vé với hạng đặt chỗ phổ biến thuộc hạng Phổ thông trên từng đường bay được liệt kê dưới đây:
Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Nga: W, Y
Các hành trình Quốc tế khác: Y
Các chuyến bay nội địa giữa Hà Nội, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh: Y, W, S, G, B, H, K
(2) Thứ tự ưu tiên lần lượt là khách VIP, khách CIP, Hội viên Bạch kim, Vàng và Hội viên Titan.
(3) Hội viên Bạch kim và Vàng được phép chỉ định danh sách trong Nhóm nhận thưởng gồm tối đa 7 người. Ngoài lần chỉ định nhóm nhận thưởng đầu tiên, Hội viên được thay đổi/ bổ sung danh sách miễn phí 1 lần trong một năm lịch (từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12 hàng năm). Từ lần thay đổi/ bổ sung danh sách tiếp theo trong một năm lịch, Hội viên sẽ bị trừ 3.000 dặm cho mỗi lần thay đổi.
(4) Vé thưởng nâng hạng ghế chỉ áp dụng đối với các vé có hãng vận chuyển và toàn bộ hành trình là Vietnam Airlines (hãng vận chuyển ký hiệu là VN).
(5) Hội viên phải xuất trình Giấy khai sinh của trẻ em khi nhận vé thưởng.
(6) Ưu đãi này cũng được áp dụng trên các chuyến bay SkyTeam.
Khi hội viên Chương trình Bông Sen Vàng bay trên các chuyến bay do các hãng hàng không thuộc liên minh SkyTeam khai thác sẽ được hưởng các ưu đãi tương ứng dành cho hạng thẻ Elite và Elite Plus như sau:
Ưu đãi
Elite - Vàng & Titan
Elite Plus - Bạch Kim
Đảm
bảo có chỗ khi đã hết chỗ trên các chuyến bay đường dài quốc tế từ 6
tiếng trở lên trong trường hợp đặt chỗ hạng Phổ thông giá đủ (hạng đặt
chỗ do từng hãng quy định) tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành.
Không
24 giờ
Được gắn thẻ hành lý ưu tiên – trên tất cả các chuyến bay quốc tế
Không
Có
Tiêu chuẩn hành lý miễn cước (*)
10 kg/1 kiện
20 kg/1 kiện
Ưu đãi phòng chờ (sử dụng phòng chờ hạng Thương gia hoặc phòng chờ riêng) trên các chuyến bay Quốc tế
Không
Có (và được mời thêm một khách)
Lựa chọn chỗ ngồi trên các chuyến bay quốc tế đường dài từ 6 tiếng trở lên
Có
Có
Ưu tiên trong danh sách chờ đặt chỗ
Có (ưu tiên mức 2)
Có (ưu tiên mức1)
Ưu tiên làm thủ tục chuyến bay trên các chuyến bay quốc tế
Có
Có
Ưu tiên trong danh sách sổ chờ tại sân bay
Có
Có
Ưu tiên lên máy bay trên những chuyến bay quốc tế
Có
Có
(*) Ghi chú:
Chuyến bay SkyTeam phải thỏa mãn đồng thời hai điều kiện: Chuyến bay do các hãng hàng không trong liên minh SkyTeam khai thác và có số hiệu chuyến bay thuộc các hãng hàng không SkyTeam;
Tiêu chuẩn kích thước và trọng lượng kiện hành lý được áp dụng theo quy định về hệ kiện của từng hãng hàng không trong SkyTeam;
Trên một số chuyến bay do KE khai thác mà hãng ghi trên vé là VN trên các chặng bay giữa Hà Nội - Seoul, Tp. Hồ Chí Minh - Seoul, hội viên GLP hạng thẻ Bạch kim, Vàng, Titan được hưởng ưu đãi hành lý miễn cước ở các mức tương ứng là 25 kg, 15 kg, 10 kg như khi bay trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác;
Trên chuyến bay do KE khai thác hội viên hạng Elite chỉ được hưởng ưu đãi 10 kg và không áp dụng hệ kiện;
Trên chuyến bay DL không áp dụng trong trường hợp
Các chuyến bay trong hoặc giữa các nước Mỹ và Canada, U.S. Virgin Islands hoặc Puerto Rico
Hội viên GLP sẽ được hưởng các dịch vụ ưu đãi khi bay trên các chuyến bay do các hãng Hàng không sau khai thác: Cambodia Angkor Air (K6), Cathay Pacific (CX), Philippines Airlines (PR), Lao Airlines (QV), Japan Airlines (JL) và hãng vận chuyển ghi trên vé là VN.
Tổng công ty Hàng không Việt Nam. Số 200 Nguyễn Sơn, P.Bồ Đề, Q.Long Biên, Hà Nội. Điện thoại: (84-4) 3 8320320/ (84-8) 3 8320320. Fax: (84-4) 3 8722375.
Giấy chứng nhận ĐKKD/Quyết định thành lập số 952/QĐ-TTg ngày 23/6/2010 của Thủ tướng Chính phủ; Mã số doanh nghiệp: 0100107518, cấp ngày 27/07/2010 tại Sở KHĐT thành phố Hà Nội.
