Hiện nay, chúng tôi chấp nhận thanh toán trực tuyến với các loại thẻ tín dụng sau:

• VISA,
• MasterCard.

Lưu ý:

• Thẻ ảo (virtual card), thẻ ghi nợ hạn mức sử dụng 1 lần (single-use cards) sẽ không được chấp nhận thanh toán.
• Trường hợp chủ thẻ là một trong những khách đặt mua vé, chủ thẻ phải xuất trình thẻ khi làm thủ tục lên máy bay HOẶC xác thực thẻ tín dụng tại các phòng vé của Vietnam Airlines trước chuyến bay.
• Trường hợp chủ thẻ KHÔNG phải là một trong những khách đặt mua vé, chủ thẻ phải xác thực thẻ tín dụng tại các phòng vé của Vietnam Airlines trước chuyến bay.
• Nếu công ty phát hành thẻ của Quý khách có tham gia tính năng bảo mật trực tuyến 3D, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp mật khẩu cá nhân để kiểm tra thẻ tín dụng trong quá trình thanh toán.

Nếu Quý khách không nhận được email thông báo số vé máy bay từ Vietnam Airlines trong vòng 30 phút sau khi thanh toán thành công, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp mua vé trực tuyến của Vietnam Airlines qua số điện thoại (84-4) 3 9381835/ 3 938 1836, email refund-online@vietnamairlines.com để được trợ giúp.